Vodafone İnternet Paketi Hızlı Ve Açıklanamayan Şekilde Azalıyor

Vodafone mobil hattımda 20 GB internet içeren paket kullanıyorum. Paketim 12 gün önce yenilenmesine rağmen 1 Ağustos saat 19.07’de hattımdan bir anda 3,5 GB internet kullanılmış gibi görünerek internetim hızla tükenmiş. Uygulamadaki kullanım detaylarımda da bu şekilde görünüyor.

Bu durum daha önce de başıma geldi, internet kullanımımda film izleme, TikTok gibi yüksek veri tüketen bir aktivite olmamasına rağmen paketim sanki kısa sürede yoğun kullanılmış gibi bitiyor. Aynı sorun ikinci kez tekrarlandığı için artık internet kullanım kayıtlarında ya da faturalandırmada bir hata olduğunu düşünüyorum. Şu anda hattımda sadece 3 GB internet kalmış durumda ve bu kadar kısa sürede bu kadar düşmesi bana mantıklı gelmiyor.

Vodafone’dan internet kullanım detaylarımın incelenmesini, haksız yere düşülen GB’lerin hatta geri tanımlanmasını ve bu tür ani ve açıklanamayan internet tüketimlerinin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrol ve düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.