to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 20 gün önce Vodafone bayisi üzerinden 0536 *** ** 75 numaralı hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. E-Devlet kanalıyla online form onayımı da gerçekleştirdim ve tarafıma hattın en geç 4 gün içinde taşınıp açılacağı bilgisi verildi.
Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hat taşıma işlemi hâlâ tamamlanmadı ve bu süreçte Vodafone tarafından bana hiçbir geri dönüş ya da açıklama yapılmadı. Sürecin neden uzadığını öğrenmek için başvuru yaptığım bayiye iki defa gittim; her ikisinde de sistemde hattın “beklemede” göründüğü dışında net bir bilgi alamadım. Ne sürecin durumu hakkında ayrıntılı olarak bilgilendirildim ne de gecikmenin sebebi açıklığa kavuşturuldu.
Hattımın bir an önce Vodafone’a taşınmasını ve aktif hale getirilmesini, yaşanan bu ciddi gecikmenin açıklanmasını ve sürecin ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1 ay önce hattımı Vodafone’a taşıdım ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hattım bir türlü açılmadı. Hat taşıma işlemim tamamlanmasına rağmen hattımı kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte hem Vodafone bayisine gittim hem de müşteri hizmetleriyle birçok kez görüştüm. Bana verilen numarayı aradığımda ise hat işlem yaptırmadan kapanıyor, herhangi bir işlem yaptıramıyorum ve sorun çözülemiyor.
Hattımın artık daha fazla gecikmeden acilen açılmasını ve iletişim mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone numara taşıma ve hat geçiş sürecimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hat geçişini başlattıktan sonra süreç adeta arafta kaldı, sim kartım bir türlü elime ulaşmadı. E-Devlet üzerinden gerekli onayı da verdim, buna rağmen hattım teslim edilmedi ve aktif hale getirilmedi. Defalarca Vodafone m...
Online olarak numara taşıma talebi oluşturdum. En yakın Vodafone bayisinden hattımın alınacağına dair mesaj geldi. Gittim, e-Devlet üzerinden işlem yapıldı. Daha sonra hattımı verdiler, 2-3 gün içinde açılacak denmesine rağmen bugün 5 günü geçti ve açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, eksik bilgil...
12.11.2025 tarihinde Türk Telekom’da kayıtlı olan hattımı Vodafone’a taşımak için bir Vodafone bayisine giderek imzalı numara taşıma başvurusu yaptım. Aradan 13 gün geçmesine rağmen taşıma işlemi hâlâ gerçekleşmedi. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda hattımın çıkışının verildiği söyleniyo...
16 Ekim’de Vodafone’un internet sitesi üzerinden faturalı hat taşıma başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ilerleme olmadı. Başvuru sonrası sadece “Başvurunuz alındı, en kısa zamanda ekiplerimiz tarafından onay için aranacaksınız” şeklinde bir bil...
26.12.2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım, sim kartım tarafıma verildi; ancak aradan 22 gün geçmesine rağmen hat taşıma işlemi hâlâ tamamlanmadı ve hattım taşınmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri ve bayilerle görüştüğümde işleminizin çözümleniyor şeklinde genel bi...
Yorumlar