to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşteri Yüksek Tarife Fiyatlarıyla Hayal Kırıklığı Yaşıyor
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala tarifemi Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yenilemek istediğimde, karşıma çıkan paketlerin oldukça yüksek fiyatlı olduğunu gördüm. Yakın zamanda zam yapıldığını düşünüyorum ancak mevcut koşullarda bu fiyatları ödemem mümkün değil.
Şu an işsizim ve hattı kullanmaya devam etmek istiyorum fakat sunulan tarifeler bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Eski ve uzun süreli müşterilere özel, daha indirimli veya avantajlı bir teklif sunulmaması da beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı. Sadık bir müşteri olarak bu durumun dikkate alınmasını ve benim gibi uzun süredir Vodafone kullanan müşterilere daha uygun fiyatlı bir tarife veya indirimli bir teklif sunulmasını talep ediyorum.
Tarifemi iptal ettirmeden, hattımı kullanmaya devam edebileceğim, makul ve indirimli bir kampanya veya müşteri sadakatine özel bir çözüm sağlanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlgilendiğiniz çok teşekkür ederim 😊
