Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Sinyal Kesintileri Ve Yavaş İnternet Günlük Yaşamı Zorlaştırıyor

profile
Müşfik
10 Nisan 21:21
86

Vodafone mobil hattımı yaklaşık 1 aydır ara ara çekim sorunu yaşayarak kullanıyorum. Özellikle internete girdiğimde arama motorunda aradığım sonuçları düzgün şekilde görüntüleyemiyor, sayfalar ya hiç açılmıyor ya da aşırı yavaş yüklendiği için ödediğim ücrete rağmen internet hizmetinden neredeyse faydalanamıyorum.

Bu sorun günlük hayatımı doğrudan etkiliyor. İnternete ihtiyacım olduğunda bağlantının kopması veya aşırı yavaşlaması nedeniyle işlerimi halledemiyor, zaman kaybediyor ve mağduriyet yaşıyorum. Sürekli kesinti ve yavaşlık yaşamak, bir operatörden beklediğim hizmet kalitesinin çok altında.

Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca bir ayar açıp kapattılar ve sadece o gün için sorun geçici olarak düzeldi, ardından problem tekrar başladı. Geçici çözümlerle oyalandığımı düşünüyorum. Artık kalıcı bir çözüm üretilmesini, bulunduğum bölgede çekim gücü ve internet performansının düzeltilmesini ve ödediğim ücretin karşılığını alabileceğim düzeyde istikrarlı bir hizmet sağlanmasını talep ediyorum.

10 Nisan 21:36 (Şikayetten 14 dakika sonra)
11 Nisan 12:33

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

11 Nisan 14:54

İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık. İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone’da Sürekli Çekim Sorunu Ve İnternet Hız Düşüşleri

profile
Muhammet
23 Ocak 20:16
535
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Mobil İnternetim Çalışmıyor Ve Ödeme Yaptığım Hizmet Sunulmuyor

profile
31 Ocak 13:17
429

Mobil İnternet Çekmediği İçin Vodafone'da Sürekli Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Furkan
07 Mart 00:37
194

Vodafone Hat Çekim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
18 Şubat 09:17
314
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri