to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Paket Yenileme Sorunu!
Rızam dışında yüklediğim para ile önce dakika tanımlıyor. Paketimin yenilenmesi için tekrar para yüklemem gerekiyor hatta. Resmen bilgim dışında paket harici dakika tanımlanıyor. Şikayetçiyim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Tobiyi Allah yoğ etsin. Bir daha yükleme yapmayacağım. Hattınızı alın sizin olsun. Bir gün sonra ben aradıktan bir gün sonra paketi yenilediniz. Bir de bir kesinti yaptınız 39 lira iade edecektiniz IBAN aldınız. İlk gün müşteri temsilcisi sözde iade talebi aldı şüphelenip ertesi gün aradığımda böyle bir işlem hiç yapmamış kandırmış yalan söylemiş. Kullanmayacağım bir daha o hattı.
Bu konu çözülmedi. Ben numaramı taşıdım Vodafone'dan. Çözümü bunda buldum.
