Kampanya Bitişiyle Onaysız Fiyat Artışı Ve Fatura Şoku

Vodafone faturalı hattımda Kırmızı Tam Senlik 12 kampanyasını kullanıyordum ve 01.08.2026 00:00 itibarıyla kampanyanın sona erdiğine dair “01.08.2026 00:00 itibarıyla kırmızı Tam Senlik 12 kampanyası sona ermiştir. B003” içerikli bir SMS aldım. Kampanya bitimiyle birlikte tarifemde, hiçbir onayım olmadan aşırı oranda fiyat artışı yapıldı ve faturam yaklaşık üç katına çıktı.

Asgari ücretle çalışan bir aboneyim ve bu kadar yüksek bir artışı ne bütçem ne de planlamam kaldırabiliyor. Üstelik uzun süredir Vodafone kullanıyor olmama ve sadakatim olmasına rağmen, bana herhangi bir uygun teklif sunulmadan, makul bir geçiş imkanı tanınmadan bu artışın yapılmasını kabul etmiyorum. Sadakat haklarımın göz ardı edilmesi ve bu derece yüksek fiyatlandırma nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Vodafone’dan, hattım için uygulanan fahiş fiyat artışının iptal edilmesini, faturamın kampanya dönemindeki makul seviyelere çekilmesini ve mümkünse Kırmızı Tam Senlik 12 kampanyama veya benzer şartlardaki uygun bir kampanyaya geçmişe dönük olarak tekrar geçirilmesini talep ediyorum. Hattımın son hanesi 0884 olan numaram üzerinden gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.