"24 saat geçmeden telefonla arayıp çözüm sağladılar. Teşekkür ederim."
Vodafone FreeZoneücretsiz
180 şikayet
Vodafone FreeZone Kırmızı Paket 20 GB Ücretsiz İnternet Tanımlanmıyor
Vodafone faturalı FreeZone hattımda, Kırmızı Paket 20 GB tarifesini kullanmama rağmen FreeZone kampanyalarından faydalan...amıyorum. Uygulama üzerinden kullanıcı tanımlaması yapmama rağmen ek paketler kısmında hiçbir değişiklik olmuyor ve ücretsiz hiçbir paket görünmüyor. Özellikle FreeZone kapsamında
Yanımda Uygulamasında FreeZone Kullanıcı Tanımlama Sorunu
Vodafone FreeZone hattım için bir süredir Yanımda uygulaması üzerinden kullanıcı tanımlama işlemini yapamıyorum. Defalar...ca denememe rağmen işlem tamamlanmıyor ve ekranda sürekli “Bir şeyler ters gitti, daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor. Bu nedenle FreeZone avantajlarından hiçbir şekilde y
FreeZone’lu Sadık Müşteri Olarak Fiyat Farkı Beni Değersiz Hissettiriyor
"Müşteri temsilcisi çok yardımcı oldu teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve mevcut tarife taahhüdü...mün sonuna yaklaşmış durumdayım. Bir süredir Vodafone Yanımda uygulaması üz
FreeZone Tarifi İçin Aşırı Faturalar Ve Uygun Seçenek Bulamama
Vodafone hattımda FreeZone isimli faturalı tarifeyi kullanıyorum ve son 3 aydır her ay yaklaşık 800 TL fatura ödüyorum. ...Gelirime ve kullanım alışkanlığıma göre bu ücretin çok yüksek olduğunu düşünüyorum ve kendime uygun, daha makul fiyatlı bir tarife bulamıyorum. Vodafone online kanallarında ve gen
Müşteri Onayı Olmadan Ücretsiz Facebook Hakkının İptali
"Birgül hanıma teşekkürler umarım iyi bir iş hayatınız olur"
Vodafone FreeZone hattımda kullanılan kampanya kapsamında ücretsiz Facebook... hakkım bulunmaktaydı. Ancak bu hak 20 Nisan tarihinde bana hiçbir şekilde
Müşteri Hizmetleri Yanıltıcı Bilgi Verdi, Kampanya Tek Ay Uygulandı Ve 320,89 TL Haksız Tahsilat
Vodafone FreeZone hattımı aldıktan sonra 11.03.2026 tarihinde tarafıma gönderilen SMS’te Netflix, Spotify ve YouTube Pre...mium hizmetlerinin 3 ay boyunca ücretsiz olduğu açıkça belirtilmişti. Bu beyana güvenerek Netflix ve Spotify üyeliklerimi Vodafone mobil ödeme ile faturama yansıyacak şekilde başla
Vodafone’da 5G Tarifi İçin Söz Verilen 20 GB Sosyal Medya Paketi Tanımlanmadı
6 Nisan’da 5330****94 numaralı Vodafone faturasız hattımı, “5G’ye Hazır 20 GB Tarifesi” isimli, aylık 390 TL ücretli fat...uralı tarifeye geçirdim. Geçiş işlemini Mersin Toroslar ilçesinde, Anıt çevresindeki Vodafone bayisinde yaptım. Vodafone Yanımda uygulamasında bu tarifenin yanında “FreeZone’a öze
Vodafone FreeZone Reklamı Yanıltıcı YouTube Kullanımı Görselde Söz Verildi Ama Paketlerde Yok
Vodafone’un resmi internet sitesinde yer alan FreeZone kampanya tanıtımlarını incelerken, “Tüm FreeZone tarifelerinde ge...çerli” ifadesinin altında youtube.com logosunun da bulunduğu kampanya görseliyle karşılaştım. Ve bende 50 GB FreeZone paketi bulunuyor. Bu ifade ve görsel, istisnasız tüm FreeZone

Söz Verilen 5 GB Ücretsiz İnternet Tanımlanmadı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı
"Teşekkür iki talebim de çözüldü."
Öne ÇıkanKonular
Midasbuy İndirimi Uygulanmadı, Netflix Ücreti Kesildi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı
"Teşekkürler"
Vodafone FreeZone’un “Midasbuy 100 TL indirim” kampanyasından yararlanmak i...çin 28/03/2026 tarihinde saat 12.30 civarında Midas üzerinden PUBG Mobile’d
FreeZone Ek 20 GB Kampanyasından Sahiplik Sorunu Nedeniyle Reddedilme
"Her zamanki gibi genel merkez 24 saat dolmadan sorunu çözdüler teşekkür ederim🌸"
Vodafone hattım üzerinden faturalı tarifemi yenilerken FreeZone’lulara özel... ek 20 GB internet kampanyasından yararlanmak istediğim için işlem yaptım.
390 TL'ye Yetersiz GB Paketi, Daha Fazla Veri İstiyorum
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 12 aydır kullandığım düşük internet paketinden çok memnun değilim.... Aylık 390 TL ödüyorum ancak paketimdeki GB hem çok yetersiz hem de çok hızlı bitiyor, ödediğim ücrete göre aldığım hizmeti kesinlikle yeterli bulmuyorum. Vodafone’dan, ödediğim
Kampanya Vaadi Aşılmış Ve Netflix Ücreti Haksız Çekildi
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Vaat Edilen Durma Özelliği Ve FreeZone Kullanımı Sağlanmadı, Aşım Ücreti Haksız
Vodafone hattım için Şubat 2026 tarihinde yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Geçiş sırasında müşteri temsilcisi, bu tarifed...e 15 GB normal internet, internette yemeyen WhatsApp ve Messenger kullanımı ve ayrıca 50 GB Vodafone FreeZone kullanım hakkım olduğunu belirtti. Özellikle “durma özelliği” olup olm
Vodafone FreeZone Üyeliğinde 60 GB Hediye İnternet Tanımlanmadı
Aktif bir Vodafone kullanıcısı ve 26 yaş altı şartını sağlayan bir FreeZone üyesi olmama rağmen, FreeZone 60 GB tarifemd...e firmanızın resmi web sitesi ve tanıtımlarında açıkça belirtilen “FreeZone’lu olduğun için tarifene ek, en popüler sosyal medya ve oyun uygulamalarında geçerli 60 GB’ye kadar hedi
Vodafone Hattımda Ani Yüksek Faturalar Ve Uygun Tarif Talebi
"TSK"
Vodafone’da üzerime kayıtlı 0542*****63 numaralı hattımda yaklaşık son 3 ay...da çok yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Daha önce faturalarım ortalama 20
Vodafone FreeZone Tariflerinde Yanıltıcı YouTube Reklamı Ve Hizmet Ayıbı
Vodafone FreeZone tarifelerini incelerken, Vodafone’un resmi web sitesinde yayımlanan kampanya görselinde “Tüm FreeZone ...tarifelerinde geçerli” ifadesinin altında YouTube.com logosunun da yer aldığını gördüm. Bu ifade ve görsel, istisnasız tüm FreeZone alt paketlerinde YouTube.com kullanımının ya ek
Vodafone Yanımda Çark Kampanyasında Sürekli Hata Ve İnternet Kazanamama
Vodafone Yanımda uygulamasında her pazartesi ücretsiz olarak sunulan Çark kampanyasında sorun yaşıyorum. Faturalı FreeZo...ne hattımda çarkı çevirmeye çalıştığımda sürekli hata veriyor ve uygulama beni en başa atıyor. Bu nedenle defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde internet kazanamıyor ve kullanamı
FreeZone Geçişinde 10 GB Ücretsiz İnternet Tanımlanmadı
Vodafone mobil hattımda FreeZone’a geçmem halinde 10 GB hediye internet verileceği Vodafone Yanımda uygulamasında belirt...iliyordu. Bu kampanyaya güvenerek FreeZone’lu oldum; ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen vaat edilen 10 GB hediye internet hattıma hiçbir zaman tanımlanmadı. Herhangi
FreeZone Ek 20 GB Kampanyası Tanımlanmadığı İçin Mağdur Oldum
"Hemen dönüş sağlandı, gerekli pakete geçilmem konusunda da destek sağlandı teşekkür ederim"
Hattımı 7 Şubat tarihinde Turkcell’den Vodafone’a taşıdım. 26 yaş altında o...lduğum için FreeZone kullanıcısı olabileceğim, bu sayede ücretsiz şekilde s
FreeZone Paketi Tanımlanmadığı İçin Haksızlık Ve Mağduriyet
28 Şubat tarihinde FreeZone paketine geçmek için müşteri hizmetleri ile birlikte başvuru yaptım. Görüşmede, en geç 2 gün... içinde FreeZone paketinin hattıma tanımlanacağı söylendi ve bu bilgiye güvenerek mevcut tarifemi değiştirdim. Ancak yeni tarifeye geçmiş olmama rağmen FreeZone paketi hattıma tan
Güven Kırıcı Fiyat Çelişkisi Vodafone'da 780 TL Söylendiği Pakette 960 TL Görüldü
27.02.2026 tarihinde 0216 229 55 42 numaralı telefondan arandım. Arayan kiş...i, Vodafone hattım için kullandığım FreeZone paketinde yıllık taahhüdümün b
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim853
Askerfone181
Aşım Ücreti4.910
Borç4.683
Cayma Bedeli7.573
Cepinfo335
Ek Paketler6.029
Engelli İndirimi580
eSIM1.710
Fatura39.944
Faturalı Tarifeler18.101
Faturasız Tarifeler883
FreeZone2.097
Güvenli Depo423
Hat Başvurusu3.611
Hat Devir1.704
Hat İptali3.877
Hat Ücreti642
Hediye Çarkı6.982
İçerik Servisleri2.055
İnternet Paketi4.413
Kampanya7.699
Kolay Paket2.769
Mobil İmza939
Mobil İnternet7.186
Mobil Ödeme10.858
Numara Değiştirme907
Numara Taşıma9.246
Online Özel1.542
Pin Kodu Ögrenme20
Puan940
Puk Kodu Öğrenme82
Red15.192
Red Business160
Redbox429
SIM Kartı2.921
Sınırsız Paket985
SMS9.644
Şebeke8.246
Taahhüt12.294
Tarife Değişikliği17.613
TL Yükleme456
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.940
Yanımda11.800
Yurt Dışı Paketleri3.537
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















