to read complaints and reviews, or file yours.Uyumlu 13 Paketi Zamı Yüksek, 12 Ay Sabit Fiyat Ve FreeZone Eklenmesi Talebi
Vodafone’da kullandığım Uyumlu 13 paketime zam yapılacağı söyleniyor ve tarife ücretimin yaklaşık 245 TL daha pahalı olacağı belirtiliyor. Bu artış benim için oldukça yüksek bir tutar ve tarifemin bu kadar yükselmesini kesinlikle makul bulmuyorum.
Tarifemin 12 ay daha aynı fiyatla devam etmesini istiyorum. Ayrıca 12 aylık FreeZone Güzelliği 50 GB paketinin de mevcut tarifeme eklenmesini talep ediyorum. Bu taleplerim karşılanmadığı ve tarifeme bu şekilde yüksek zam yansıtıldığı takdirde hattımı iptal etmeyi ciddi şekilde düşüneceğimi belirtmek istiyorum.
Tarifemin fiyatının makul seviyede tutulmasını, 12 ay boyunca aynı ücretle devam etmesini ve 12 aylık FreeZone Güzelliği 50 GB paketinin tarifeme eklenmesi konusunda gerekli düzenlemenin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Ne zaman cevap gelecek
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
