Onayımız Olmadan Ek Paket Tanımlandı, Fazladan Ücret Alındı Ve Cayma Bedeli Yansıtıldı

Vodafone faturalı hattın sahibi annemdir. 2025 Temmuz ayında, internet paketi bitince Aydın Merkez Yağcılar İçi Girişi'indeki Vodafone bayisine gidere...

Vodafone faturalı hattın sahibi annemdir. 2025 Temmuz ayında, internet paketi bitince Aydın Merkez Yağcılar İçi Girişi'indeki Vodafone bayisine gidere...
Vodafone faturalı hattımda 30 GB’lik internet tarifesi kullanıyorum. Son 5 gün içinde 15 GB internetim bitti ve toplamda 10 gün içinde 26 GB internet kullandığım söyleniyor. Ancak ben hem iş yerinde hem de evde sürekli olarak kablosuz internet kullanıyorum; mobil verimi yalnızca yolda ve dışarıda kı...

Vodafone üzerinden yanlışlıkla hac ve umre internet paketi satın aldım. Yurt dışına çıkarken aceleyle bu hatayı yaptım, ancak paketi hiç kullanmadım ç...

Vodafone faturalı hattımda son 1 aydır internetim çok hızlı tükeniyor. Normal paketim bittikten sonra 10 GB ek internet paketi aldım, fakat bu paket de 2 gün içinde bitti. Konya’da yaşıyorum ve bu sorun hem evde hem dışarıda, kısacası her yerde yaşanıyor. Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleri...

Vodafone Video ve Sosyal Pass paketimi uzun süredir kullanıyorum. Ancak yaklaşık bir aydır, Youtube.com ve sosyal medya uygulamalarında kullandığım internet paketimden kota düşüyor. Oysa bu uygulamalar için ayrı bir pass paketim olmasına rağmen, yıllardır bu sorunla karşılaşıyorum ve kalıcı bir çözü...

Vodafone faturalı hattımda bugün tanımlı olan 3 günlük 4 GB bedava internet paketim varken, dizi izlediğim sırada ana internet paketimden kullanım yapıldı. Bedava internet hakkım aktif olmasına rağmen, internet kullanımım promosyon paketimden değil, asıl paketimden düşüldü. Bu durumdan dolayı mağdur...
22 Eylül 2025 tarihinde üzerime kayıtlı Vodafone Kırmızı Fırsat 2025 20 GB faturalı hattımda yeni dönem internet paketim yüklendi. Ancak aynı gün kullanım detaylarımda sadece yaklaşık 350 MB internet harcamış olmama rağmen 5 GB’a yakın internetim eksilmiş görünüyor. Kullanım dökümümü incelediğimde h...
Vodafone Avantaj 30GB faturalı hattımda, bugün saat 08.40 civarında internet paketim henüz tamamen bitmemişken (1 GB kullanım hakkım varken) ek internet paketi tanımlandı ve bunun için faturama 145 TL yansıtıldı. Bu durum daha önce de başıma geldi. Sorunun çözümü için Vodafone müşteri hizmetlerini a...

2025 Haziran ayından bu yana Vodafone faturalı hattımda sınırsız internet paketi kullanmaktayım. Ancak, paket kapsamında hotspot kullanımının sınırlı ...

Vodafone tarife ücretleri aşırı değişken. 50 GB internet paketiyle aynı dakika ve SMS haklarına sahip olmama rağmen, ben 30 GB internete 510 TL ödüyorum. Taahhüdüm bitene kadar maalesef beklemek zorundayım. Bu sorunun düzeltilmesi gerekiyor. Bu kadar para ödeyip kötü hizmet almak istemiyorum. Umarım...

Vodafone faturalı hattımda “Bütçe Dostu 16 GB” tarifesini kullanıyorum ve ayrıca Frozen internet paketim de bulunuyor. Ancak bu ay, Frozen internetim olmasına rağmen kendi tarifemdeki interneti harcamaya başladı. Önceden böyle bir sorun yaşamıyordum, Frozen internetim aktif olarak kullanılmıyor ve b...


20.09.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Ek paket alımıyla ilgili bir görüşme sırasında, onayım ve açıkça evet demem olmadan 15 GB’lik bir internet paketi (375 TL) hattıma eklendi. O anda başka bir konuda görüşmem devam ederken hat kesildi ve sonrasında onayım dışında paket tanımla...

Hattıma tanımlanan 145 TL aşım paketi saçmalıktır. Resmen insanları kandırmacadır. Her ay aynı şeyi yaşıyoruz. Ben internet paketi yenilemek istemiyor...

Vodafone internet tarifesi kullanıcısıyım. Son 1 haftadır Vodafone’un “e-posta kaydet, hediye internet kazan” kampanyasından faydalanmak istiyorum. Ancak kampanya sayfasına e-posta adresimi kaydetmeme rağmen, hediye internet kodu tarafıma hiçbir şekilde ulaşmıyor. Bu durumu en az 5 defa yaşadım ve ...

23 Eylül 2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımda internet paketim bittiğinde, bana sormadan 1 GB interneti 180 TL karşılığında 3 defa hattıma yükled...

Vodafone Dudullu mağazasından faturama yansıtılarak Samsung a53 cep telefonu ve yanında akıllı saat satın aldım. Satış sırasında, kampanya gereği akıllı saat ile birlikte almak zorunda olduğum belirtildi ve sadece cihaz taksitinin artacağı bilgisi verildi. Ancak Nisan ayından bu yana, bilgim ve onay...

Vodafone Red hattı kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 gün önce Vodafone Yanımda uygulamasında karşıma çıkan bir ankete katıldım ve 1 ay geçerli 15 GB hediye internet kazanacağım bildirildi. Ancak ankete katılmama rağmen ne uygulama üzerinden ne de SMS yoluyla herhangi bir bilgilendirme veya internet tanımla...

Vodafone'da bir tarife aldım yeni geçmiştim freezon özel 20 GB ekstra internet verilecekti ancak 2. AYİM olmasına rağmen verilmedi. Müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum. Yardımcı olunsun lütfen. Tarifemin adı kırmızı fırsat 2025 20 GB paketi lütfen yardımcı olun

Vodafone Uyumlu tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır sürekli olarak internet kullanımımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle 1 günlük hediye internetin bir kısmını kullandığım halde, kalan kısmı bitmeden yurt içi internetimden kullanım yapıldı. Ayrıca son zamanlarda hem fiyatlar arttı hem de...

Vodafone faturalı hattımın (sonu 0159 ile biten) iznim ve bilgim olmadan iptale düştüğünü öğrendim. Ayrıca hattıma ekstra 5 GB internet paketi tanımlanmış ve her ay 181 TL ücret yansıtılıyor. Bu durumdan tamamen habersizdim; herhangi bir SMS veya e-posta yoluyla bilgilendirilmedim. Sorunu fark etti...

Yıllardır Vodafone Red kullanıcısıyım ve sürekli olarak hediye çarkından kazandığım internet ile kendi paketimdeki internetin aynı anda eksildiğini fark ediyorum. Uygulama üzerinden internet kullanımımı kontrol ettiğimde, örneğin 8 GB olan internetim kısa sürede 5 GB’a düşüyor ve hem hediye çarkında...

Vodafone mobil hattımda 15 GB internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır internetim, her zamanki kullanım alışkanlıklarımda hiçbir değişiklik olmamasına rağmen, normalden çok daha hızlı bitiyor. Özellikle son iki ayda, her ay internetimin beklenenden erken tükendiğini fark ettim. Ekstra video ...

Vodafone faturalı hattımda, son 10 gün içinde 45 GB internet paketimin hızla tükendiğini fark ettim. Bu durumun nedenini anlamak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana sosyal medyada çok zaman geçirmiş olabileceğim söylendi, ancak internet kullanımımı kontrol ettim ve olağan dışı bir duru...