Vodafone Yanımda Uygulamasındaki Yanıltıcı Saat Bilgisiyle İnternet Paketi Haksızca Tüketildi
25 Ekim 21:40174
"Sorunum giderildi teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hediye Çarkıiptal
172 şikayet
5
Çözüldü
Vodafone Yanımda Hediye Çarkı Ücretli Çevirme Ve Bilgilendirme Eksikliği
21 Ekim 18:0316
Vodafone Yanımda uygulamasında yer alan hediye çarkını, hafta bir kez yenil...eniyor diye bildiğim için 17 Ekim günü öğlen saatlerinde çevirdim. Uygulama
Vodafone’da Hediye Çarkı Hakları Göz Ardı Edilerek Aşım Paketi Yüklenmesi Ve 240 TL İade Talebi
19 Ekim 22:0872
Vodafone mobil hattımda “Kırmızı Fırsat 2025 20GB Paketi” kullanmaktayım. Tarifemde Hediye Çarkı üzerinden kazandığım ek... GB’ler bulunmasına rağmen 15 Ekim 2026 gecesi hattıma habersiz ve gereksiz şekilde aşım paketi tanımlandı ve bu paket için faturama 240 TL yansıtıldı. Hediye Çarkı’ndan kazandığı
4
Çözüldü
Hediye Çarkı İnternet Paketi Şeffaf Değil Ve Aşım Paketi İptalinde Zorluk
7 Ekim 22:2251
"Hızlı bir geri dönüş sağlandı. Bu şikayetim sayesinde hiç haberimin olmadığı başka bir sorunun bilgisini aldım. Mesaj bilgilendirilmesi her müşterinin hakkıdır bunu düşünerek hattın kendisine güven duyabiliriz. Maalesef her mesajı takip eden uygulamaya bakan birisi olarak İnternet aşımlarını bana bilgi vermeksizin faturama yansıdığını öğrendim. Bu konuyla ilgili bana yardımcı olundu ve bilgimin dışında yansıyan ücretlerin hepsinin silinmesi hakkında yardımcı olunacağı söylendi. Aşımları durdurmak için para ödenmesi hala yanlış bir hizmet olarak değerlendiriyorum. Ama beni arayan ve çözüm yolu arayan hanımefendiye de teşekkür ederim, umarım denildiği gibi yapılmıştır."
Vodafone Hediye İnternetin Bildirimsiz Silinmesi Ve Faturalı Pakette Oluşan Ücret İadesi Talebi
19 Eylül 15:4257
Vodafone hattımdayken faturasız kullanıcılara sunulan hediye çarkını çevirdim ve normalde 6 saatlik 1 GB verirken, 3. Yı...lımı doldurmam sebebiyle 3 gün geçerli 10 GB internet hediyesi tanımlandı. Bu hediyeyi kullanmaya devam ederken ertesi gün 10 GB’lik faturalı tarifeye geçiş yaptım. Faturalıya geç
Saniyeler İçinde Bitiren İnternet Paketleri Ve Haksız Ücret İptali
11 Eylül 20:5758
Vodafone faturalı hattımda sabah saatlerinde internet kullanım aşımı olduğuna dair uyarı mesajı aldım. Ardından 500 MB v...e 1 GB aşım paketleri otomatik olarak yüklendi, ayrıca 2 GB da Çark hediyesi tanımlandı. Ancak herhangi bir internet kullanımı yapmadığım halde bu paketler çok kısa zaman aralıklar
5
Çözüldü
Kampanyadan Kazandığım 4 GB Veri İçin Yanlış Aşım Ücreti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
31 Ağustos 22:1935
Vodafone hattımda ücretsiz Çark kampanyasından kazandığım 4 GB internet pak...etimi kullanıyordum. Paketim hâlâ varken ve normal kullanım yapmama rağmen
4
Çözüldü
Vodafone Hediye Çarkı İnternetleri Yüklemiyor!
31 Ağustos 11:1553
"Vodafone ekibine, hediye internet sorunumun hızlı çözümü ve nazik hizmetleri için teşekkür ederim."
Hediye Çarkı İnternet Paketi Tanımlanmadığı İçin 240 TL Ücret İptali Talebi
31 Ağustos 00:3610
Vodafone hattımın sonu 9044 ile biten numaram için yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. GB garantili bir tarifedeyi...m ve internetim bittiği için Vodafone Hediye Çarkı’ndan 5 GB internet kazandım. Ancak bu internet paketi hattıma tanımlanmadığı için kullanımım paket dışına düştü ve sadece 500 MB
5
Çözüldü
Plan Değişikliği Sonrası 3 GB İnternet Hediyesinin Tanımlanmaması
22 Ağustos 12:3432
"Problem çözüldü teşekkür ediyorum"
Vodafone hattımda sadece tarife türü değişikliği yaparak faturalı hattan fa...turasız hatta geçiş yaptım. Geçişten sonraki sabah Vodafone uygulamasında y
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
21 Ağustos 14:4524
Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Hediye Çarkı Kampanyasındaki Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle 4.300 TL’lik Aşırı Fatura
19 Ağustos 23:0828
Vodafone faturalı hattımda, Temmuz ayında Hediye Çarkı’ndan kazandığım inte...rnet paketi ve “zaman durdurma” özelliği nedeniyle çok yüksek bir fatura il
Hediye Çarkı İnterneti Kullanırken Haksız Aşım Ücreti Kesildi Ve 240 TL İade Talebi
17 Ağustos 19:5337
Vodafone faturalı hattımda 15.08.2026 Cumartesi günü hediye çarkından internet kazandım. Bana internet paketimin yüklend...iğine dair SMS geldikten sonra mobil verimi açtım ve kullanmaya başladım. Ancak çok kısa sürede sadece 0,3 MB kullanım yapmama rağmen hattımda aşım gerçekleştiğini ve ücretlendiril
5
Çözüldü
Hediye 1 GB İnterneti Varken Aşım Ücretlerinin Yanlış Faturalandırılması
12 Ağustos 04:2563
"Çok teşekkürler bana telefonda yardımcı olan beyefendi de çok yardımcı oldu çok iyi birisi teşekkürler"
1
Vodafone Sınırsız İnternet Paketi Hatası Ve Mağduriyet
3 Ağustos 13:20102
03.08.2026 tarihinde saat 12.40 civarında Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı bölümünden sınırsız internet pak...eti kazandım. Ancak kısa bir süre sonra bu paket hata kodu vererek iptal edildi ve hatta hiç tanımlanmamış gibi sistemden kaldırıldı. Ardından Hediye Çarkı’nı tekrar çevirdiğimde
İzinsiz 240 TL Aşım Paketi Ücreti Ve Hediye İnternetin Kullanılamaması
3 Ağustos 03:2266
Vodafone hattımda 263 GB internet hakkım varken, bugün yaşadığım bir işlem nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Tarifem...deki kullanım azaldı diye düşünerek Vodafone Hediye Çarkı’nı çevirdim ve 2 gün geçerli 4 GB hediye internet kazandım. Doğal olarak önce bu hediye internetin kullanılacağını varsaya
Vodafone 6 Saatlik 1 GB İnternet Hediyesi Hattıma Eklenmedi
3 Ağustos 00:3760
Vodafone mobil hattımda yer alan hediye çarkı kampanyasından 3 Ağustos gecesi saat 00.00 civarında “yoğunluk nedeniyle 6... saatlik 1 GB” internet hediyesi kazandım. Uygulamada kazandığım açıkça görünmesine rağmen bu hediye hiçbir şekilde hattıma tanımlanmadı. Herhangi bir iptal veya hata bildirimi de
Hediye 3 GB İnternetin 10 Dakikada Tükenmesi Sistem Hatası
30 Temmuz 11:0161
Vodafone mobil hat kullanıyorum. 30.07.2026 tarihinde saat 08.15 civarında internet kullanımımın %80’ini kullandığıma da...ir bir SMS aldım. Ardından Vodafone uygulamasına girip Çark çevirerek 24 saat geçerli 3 GB hediye internet kazandım ve hattıma tanımlandı. Ancak hediye paket yüklendikten yaklaşık
4
Çözüldü
Vodafone Hediye Çarkı İptali Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama
28 Temmuz 18:5515
"Vodafone ekibine, bir haftalık ücretsiz internet hizmetiyle sorunumun hızlı bir şekilde çözüldüğü için teşekkür ederim."
Vodafone hattımda kullandığım faturalı Kırmızı Fırsat tarifemde 28.07.2026 ...tarihinde saat 18.15 civarında Vodafone Hediye Çarkı uygulamasında yaşadığı
Premium Üyeliğim Olmasına Rağmen Doğum Günü Hediyesi Reddedildi
24 Temmuz 22:0292
Yaklaşık 11 yıldır Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Bugün doğum günüm ve doğum gününe özel herkese verilen hediye çar...kı hakkını ben de talep ettim. Ancak haftada iki kez hediye çarkını çevirdiğim ve Vodafone Premium üyesi olduğum gerekçesiyle bana doğum günü hediyesi verilemeyeceği söylendi. Her
5
Çözüldü
20 Temmuz 20:20961
Mert şikayetini yayından kaldırdı
Kalan Hediye İnternetime Rağmen Aşım Paketi Ücreti Kesildi
15 Temmuz 23:3191
Vodafone mobil hattımda dün yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur edildim. Hediye Çarkı üzerinden 3 GB internet kazandım,... bu paket hatta tanımlıydı ve büyük kısmı hâlâ duruyordu. Buna rağmen taahhüdüm gece yarısı bitecek olmasına karşın, akşam saatlerinde internetiniz bitti denilerek hattıma 240 TL k
Vodafone İnternet Paketi Hızlı Tükeniyor Ve Haksız 240 TL Ücret İddiası
14 Temmuz 12:1563
Vodafone hattımda kullandığım standart tarifede internet paketim olağan dışı şekilde çok hızlı tükeniyor ve bu durumdan ...hiç memnun değilim. 16.06.2026 tarihinde yenilenen internet paketimin, yazılım güncellemesi sebebiyle aynı gün bittiği söylendi ancak bu kullanıma dair bana herhangi bir bildirim g
İptal Edilen Sipariş Ve Yanmış İndirim Kodu İçin Çözüm Talebi
13 Temmuz 15:2579
Vodafone Yanımda uygulamasından dün akşam Apple Watch 11 için bir sipariş verdim. Öncesinde Çark çevirerek aksesuarlar i...çin %12 indirim kazandım ve yaklaşık 5.000 TL’lik bir indirim hakkı elde ettim. İndirimi kullanarak siparişi oluşturdum, sistemde “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Ancak b
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim883
Askerfone170
Aşım Ücreti5.535
Borç4.917
Cayma Bedeli7.801
Cepinfo330
Ek Paketler5.759
Engelli İndirimi566
eSIM1.629
Fatura41.870
Faturalı Tarifeler19.076
Faturasız Tarifeler978
FreeZone2.148
Güvenli Depo411
Hat Başvurusu3.502
Hat Devir1.838
Hat İptali3.915
Hat Ücreti637
Hediye Çarkı5.806
İçerik Servisleri1.688
İnternet Paketi4.792
Kampanya7.885
Kolay Paket2.639
Mobil İmza1.056
Mobil İnternet6.909
Mobil Ödeme8.768
Numara Değiştirme943
Numara Taşıma8.870
Online Özel1.535
Pin Kodu Ögrenme24
Puan940
Puk Kodu Öğrenme78
Red15.110
Red Business168
Redbox568
SIM Kartı2.596
Sınırsız Paket906
SMS8.631
Şebeke7.815
Taahhüt13.895
Tarife Değişikliği16.877
TL Yükleme438
Turist Kolay Paketi6
Uyumlu Tarife1.935- Yanımda11.894
Yurt Dışı Paketleri3.319
Marka Profili
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99