to read complaints and reviews, or file yours.Bolu Gerede OSB'de 5G İnternet Sürekli Kesinti Ve Zayıf Çekim
Vodafone faturalı sınırsız 5g internet hattı kullanıyorum ancak Bolu Gerede Organize Sanayi Bölgesi’nde aylardır neredeyse hiç verim alamıyorum. Çekim gücü çok zayıf olduğu için hem internet bağlantım kopuyor hem de hizmetten söz verildiği gibi yararlanamıyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırmama rağmen sorun yalnızca kısa süreliğine düzelmiş gibi oluyor, ardından tekrar aynı çekmeme problemi yaşanıyor. Yani verilen cevaplar ve yapılan işlemler kalıcı bir çözüm sağlamıyor.
Vodafone’dan, Bolu Gerede OSB bölgesindeki baz istasyonu/altyapı sorunlarının teknik olarak incelenip giderilmesini ve 5g çekim problemi için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Ödediğim faturalı sınırsız tarifeye karşılık aldığım hizmetin, bulunduğum bölgede kesintisiz ve istikrarlı şekilde sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sağ olun teşekkürler
Teşekkürler Vodafone
