to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Red İnternet Hız Sorunu Ve Telefon Hasarı Tazminatı Talebi
Vodafone Red'li 30 GB tarife paketi kullanıyorum, hattımda şu anda 27,22 GB internetim olmasına rağmen interneti her kullandığımda ciddi yavaşlama yaşıyorum. Şehir merkezinde, Çorlu / Tekirdağ’da bile video izlerken sürekli donma oluyor, sayfalar yüklenmiyor, hiçbir şey doğru düzgün açılmıyor. Aynı yerde Türk Telekom ev internetinde böyle bir sorun yaşamazken, mobil hattımda bu problemi sürekli görmek beni artık çok yoruyor ve sinirlendiriyor.
Bu bağlantı sorununu defalarca yaşadığım için bir anlık sinirle telefonumu fırlattım ve telefonun hoparlörü hasar gördü. Ben her ay düzenli fatura öderken internet hizmetini doğru düzgün alamıyorum, ama ödemeye gelince hiçbir kesinti veya aksaklık olmuyor.
Vodafone’un, yaşadığım bu çekim ve hız problemiyle ilgili gerekli incelemeleri yapmasını, bağlantı sorunumu kalıcı olarak çözmesini ve bu problem nedeniyle hasar gören telefonumla ilgili zararımı tazmin etmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
