Vodafone Hat Devir

Vodafone faturalı hattım, teyzemin üzerine kayıtlı ve kendisi Alman vatandaşı. Hattı üzerime devretmek istiyoruz ancak teyzemin çipli kimlik kartı olmadığı için Kayseri’deki iki farklı Vodafone bayisine başvurmamıza rağmen işlem yapılamadı. Bayiler, sadece çipli kimlik kartı olan müşterilere devir i...

14.09.2025 tarihinde oğlum için Vodafone’un online sitesi üzerinden “İlk Hattım” tarifesine başvuru yaptım. Dijital Kurye firmasından gelen linkte ne T. C. Kimlik numaramı ne de telefon numaramı sistem kabul etmiyor. Sorunu çözmek için 3 kez Vodafone müşteri hizmetlerini telefonla aradım ancak veril...

14.09.2025 tarihinde Vodafone Binevler bayisinde hat devir işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında benden 1050 TL "devir ücreti" adı altında nakit ödeme alındı. Ancak Vodafone’un resmi internet sitesinde hat devir ücretinin 824 TL olduğu ve bu tutarın faturaya yansıtılacağı açıkça belirtiliyor. Bayi...

Vodafone faturalı e-sim hattımı yeni telefonuma taşımak istiyorum ancak dünden beri bu işlemi gerçekleştiremiyorum. İstanbul’daki Vodafone mağazasına başvurdum ve ayrıca müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Hem mağaza hem de müşteri hizmetleri sorunumla ilgilenmed...

Babamın vefatı nedeniyle, onun adına kayıtlı olan üç adet Vodafone hattının tarafımıza devri için işlem yapmak istedik. Ancak, müşteri temsilcisine telefonla ulaşmaya çalışmamıza rağmen herhangi bir yönlendirme yapılmadı ve destek alamadık. Vodafone şubesi devirin ölüm kaynaklı olsa bile devir sürec...

Vodafone faturalı hattım için Eylül 2025 dönemine ait faturama, daha önce hat devir işlemi nedeniyle ödemesini yaptığım ve sonrasında haklı bulunarak tarafıma iade edilen 1872 TL tutarındaki ücret tekrar yansıtıldı. Bu ücretin hem IBAN’ıma iade edildiği hem de faturamdan düşüldüğü iddia edildi; anca...

Vodafone faturalı hattım olan 0542*****44 numaralı eski numaramı yaklaşık 1 yıl önce farklı operatöre aynı numara ile taşıdım. 06/2025 tarihinde hattımı kapattım ve başka bir hat aldım. Son 3 aydır hiçbir sosyal medya ve mail hesabıma giriş yapamıyorum, çünkü tüm hesaplarım bu numaraya bağlıydı. Nu...

Vodafone kurumsal faturalı hattımızı yıllar önce şirketimiz adına aldık. 2016 yılında şirketimiz kapandı ancak hattımız eski şirketin üzerinde kalmaya devam etti. Hattı yeni şirketimize devretmek için uzun süredir uğraşıyoruz fakat hiçbir şekilde çözüm bulamıyoruz. Denizli merkezde işlemi gerçekleşt...

09.09.2025 tarihinde Vodafone As İletişim Afşin şubesinde faturalı hat devri işlemi gerçekleştirdim. Bu işlem sırasında benden 1250 TL devir ücreti talep edildi ve ödeme IBAN üzerinden alındı. İşlem sırasında herhangi bir fatura veya dekont verilmedi, sadece bunun hat ücreti olduğu belirtildi. Bu üc...

Vodafone faturalı hattımı vekalet yoluyla devretmek istiyorum, ancak online, müşteri hizmetleri ve bayiler dahil tüm kanallarda vekaletle işlem yapılamayacağı belirtiliyor. İki gündür bu konuda çözüm aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve tarafıma herhangi bir gerekçe veya çözüm önerisi ...

Merhabalar, ben S**** G**** (0 5**********59). Hattım bana cumartesi günü verildi. Çağrı merkezini arayarak numaramı değiştirmek istediğimi söyledim, onlar da bana yukarıda yazılı olan numarayı verdiler. Sonrasında, bu numaranın aynı zamanda başka birinin de kullandığını öğrendim. İsmi S*** olan, Ad...

19.08.2025 tarihinde akşam saat 21.00 civarında Vodafone hattımı taşımak için Dijital Kurye üzerinden Moto kurye hizmetiyle yeni hattım evime teslim edildi. Teslimat sırasında e-Devlet üzerinden onay işlemi de gerçekleştirildi. Ancak aradan neredeyse 1 ay geçmesine rağmen hattım (055*********31) hal...

1 ay önce Vodafone hattımın devri işlemini gerçekleştirdim ve tüm evraklarımı eksiksiz olarak teslim ettim. Ancak 22.08.2025 tarihinde evraklarımda eksik olduğu gerekçesiyle bir bilgilendirme mesajı aldım. 02.09.2025 tarihinde ise hattım kısıtlandı. Bunun üzerine Vodafone bayisine gidip tekrar evrak...

Bugün Konya Çumra’daki kıvılcım pazarlama Vodafone bayisine, babamla birlikte hattımı Vodafone’a taşımak için gittik. İşlemimizle ilgilenen hanımefendiden çok memnun kaldık, herhangi bir sorun yaşamadık. Ancak işlemimiz bitmeye yakınken, diğer bayi çalışanı kendi ilgilendiği müşterilerine çay ikram ...

Ben uluslararası bir öğrenciyim ve beş yıl önce eğitim için Türkiye’ye geldiğimde Vodafone’dan faturalı bir hat satın aldım. Şu anda eğitimim sona erdi ve ikamet iznim de süresi doldu. Kısa süre önce sim kartımı kaybettim. Numaram benim için çok önemli, çünkü insanlar sadece bu numara üzerinden bana...

15 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Bu hafta içinde numaramı Vodafone’a taşımak ve 182 TL’lik faturalı tarifeden yararlanmak istiyordum. Ancak dün, bu tarifenin artık sunulmadığını fark ettim. Vodafone’a geçiş yapmak için mevcut operatörümdeki cayma bedelini ödemeye de hazırdım. Vodafone’...