Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
SMS
İzinsiz Google Subs Kesintileri İçin İade Ve İptal Talebi

ID:35719772

İzinsiz Google Subs Kesintileri İçin İade Ve İptal Talebi

Hülya

13 Nisan 12:56

Vodafone mobil hattım için son 2–3 aydır faturama “Google Subs” adı altında ne olduğunu bilmediğim bir kalem ekleniyor ve her ay bu tutarın kesileceğine dair SMS alıyorum. Böyle bir abonelik başlatmadım, herhangi bir onay vermedim ve bu hizmetin ne olduğuna dair de bir bilgilendirme yapılmadı.

Karabük Safranbolu’da kayıtlı olan hattıma ait faturalarımda görünen bu “Google Subs” kesintileriyle ilgili olarak, hattımın son 4 hanesi 1608 olan numarama yansıtılan söz konusu tutarların tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca bilgim ve onayım dışında açılmış olabilecek tüm bu tip aboneliklerin hattımdan tamamen iptal edilmesini ve hattımda bu şekilde tekrar bir kesinti yapılmamasını istiyorum.

İzinsiz veya açık rızam olmadan başlatılmış olan bu abonelik ve kesintiler hakkında inceleme yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

izinsiz-google-subs-kesintileri-icin-iade-ve-iptal-talebi-1.jpg

Vodafone

13 Nisan 13:43 (Şikayetten 47 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

13 Nisan 16:00

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Google Subs Aboneliği Ve 49,99 TL Ücret İadesi Talebi

Tuba

Vodafone

22 Şubat 23:18

447

Vodafone hattımın sonu 3625 ile biten numaram üzerinden, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Google Subs. İsimli bir hizmete abonelik başlatıldığına dair bir SMS aldım. Mesajda, vergiler dahil 49,99 TL’lik “Google Subs. Hizmeti satın alma işleminin başarıyla tamamlandığı” ve bu tutarın “Faturana Yansıt ...

izinsiz-google-subs-aboneligi-ve-4999-tl-ucret-iadesi-talebi-2.jpg

izinsiz-google-subs-aboneligi-ve-4999-tl-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

İzinsiz Google Subs Aboneliği Ve 79,99 TL Ücret İadesi Talebi

Hasan

Vodafone

07 Şubat 01:45

509

7 Şubat 2026 tarihinde Vodafone hattıma, bilgim ve onayım dışında “Google Subs.” adıyla 79,99 TL tutarında bir abonelik ücreti faturama yansıtılmıştır. SMS olarak “Google Subs. Hizmeti satın alma işlemin başarıyla tamamlanmıştır. Vergiler dahil 79.99 TL alışverişlerine aracılık eden Faturana Yansıt ...

Meryem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Google Subs Adı Altında Bilgim Dışında Ücretlendirildim Ve İade Talep Ediyorum

Meryem

Vodafone

21 Aralık 2025 22:46

672

Vodafone faturalı hattımda bilgim ve onayım olmadan 'Google subs' adı altında ücretlendirme yapıldığını fark ettim. 'Google subs' ifadesinin ne anlama...

Google Subs Adı Altında Bilgim Dışında Ücretlendirildim Ve İade Talep Ediyorum

google-subs-adi-altinda-bilgim-disinda-ucretlendirildim-ve-iade-talep-ediyorum-1.jpg

İzinsiz Google Subs Aboneliği İptali Ve Tam İade Talebi

Evren

Vodafone

15 Mart 23:19

335

Vodafone faturalı hattım üzerinden bilgim ve iznim olmadan “Google Subs” adı altında ücretler yansıtıldığını fark ettim. Bana gelen SMS’te “Google Subs. Hizmeti satın alma işlemin başarıyla tamamlanmıştır. Vergiler dahil 79,99 TL alışverişlerine aracılık eden Faturana Yansıt ile faturana yansıtılmış...

izinsiz-google-subs-aboneligi-iptali-ve-tam-iade-talebi-1.jpg

1 Yorum

Züleyha sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bilgim Dışında Başlatılan Google Subs Aboneliğiyle Faturama 330 TL Yansıtıldı

Züleyha

Vodafone

02 Ekim 2025 09:46

680

Vodafone hattımın (son 4 hanesi: 6152) faturasında bu sabah SMS ile fark ettiğim “Google subs” adı altında bir ücretlendirme gördüm. Daha önce de benz...