Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Aydın sonuçtan hiç memnun değil

Numara Taşıma Başvurusunun İptali İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Aydın
21 Ocak 11:44
401

Vodafone’a numara taşıma işlemi sırasında 0538******* numaralı faturalı hattımı taşımak istedim. Bu süreçte başvuru sırasında kimlik bilgilerimde sehven yanlışlık yapıldığı için mevcut numara taşıma başvurusunun iptal edilmesi gerekiyor. Ancak yaklaşık 2 gündür bu işlemle ilgili gerekli desteği alamıyorum.

Tarafıma 0850 549 40 00 numarasını aramam gerektiği söylendi, ancak bu numarayı aradığımda telefon hiç çalmıyor ve müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Mağaza ve diğer kanallar üzerinden de denememe rağmen tekrar aynı numaraya yönlendiriliyorum ve yine sonuç alamıyorum.

Kimlik bilgilerindeki hata nedeniyle mevcut numara taşıma başvurumun acilen iptal edilmesini ve yeni başvuru yapabilmem için sürecin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmesini istiyorum. Uzayan bu süreç nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve ivedilikle dönüş bekliyorum.

21 Ocak 12:05 (Şikayetten 21 dakika sonra)
Aydın
Aydın
21 Ocak 14:28

Tarafıma henüz herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Numara taşıma başvurumu sehven yapmış olduğum başvuru iptal edilmediğinden yapamıyorum. İvedilikle eski başvurunun iptal edilmesini arz ve talep ediyorum.

21 Ocak 15:42
Aydın
Aydın
21 Ocak 18:38

Hayır hiçbir sorunum çözülmedi. Telefonla arayan kişi sorunumu çözemedi. Yetkili bir çalışanın ivedilikle tarafıma ulaşmasını arz ve talep ederim. Durum çok acil.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone’da Numara Taşıma Başvurusuna Yanıt Gelmiyor

profile
23 Aralık 2025 20:31
824
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Online Numara Taşıma Başvurumda Sistemsel Engel Ve Çözülmeyen Sorun

profile
15 Aralık 2025 15:50
590
vodafone-online-numara-tasima-basvurumda-sistemsel-engel-ve-cozulmeyen-sorun-1.jpg

Numara Taşıma Başvurusunda Sistemsel Hata Ve Çözüm Sağlanamaması

profile
Serkan
11 Kasım 2025 11:15
1.880

profile
20 Ekim 2025 10:43
1.389
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri