Vodafone Şubesinde İlgisiz Personel Ve Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti

Sayın Yetkili, 26 Temmuz Cumartesi günü saat 20:30-21:00 arasında İstanbul Hilltown AVM’de bulunan Vodafone şubenize, mevcut Turkcell hattımı Vodafo...

Sayın Yetkili, 26 Temmuz Cumartesi günü saat 20:30-21:00 arasında İstanbul Hilltown AVM’de bulunan Vodafone şubenize, mevcut Turkcell hattımı Vodafo...
Vodafone-5393****88 numaralı hattımı fahiş fiyatlar sebebiyle başka bir operatöre taşıdım. Geçiş işleminde tarafıma sunulan ödemeleri yaptım. 1,5 ay sonra yeniden bir fatura gönderildi. 27.07.25 te müşteri hizmetlerini aradım. Defaatle tahakkuk edilen faturanın epostama gönderilmesini istedim. Tar...
Ankara podyum AVM Vodafone bayine 2 kere gittim, ilk gittiğimde sistemin öğleden sonra geleceğini söylediler. İşim olduğundan dolayı 2 gün sonra tekrar gittim. Çalışan arkadaş işlemimi yapamayacağını yetkinin müdüründe olduğunu iletti, Müdürünü araması talep ettim ve arkadaş aradı müdürü 1 saat sonr...

Maltepe Zümrütevler T**** caddesindeki Vodafone bayisinde Vodafone hatta geçmek isteyen ve bilgi almak isteyen yaşlı bir yakınıma (yaşlı olduğu için internet kullanmayı bilemiyor), yakışıksız, saygısızca azarlanarak ve hizmet sektörüne yakışmayacak davranışlarda bulunulmuş. Olayı dinlediğimde bu şah...

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Mevcut hattımı kendi üzerime almak istedim ama bayiye gittiğimde yalnızca birkaç dakikalık basit bir işlem için fahiş bir devir ücreti talep edildi. 1300 TL... Kendi adıma kayıtlı olmayan bir hattı üzerime almak istemem, güvenlik ve sorumluluk açısından oldukça ma...

Vodafone a numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Sim kartım da bugün elime ulaştı fakat akşamında böyle bir mesaj aldım: Sayın, Vodafone'A numara tası...

Vodafone'a numaramı taşımak için internet üzerinden başvuru yaptım. Ertesi gün bayiye giderek taşıma işlemlerimi tamamladım ve bana bir sim kartı verildi. Bu sim kartın daha sonra mesajla bildirim yapılarak aktif hale geleceği söylendi. Ondan sonra kimlik uyuşmazlığı nedeniyle iptal edilmiştir. Mesa...

Vodafone kurumsal müşteri hizmetlerindeki hanımefendi sizinle uğraşamam deyip telefonu yüzümüze kapattı. Israrla aramalarımıza rağmen telefonu açmıyorlar, Hizmet vermiyorlar. 2 aydır hattı başkasına devretmeye çalışıyoruz. Şubeye gidiyoruz, telefona yönlendiriyor, arıyoruz kurumsala yönlendiriyor, ...

11 yıllık Vodafone'luyum ve hattımı değiştirmek, başka bir operatöre taşımak istiyorum ama sürekli iptal edip değiştirmemi engelliyorlar. Zorla mı kal...

Vodafone Yetkililerine, Ankara/Mamak’taki Hititli Telekomünikasyon Elektronik t. İ. T. G. San. Ve Tic. Ltd. Şti. Vodafone bayisinden faturasız hattan faturasız hatta hat devir işlemi gerçekleştirdim. Vodafone’un resmi sitesinde bu işlemin ücreti 850 TL olarak belirtilmesine rağmen, benden 1250 TL t...

Bugün Üzerime kayıtlı Vodafone hattımın devri için devir alacak kişi Afyon Vodafone bayisinden başvuruda bulundu bende Şırnak'tan devretmek için bayiye gittiğimde işlemlerim yapılamadı. Devir süreci için 24 saat süre tanımlanmış ancak bu süre içerisinde olmayacak gibi görünüyor. Bayiye gittiğimde ba...

Vodafone hattım arkadaşımın üzerineydi. Kendi üzerime devir almak için İstanbul/Şirinevler bayiye gittik. Mahmutbey Cad no 18A. Orada bazı sorunlarla karşılaştık. 1. Vodafone devir için kendi sitesinde 828 lira ücret belirlemişken bayi bizden 1500 lira aldı. 2. Kartla ödeme kabul etmediler. Sadece ...
Bende Vodafone mağduruyum. Hattı abimin üzerinden benim adıma geçirttik 1-1.5 ay kullanabildim eksik evraktan dolayı kısıtlama geldi fakat her şey tam...
İzmir Konak üçyol bayramoğlu Vodafone bayine hat devir işlemi için 3 gündür gidiyorum her gittiğimde sistem olmadığını ertesi gün gelmemi söylüyorlar....

Turkcell'den Vodafone a geçiş için başvuru yaptım kimliğimin arkasındaki çip düşmüş sorun olur mu dedim olmaz dediler. Yeni sim kartımı verdiler. Ancak olacak ya sim kartı kaybettim. Geçiş saati geldiğinde elimde sim kart yok. Gittim bayiden yedek sim istedim. Kimliğin arkasındaki çip düşmüş veremey...

Yaklaşık 1-1,5 ay önce Tokat'ta bir Vodafone bayisine giderek babamın üzerine olan hattı kendi üzerime aldım. Bayide çalışanlar, hiçbir evrağımın eksi...

Vodafone'dan şikayetçiyim. Faturalı olarak devir işlemi yaptım ve 1000 lira bayiye ödeme yaptım. Sonrasında faturasıza geçip çıkan faturayı ödedim ve ...

Bilgim dışında, bayi numaramı Vodafone'a taşıdı diye mesaj aldım. Tüm cezai sorumluluğun bayi ve Vodafone'a ait olduğunu belirtmek isterim. Herhangi bir başvurum, kimlik ibrazım ya da bayiden teslim aldığım bir fiziki SIM kart olmamasına rağmen böyle bir mesaj geldi. Ben başvurmadığım halde bu nasıl...

Vodafone telefon hattımı Türk Telekom'a taşıdım ama Vodafone telefon hattı çekimi hala devam ediyor. Vodafone müşteri hizmetleri aradığımda sonuca ulaşamıyorum. Acilen Vodafone ilgilenmesini ve sorunu çözmesini istiyorum. E devlete baktığımda Vodafone hala sonlanmamış görünüyor.

Hat devir işleminde böylesine fahiş bir fiyat nasıl istenebiliyor. Yaklaşık bir buçuk günlük asgari ücretten daha fazla ücret isteniyor. Nasıl bir işlem yapılıyorda nasıl bir maliyet var da bu para isteniyor. Altı üstü birkaç tik birkaç imza atılacak bu kadar

Kent Plaza AVM de bulunan Vodafone bayisine hat devir işlemi için uğradım. Ki çalışanlarınız bir o kadar bilgisiz ve ilgisiz suratları sirke satıyor ve üslup konusunda oldukça yetersizler 2 dakika önce açılan sistemi bilerek ve isteyerek açmadılar. Sistem hakkında en ufak bilgileri bile yok. Mağdur ...

2024 yılında babamın üzerine olan hattı kendi üzerime devir ve Turkcell olan hattı Vodafone geçiş işlemi için Vodafone bayisine başvurdum. İşlem ücretide alınmasına rağmen hat Vodafone taşınmış fakat hat devir işlemi yapılmamış ve babamın üzerinde gözüküyor. Devir işlemi için 1200 TL isteniyor. Şu a...

Hattımı Vodafone a taşımak için 7 temmuzda müşteri hizmetlerini aradım. Yardımcı oldular. Sağ olsunlar. Sonra kayıt oluşturuldu ve bilgilendirmeler geldi. Whatsapp üzerinden. Sim kart gönderimi için Dijital Kurye diye enteresan bir yerle çalışıyorlar. Teslimat tarihi seçmek için giriş yaptım. 12 Tem...