Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Şebeke Sorunu Ankara Pursaklar'da Sürekli Kesinti Ve Çözüm Talebi

profile
İzzet
12 Nisan 18:19
196

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık dört yıldır Ankara/Pursaklar’daki ikamet ettiğim mahallede ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Hat çoğu zaman çekmiyor, internet sık sık kopuyor veya hiç bağlanmıyor; bu nedenle hem arama yaparken hem de mobil veri kullanırken sürekli sorunla karşılaşıyorum.

Bu durum günlük hayatımı olumsuz etkiliyor ve bulunduğum bölgede neredeyse hiç stabil hizmet alamıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp bildirimde bulundum; ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir kalıcı iyileşme sağlanmadı, sorun aynı şekilde devam ediyor.

Vodafone’un Ankara/Pursaklar bölgesindeki şebeke altyapısını iyileştirerek bu problemi kalıcı olarak çözmesini, hattımı sorunsuz ve kesintisiz şekilde kullanmak için gerekli tüm teknik çalışmaların yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

12 Nisan 17:56

Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 4 yıldır Ankara/Pursaklar’daki ikamet ettiğim mahallede ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Hat çoğu zaman çekmiyor, internet sık sık kopuyor veya hiç bağlanmıyor, bu nedenle hem arama yaparken hem de mobil veri kullanırken sürekli sorunla karşılaşıyorum. Ayrıca bulunduğum mahallede Vodafone ev interneti altyapısı da bulunmadığı için hem mobil hatta hem de sabit internette Vodafone hizmetlerinden sağlıklı şekilde yararlanamıyorum.

Mahallede elektrik kesintisi olduğunda şebeke tamamen gidiyor, hat hiç çekmiyor ve acil durumlarda dahi telefonla iletişim kuramaz hale geliyorum. Bu durum günlük hayatımı ve güvenliğimi olumsuz etkiliyor ve bulunduğum bölgede neredeyse hiç stabil hizmet alamıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp bildirimde bulundum ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir kalıcı iyileşme sağlanmadı, sorun aynı şekilde devam ediyor.

Vodafone’un Ankara/Pursaklar bölgesindeki şebeke altyapısını ve imkan varsa ev interneti altyapısını iyileştirerek bu problemleri kalıcı olarak çözmesini, özellikle elektrik kesintilerinde de çalışacak şekilde gerekli teknik düzenlemeleri yapmasını ve hattımı ile internet hizmetlerini sorunsuz ve kesintisiz şekilde kullanabilmem için gerekli tüm çalışmaların yapılmasını talep ediyorum.

12 Nisan 18:35 (Şikayetten 15 dakika sonra)
13 Nisan 11:58
İzzet
İzzet
13 Nisan 19:38

Vodafone şikayet sorunu çözüldü diye geri dönüş yapmış. Ama hala şebeke sorunum devam ediyor ben hala mağdur

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pursaklar’da Düşük Sinyal Ve Sürekli Kesintili Mobil İnternet Şikayeti

profile
Kübra
06 Mart 20:25
245
Pursaklar’da Düşük Sinyal Ve Sürekli Kesintili Mobil İnternet Şikayeti

Ankara Mamak'ta Şebeke Çekmeme Sorunu Vodafone'dan Çözüm Talebi

profile
12 Ocak 21:53
454
ankara-mamakta-sebeke-cekmeme-sorunu-vodafonedan-cozum-talebi-1.jpg

Vodafone Hat Çekim Sorunu Ve Sürekli İnternet Kopması, Aylık 1000 TL Fatura

profile
17 Mart 21:24
121

Mamak’ta Vodafone Ev Kapsama Sorunu Çözülmedi

profile
Zeynep
02 Ocak 16:07
367
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri