to read complaints and reviews, or file yours.Malatya’da Vodafone Şebeke Ve İnternet Kesintileri 3 Yıldır Devam Ediyor
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve faturalarımı düzenli olarak ödüyor olmama rağmen uzun süredir hattımdan verim alamıyorum. Telefonum çoğu zaman çekmiyor, mobil internet neredeyse hiç kullanılabilir durumda değil.
Bu şebeke ve internet çekmeme sorunu yaklaşık 3 yıldır, depremden bu yana devam ediyor. Malatya merkezde özellikle Hamidiye Mahallesi ve Nuriye Mahallesi başta olmak üzere birçok noktada ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Hem arama yaparken sık sık kesinti oluyor hem de mobil internet bağlantısı ya çok zayıf kalıyor ya da hiç açılmıyor.
Düzenli olarak fatura ödediğim bir hizmeti bu kadar uzun süredir sağlıklı kullanamamak beni mağdur ediyor. Malatya merkezde, özellikle belirttiğim mahallelerdeki altyapının acilen düzeltilmesini, şebeke ve internet problemlerinin kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Arandım ve çalışma başlatacaklarını söylediler, ayrıca hediye GB verildi; ancak şebeke ve internet sorunum hâlâ devam ediyor. Vodafone'un ilgisi iyi, fakat çözüm henüz sağlanmadı.
