Nolan Kaskının Vizöründe Hava Girişi Ve Leke, Garanti Kapsamında Ücretsiz Cam Değişimi Talebi

9 Ekim’de Amazon üzerinden Nolan n60 m Sport model bir motosiklet kaskı satın aldım. Kaskı aldıktan yaklaşık 20 gün sonra vizöründe hava alma ve içeriden leke oluşma sorunu fark ettim. Vizörün bu şekilde hava alması hem görüşümü olumsuz etkiliyor hem de ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmiş olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım sorunla ilgili Amazon ile görüştüğümde, sadece 15 gün içinde iade hakkım olduğu, bu süre geçtiği için yardımcı olamayacakları söylendi. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra ortaya çıkan bu üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm vizör sorununda, sadece 15 günlük iade süresi gerekçe gösterilerek çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum.

Benim talebim, kaskın vizörünün garanti kapsamında kontrol edilerek ücretsiz cam değişimi yapılması ya da bu sorunu çözecek makul bir destek sağlanmasıdır. Sipariş numaram 405-5411960-0593915 olup, yaşadığım bu sorunla ilgili hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm bekliyorum.