to read complaints and reviews, or file yours.Numara Taşıma İşleminin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
15 Ocak 2026 tarihinde saat 16:45 civarında İzmir Bornova Meydan’da bulunan Vodafone bayisine giderek 0 538 *** ** 87 numaralı hattımı Vodafone’a taşımak istediğimi belirttim. Satış temsilcisi gerekli işlemleri yaptı ve yeni SIM kartımı teslim etti, en geç 2 gün içinde tarafıma bilgilendirme mesajı geleceğini söyledi.
Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hattımın taşındığına dair hâlâ herhangi bir mesaj almadım. Vodafone’u aradığımda da sadece hattımın “taşınma sürecinde” olduğu bilgisini alıyorum, süreçle ilgili net bir açıklama veya tarih verilmiyor.
Hattımın taşıma işleminin daha fazla gecikmeden acilen tamamlanmasını ve hattımın aktif edilmesini, ayrıca yaşanan gecikme ile ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşemiz sonrasında, ekiplerimize bilgi vererek gerekli işlemleri başlattık. Talep çözümlendiğinde size yeniden ulaşarak bilgi paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Şikayetimi ilettikten sonra kısa sürede çözüm sağladıkları için teşekkür ederim
