İzinim Olmadan Otomatik 1 GB 200 TL İnternet Paketi Yüklenmesi Ve İade Talebi

"."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 2025 yılının Kasım ayından bu yana in...ternet aşımı olduğunda hattıma iznim ve onayım olmadan, üstelik fahiş fiyat

"."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 2025 yılının Kasım ayından bu yana in...ternet aşımı olduğunda hattıma iznim ve onayım olmadan, üstelik fahiş fiyat

Vodafone faturalı hattımda dün “sınırsız internet” diye sunulan bir pakete geçtim. Paketin adında ve başlığında sınırsız... yazdığı için detaylı açıklamayı okumadım ve internet paylaşımını da (hotspot) sınırsız sanarak bu beklentiyle paketi tercih ettim. Ancak kullanmaya başladıktan sonra hotspot kull

"Yardımcı olan kişiye çok teşekkür ediyorum çok saygılı cana yakın müthiş biriydi sorunumu çözdüğü için çok teşekkürler tekrardan"
Vodafone faturalı hattım 050 617 38 116, uyumlu 15 GB tarifesi için 10 Ocak... 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında art arda aşım paketleri tanımlandı

Vodafone hattım üzerinden kazandığım kampanyadan kısa süre önce 1 GB internet kazandım; ancak yaklaşık 2 saat geçmesine ...rağmen hatta herhangi bir internet paketi tanımlanmadı ve bilgilendirme SMS’i de gelmedi. Kampanyadan kazandığım 1 GB internetin hattıma tanımlanarak kullanıma açılmasını talep ed
"Müşteri temsilcisi aradı. Yeni güzel bir paket tanımladı. Teşekkür ederim"

Yaklaşık dört aydır Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ve internet paketimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 60 GB’li...k paket kullanıyorum; daha önce başka bir operatörde aynı miktarda internet bana fazlasıyla yetiyordu. Ancak Vodafone’a geçtiğimden beri internetim hem çok yavaş çalışıyor hem de b

"İlgilenerek yardımcı olmaya çalıştıkları için teşekkür ederim."
Vodafone hattımda “Uyumlu 10 GB” paketini kullanıyorum. 9 Ocak akşamı telef...onumu kontrol ettiğimde Vodafone’dan arka arkaya gelen SMS’lerle paket aşım

Vodafone faturasız hattım için tanımlanması gereken hediye internetler hattıma yüklenmedi. 01.09.2026 tarihinde saat 09:...47 civarında Vodafone müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım ve hatta hediye internet yükleme işlemi yaptıklarını, SMS ile de bu işlemin gerçekleştiğini bildirdiler. Ancak SMS gel
"Şikayetim çözüldü ücret iadesi yapıldı"

Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve aylık 50 GB internet paketim olmasına rağmen internetim birkaç aydır çok hızlı bit...iyor. Kullanımımda ekstra bir artış olmamasına rağmen paketim normalden çok daha çabuk tükenmeye başladı, bu ay da ek internet paketi almak zorunda kaldım. Kardeşimin hattıyla ayn

Vodafone faturasız hattımda sınırsız internet paketim varken, erişim sınırı dolduğu için ek olarak ücret ödeyip 10 GB in...ternet paketi satın aldım. Ancak bu 10 GB’lik paketi hiçbir şekilde kullanamıyorum ve başka bir cihaza internet paylaşımı da yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana sın

Vodafone faturalı hattımda, kendi internet paketim bitmediği halde bana 3500 TL civarında ek bir fatura çıkarıldı. Norma...l faturamdan ayrı, son döneme ait “ek fatura” yansıtıldığını yeni fark ettim ve bu tutarın nedeni hakkında net bir açıklama yapılmıyor. Ben hattımı uzun süredir kullanıyorum ve bu

Vodafone’da sınırsız video 40 GB tarifesini kullanıyorum. Normal internet paketim bittikten sonra sınırsız video hakkımı... kullanamıyorum. Bu tarife bana anlatılırken böyle bir kısıtlama olduğundan hiç bahsedilmedi, aksine ben bu tarifeyi özellikle video kullanımlarım için sınırsız olduğu söylenerek a

Şanlıurfa Akçakale’de Yeni İlçe Emniyet Müdürlüğü binasının bulunduğu mahallede yaklaşık 15 Kasım 2025’ten beri Vodafone... çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Özellikle yeni ilçe emniyet binasında neredeyse hiç internete giremiyorum, diğer bölgelerde de performans yeterince iyi değil. Buna rağmen hatt

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone’dan 40 GB’lik internet paketi kullanıyorum. Daha önce bu paket bana 1 ay boyunca fazlasıyla y...etiyorken, son 3 aydır internetim çok hızlı tükenmeye ve bağlantım sürekli donup kasılmaya başladı. Her geçen gün daha kalitesiz bir internet hizmeti alıyorum. Kocaeli çevresinde

Vodafone faturalı hattımda 9 Ocak 2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında ...art arda aşım paketleri tanımlandığını gördüm. Herhangi bir onay SMS’i verm

16.11.2025 tarihinde Vodafone Telekomünikasyon’dan 13 yaşındaki oğlum M***** A*** Ö****’ın kullanması için 0 (551) 936 *...*…**6 numaralı hattı, numara taşıma kampanyası kapsamında “2025 Kırmızı Fırsat 10 GB” paketi ile, aylık 147,06 TL faturalı olacak şekilde satın aldım. Hattı alırken özellikle fatur

Vodafone hattımda Kazandırio üzerinden kazandığım internet paketlerinde bir süredir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır ka...zandığım internetlerin bazıları hattıma tanımlanırken, bazıları hiç yüklenmiyor ve bu yüzden kazandığım paketlerden tam olarak faydalanamıyorum. Bu durumun incelenerek Kazandırio’

Vodafone’un 1 GB uygulamasını kullanıyorum ve uygulama üzerinden eskiden 300 TL civarında bir ücretle yaklaşık 25 GB int...ernet alabiliyorken, şu anda aynı paraya 5 GB bile zor alabiliyorum. Aynı uygulamayı kullanmaya devam etmeme rağmen, verilen internet miktarının bu kadar düşürülmesi ve çok daha az

Vodafone hattını kullanıyorum. 8 Ocak 2026 tarihinde, hattına tanımlı ücretsiz 25 MB internet kullanımının bittiği ve “A...kıllı İnternet Aşım Paketi” kapsamında 500 MB internetin 175 TL karşılığında hatta tanımlandığına dair bir SMS gönderildi. Hatta tanımlı olan tarife “Uyumlu 13 GB” paketidir. Her

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır özellikle Mardin ili Nusaybin ilçesinde mobil internetimde ciddi ...çekim sorunu yaşıyorum. İnternet ya hiç bağlanmıyor ya da aşırı yavaşlıyor, bu yüzden hattımı olması gerektiği gibi kullanamıyorum. Aynı zamanda Vodafone’un hediye çarkı uygulamas
"Bana gelen mesaj hadiye paketinin bitiş mesajıymış müşteri temsilcisi arayıp konu ile ilgili bilgi verdi teşekkürler"

Vodafone faturalı hattım için bugün müşteri danışmanıyla yaptığım görüşmede, kardeşimin iki gün önce 500 TL’ye aldığı pa...ketin aynısını talep etmeme rağmen, bana 550 TL’lik, üstelik sosyal medyada geçerli interneti olmayan daha pahalı ve içerik olarak eksik bir paket sunuldu. Aynı paketi istememe ra
Yaklaşık iki hafta önce Vodafone’a faturalı hatla geçiş yaptım. Dünden beri internet paketim bittiğinde tarafıma hiçbir ...onay sorulmadan otomatik olarak ek internet paketi tanımlanıyor ve hattımdan ücret kesiliyor. Bir defasında 500 MB ek internet için 175 TL ücret yansıtıldı. Herhangi bir SMS onayı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100