to read complaints and reviews, or file yours.
Şubat 2020'den beri üye
Ziraat Bankası Genç Kart kullanıcısıyım, yüksek lisans öğrencisiyim. Hem banka kartı hem de kredi kartı olarak kullandığ...ım Genç Kartımın limitini 3–4 aydır ara ara yükseltmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Mobil uygulama üzerinden limit artışı denediğimde sürekli “en yakın şubeye gi
"Hızlı bir geri dönüş sağlandı. Bu şikayetim sayesinde hiç haberimin olmadığı başka bir sorunun bilgisini aldım. Mesaj bilgilendirilmesi her müşterinin hakkıdır bunu düşünerek hattın kendisine güven duyabiliriz. Maalesef her mesajı takip eden uygulamaya bakan birisi olarak İnternet aşımlarını bana bilgi vermeksizin faturama yansıdığını öğrendim. Bu konuyla ilgili bana yardımcı olundu ve bilgimin dışında yansıyan ücretlerin hepsinin silinmesi hakkında yardımcı olunacağı söylendi. Aşımları durdurmak için para ödenmesi hala yanlış bir hizmet olarak değerlendiriyorum. Ama beni arayan ve çözüm yolu arayan hanımefendiye de teşekkür ederim, umarım denildiği gibi yapılmıştır."