Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türk Telekom Hattı Taşıma Reddedildi, Vodafone Onayı Gecikiyor

profile
20 Ocak 00:07
242

Türk Telekom’daki hattımı Vodafone’a taşımak için 12.01.2026 tarihinde başvuru yaptım. Sim kartım teslim edildi ancak Türk Telekom, bilgilerimin güncel olmaması gerekçesiyle hattımı taşıma talebimi reddetti. Bunun üzerine Türk Telekom bayisine giderek tüm bilgilerimi güncelledim.

Ardından Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, bana yeniden başvuru yapmam gerektiği söylendi. İki gündür defalarca yeni başvuru yapmama rağmen hiçbir başvurum onaylanmıyor. Telefonla ulaştığımda ise sistemde arıza olduğu, bu nedenle şu an işlem yapamadıkları belirtiliyor ve somut bir çözüm sunulmuyor.

Diğer operatördeki taahhüt sürem bitmesine 4 gün kaldı ve bu belirsizlik nedeniyle mağdur oluyorum. İlgili numaram 5057****11’dir. Vodafone’un hattımı taşıma sürecini acilen inceleyip onay sürecindeki sorunu gidererek, hat taşıma işlemlerimi gecikmeden tamamlamasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
20 Ocak 05:13 (Şikayetten 5 saat sonra)
21 Ocak 15:38
Derya
Derya
21 Ocak 19:41

Maalesef hala başvuru yapamıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Numara Taşıma İşlemi Süreçte Kaldı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi

profile
Tuğçe
06 Ocak 17:30
236

Numara Taşıma İşlemi Reddediliyor Ve Yardımcı Çözüm Sunulmuyor

profile
Mücahid
17 Ocak 19:22
808

Numara Taşıma Sürecim 13 Gündür Tamamlanmadı, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
23 Kasım 2025 21:48
542

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri