Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
52100
(42.680 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone kesinti

1.334 Şikayet
52100
(42.680 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vodafone Yurt Dışı Kullanım Kesintisi

profile
Tuğçe
15 saat önce
35

Tobi diye bir şey bulmuşlar Müşteri hizmetlerine asla ulaşamadım. Yurt dışı 839.70 Tl kesinti yapılmış. Herhangi bir kullanım yapmamış olmama rağmen sadece SMS ile günlük kesinti bilgisi verilmiş. Yurt dışında bu mesajların takibini yapmak zorunda mıyım. 1 ay kalsam her gün kesinti mi yapacaktınız k...

Vodafone Yurt Dışı Kullanım Kesintisi
4
Çözüldü

Yazıklar Olsun Vodafone.

profile
Muhammed
1 gün önce
281

"Ücret iadesi yapıldı sorun çözüldü. Teşekkürler"

Habersiz ve bilgi verilmeden ücret kesintisi yapıldı. Vodafone tarafından mağdur edildim. 200 TL yükledim ve 59 TL karşılığında gece kullanımı için 10...

Yazıklar Olsun Vodafone.

Vodafone Hesaptan Para Kesintisi

profile
Halil
1 gün önce
57

Kolay paket yüklenemedi ve iki kez hesaptan para kesildi ama paket yine yüklenemedi. Bununla ilgili bir sorun yaşıyorum. Paramın hesabıma geri yüklenmesini talep ediyorum. Bu şikayeti daha önce de yaşamıştım ancak hesabımdan kesinti yapılmıyordu. Yardımınızı rica ediyorum.

Vodafone Mobil İnternet Kesintisi

profile
Erdal
1 gün önce
43

Vodafone mobil internetim 1 haftadır sürekli olarak kesiliyor. Bu kesinti akşam saatlerinde ve haftasonlarında daha da artıyor. Müşteri hizmetleriyle konuştuğumda bir çözüm sağlayamadılar. Telefon ve hat ayarlarımın güncellenmesi de sorunu maalesef çözmedi. Konuyu internette araştırdığımda gördüm ki...

Vodafone Boş Yere 200 Lira Param Alındı

profile
Hasan
2 gün önce
28

Mobil ödemem kapalı olmasına rağmen Gold reklamcılığından 5 gün arayla iki kez olmak üzere 100'er lira, yani toplamda 200 lira kesinti yapıldı. Hesabıma girdiğimde mobil ödemenin kendiliğinden açıldığını gördüm. Nasıl olur da izinsiz olarak param kesilir ve hizmet kendiliğinden nasıl aktif hale geli...

5
Çözüldü

Vodafone Haksız Kesinti Yapması

profile
Havana
2 gün önce
97

"Kısa zamanda aranarak sorun çözüldü. Teşekkürler..."

16/03/2024 tarihinde saat 10.31 de hattıma 200 TL yükledim. Amacım telsiz ücretlerimin ödenmesi idi. Fakat herhangi bir talebim olmadan tarafımdan Vod...

Vodafone Haksız Kesinti Yapması

Vodafone Bakiyemden Para Aldı

profile
Ayşe
3 gün önce
114

Vodafone, 93 TL bakiyemden 'vergi ve telsiz kullanımı' diyerek 33 TL kesinti yapmıştır. Daha öncesinde Şubat ayında 30 TL miktarında geri iade yapılmıştı. Vodafone müşteri temsilcisi, herhangi bir ücret tahsil edileceği zaman bu bakiyeden kesileceğini söylemişti; fakat o bakiyeye dokunulmamış, benim...

Vodafone Bakiyemden Para Aldı
Vodafone Bakiyemden Para Aldı

Vodafone Content Dest Grp Adı Altında Yapılan Kesinti.

profile
Erdal
3 gün önce
103

Content Dest Grp adı altında bilgim ve iznim olmadan ücret kesintisi gerçekleştirilmiş ve faturama yansıtılmıştır. Bilgim dışında yapılmış olan böyle bir aboneliğin iptal edilmesini talep ediyorum. İnsanları bu şekilde mağdur etmeye hiç gerek yok. Bu davranışınız gerçekten çok yanlış.

Vodafone Keyfi Olarak Yapılan Kesinti

profile
Merve
4 gün önce
102

Vodafone, sürekli para kesintisi yapıyor. Mobil veri kapalı olmasına rağmen sürekli kuruş bazında kesinti yapılıyor. Bununla ilgili sürekli mesaj alıyorum. Mobil veri kullanmadığım halde sürekli olarak param kesiliyor. Bununla ilgili herhangi bir abonelik bulunmuyor, herhangi farklı bir işlem de yap...

Vodafone A Suç Duyurusu

profile
Bekir
5 gün önce
123

Merhaba, Vodafone. Bilgim dışında adıma hat çıkarılarak telefon alınmış ve maaşımdan icra yoluyla para kesilmekte. Vodafone hakkında suç duyurusunda bulunmayı düşünüyorum. İlginç olan, hiçbir imzamın veya bilgimin olmamasına rağmen maaşımdan kesinti yapılması. Maddi durumum iyi olmadığı için karşı d...

1

Vodafone Hattımdan Anlamsız Kesintiler

profile
Ali
6 gün önce
135

Telefonumda internet kullanmamama rağmen ve mobil veri kapalı olmasına rağmen tlmden kesinti yapılıp her gün 2,4,8 kuruşluk kesinti yapılıp 4440542 den mesaj alıyorum bu mesajları neden alıyorum hattımdan niye kesinti yapılıyor... Xxxxxxxxx xxxxxxxxxx

Vodafone Aniden Aktif Olan Abonelik Ve İadesi Talep Edilen 189 TL

profile
Hakan
1 hafta önce
57

Kızıma ders materyali ararken anide. Vodafone Htp Digital Way Services Sl Aboneliği etkinleştirdim ve hesabımdan 189 TL kesinti yapıldığı ams ı Geldi. Müşteri temsilcisi de ulaşarak by aboneliği iptal ettirdim ancak ücret iadesini kendilerin gerçekleştiremediklerini söylediler. İne olduğunu bilmediğ...

Vodafone Aniden Aktif Olan Abonelik Ve İadesi Talep Edilen 189 TL
Vodafone Aniden Aktif Olan Abonelik Ve İadesi Talep Edilen 189 TL

Vodafone Faturamı Yanlış Kestiği Halde Düzeltmiyor

profile
Betül
1 hafta önce
230

22 Ocak 2024 tarihinde Vodafone'un Faturaya Ek Cihaz Kampanyası'ndan yararlanarak Apple Watch SE 40 mm ürününü aylık 959 TL x 12 ay ödeme koşuluyla aldım. İki gün sonra faturama bu tutarın 959 TL değil, 1200 TL olarak yansıtıldığını görünce müşteri hizmetlerini aradım. Bana, bunun bir önemi olmadığı...

5
Çözüldü

Vodafone Lira Kesintisi Bitmiyor

profile
Özden
1 hafta önce
94

"Geri dönüşünüz için teşekkür ederim"

Hattım Vodafone son birkaç gündür sürekli 2 şer kuruş kesinti oluyor. Mobil veri kapalı olmasına rağmen kesinti hiç durmuyor. Sorunun çözümü için Voda...

Vodafone Lira Kesintisi Bitmiyor

Vodafone Mobil Ödeme Hizmetindeki Otomatik Kesinti Sorunu

profile
Caner
1 hafta önce
215

Mobil ödeme servisini kapattığım ve limiti sıfır yaptığım halde servis otomatik olarak açılıyor ve hesabımdan para kesiliyor. Normalde 500 TL olan faturamı her ay 1500 TL olarak ödemek zorunda kalıyorum. Lütfen bu konuda yardımcı olun; aksi takdirde hattımı kapatacağım. Her satın almadan sonra güven...

Vodafone Mobil Ödeme Hizmetindeki Otomatik Kesinti Sorunu
4
Çözüldü
profile
İsmahan
1 hafta önce
5
İsmahan Şikayetini Yayından Kaldırdı
3

Vodafone Şebeke Sorunu Nette Ve Aramada Yaşanan Kesinti Sorunu

profile
Nazan
1 hafta önce
143

İki haftadır Ankara merkezde Vodafone hattında sorun yaşıyorum. Fatura parasını bu yetersiz hizmet için mi ödüyorum anlamıyorum. Şikayet ettiğimde sorun olmadığı söyleniyor. Ancak internet ve konuşma sırasında yaşadığım sorunlar devam ediyor. Eşimle 15 kez kesilen görüşmemizin fotoğrafını da ilettim...

Vodafone GB Avı Şikayet

profile
Ulaş
1 hafta önce
134

Vodafone menüsündeki GB Avı menüsüne bakmak için girdim. Yanlışlıkla üye oldum. Sonradan fark ettim 135 TL ücretli abonelikmiş, ben de Vodafone'un hediye çarkı gibi bir etkinliği zannettim Anında üyelikten çıktığım, 1 ay boyunca kullanabilirsiniz mesajı geldi, ücretli olduğu için kullanmayacağım hal...

Vodafone GB Avı Şikayet

Vodafone Şikayet Ekstra Kesinti

profile
Mustafa
1 hafta önce
42

Merhaba, Vodafone kullanıcısıyım. Azerbaycan'a geldim, internet hizmetini ve diğer hizmetleri kullanmak istemiyorum; ancak paket ücretini ödemeye devam edeceğim. Telefonum çift hatlı ve buradaki GSM şirketleri üzerinden kullanımlarımı yapmama rağmen Vodafone tarafından bir kesinti yapılmış. Bunun ip...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?
Vodafone müşteri hizmetlerine Vodafone hattınızdan 542’yi, diğer operatörlerden ve sabit hatlardan ise 0 (542) 542 00 00'ı arayarak ulaşabilirsiniz.
Vodafone hat taşıma nasıl yapılır?
Vodafone hat taşıma işlemini online olarak gerçekleştirebilirsiniz. Bunun için geçmek istediğiniz tarifeyi seçmeniz, taşımak istediğiniz numarayı belirtmeniz, kişisel bilgilerinizi ve SIM kartın ulaştırılmasını istediğiniz teslimat adresini girmeniz yeterlidir.
Vodafone online kanallar nelerdir?
Vodafone online işlemler yapabileceğiniz farklı kanallar sunmaktadır. Bu kanallar; Vodafone Yanımda uygulaması, online self servis hizmeti, SMS self servis hizmeti ve sesli yanıt *7000 self servis hizmetidir. Vodafone online hizmetlerinden memnun kalmadığınız durumlarda Vodafone şikayetlerinizi buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz. Bu sayfadan ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri de görüntüleyebilirsiniz.
Vodafone çalışma saatleri nasıldır?
Vodafone bayilerinin çalışma saatleri sabah 10:00 ile akşam 22:00 arasındadır.
Daha farklı bir sorum var.
Vodafone hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Vodafone Türkiye Hakkında

Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.

Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.

Vodafone Türkiye Hizmetleri Nelerdir?

Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.

Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.

Vodafone ile İletişim Kolaylığı

Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.