to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattım için FreeZone kapsamında tarafıma 40 GB sosyal medya için ek internet paketi vaat edildi, ancak bu paket hattıma tanımlanmadı. Yeni tarifeye 27.02.2026 tarihinde geçtim, tarifem 07.03.2026 tarihinde yenilendi fakat vaat edilen 40 GB FreeZone sosyal medya paketi hâlâ görünmüyor....
Vodafone FreeZone kullanıcısı olarak sosyal medya paketlerinde pek çok uygulama yer almasına rağmen Kick uygulamasının dahil olmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Kick uygulamasını çok sık kullanıyorum ve kısa sürede yüksek internet harcıyor. Örneğin, sadece 4 saatlik kullanımda kendi internet p...
Vodafone FreeZone müşterisi olarak uzun süredir hattımda 60 GB’lik sosyal medya paketi kullanıyordum. Yeni yıl itibarıyla hattımda tanımlı bu paket, bilgim ve açık onayım alınmadan 20 GB’a düşürülmüş, bu değişiklik tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde önceden bildirilmemiştir. FreeZone kapsamında ...
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
02 Ocak’ta Vodafone operatörüne geçtim. Geçiş sırasında şubede bana Red’li 30 GB paket önerildi ve bu pakete ek olarak, hattın kullanıcısı olarak tanımlanırsam FreeZone Güzelliği paketinden de faydalanabileceğim söylendi. Ben de buna güvenerek onay verdim ve gerekli taahhüt ve onayları sağladım. Pak...
04.01.2026 tarihinde Vodafone’un web sitesi üzerinden yeni bir hat alarak FreeZone Kırmızı Fırsat 30+50 GB tarifesini başlattım. Tarife kapsamında 30 GB internete ek olarak 50 GB sosyal medya paketimin de olması gerekirken hattıma yalnızca 30 GB internet tanımlandı, 50 GB sosyal medya paketi ise hiç...
17.01.2026 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a geçiş yaptım. Geçiş sırasında FreeZone 12 GB + 12 GB 26 yaş altı genç tarifesine taahhüt vererek geçtim. Bana anlatılan pakette 12 GB normal internetin yanında 12 GB da sosyal medya için internet olduğu ve bu sosyal medya paketine Youtube.com’un da da...
Vodafone’dan yeni bir hat alarak FreeZone Kırmızı Fırsat 30+50 GB tarifesini 04.01.2026 tarihinde Vodafone’un web sitesi üzerinden başlattım. Tarife kapsamında 30 GB internete ek olarak 50 GB sosyal medya paketim olması gerekirken hattıma yalnızca 30 GB tanımlandı ve 50 GB sosyal medya paketi hiç ge...
"Teşekkürler sorunum çözüldü aşım iptal edildi"
"Teşekkürler"
Vodafone hattımda Red 50 GB Sınırsız Video paketini kullanıyorum. Bu paketin içinde ek olarak 50 GB FreeZone Güzelliği paketi ile birlikte Red Pass Video ve Red Pass Sosyal gibi sınırsız kullanım paketlerim de bulunuyor. 50 GB ana internet paketim bittiğinde, özellikle Instagram gibi sosyal medya uy...
Vodafone mobil hattımda Red 40 GB Sınırsız Sosyal Medya tarifesini kullanıyorum. Buna ek olarak hattımda tanımlı olması gereken ve 40 GB ana paketim dışında kullanmam gereken 40 GB FreeZone Güzelliği Paketi bulunuyor. Ancak sistem, hakkım olan bu ek 40 GB’ı kullandırmak yerine doğrudan paket aşımına...
Ben Vodafone hattı kullanan Melike I*****’yım. Tarifemde 50 GB internet hakkım bulunuyor ve buna ek olarak FreeZone sosyal medya paketim de var. Ancak, sosyal medyayı kullandığımda internet kullanımı FreeZone paketimden düşmesi gerekirken doğrudan ana internet hakkımdan düşüyor. 1 Aralık’tan bu yan...
Vodafone FreeZone kapsamında müşteri hizmetlerini arayarak, 50 GB internet paketiyle birlikte ek olarak 50 GB sosyal medya paketi satın aldım. Görüşme sırasında bana toplamda 100 GB internet hakkım olacağı ve bu paketlerin 12 ay geçerli olacağı açıkça söylendi. Ancak işlem sonrasında hattıma sadece...
Vodafone müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, Uyumlu 15 GB tarifesi kapsamında 330 TL karşılığında 60 GB sosyal medya ve 15 GB her yöne internet içeren bir tarife için, FreeZone’a geçiş yapmam koşuluyla anlaştım. FreeZone’a geçişimi gerçekleştirmeme rağmen hattıma sadece 15 GB internet, 1000 d...
"İlginiz için teşekkür ederim"
31 Ekim'de Vodafone FreeZone kapsamında, müşteri hizmetleri danışmanı ile birlikte tarifemi değiştirdim. Eski paketimin taahhüt süresi dolduğu için, s...
Vodafone Red 40GB Sınırsız Sosyal Medya paketi kapsamında sunulan FreeZone güzelliği olan 40GB ek paketi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sosyal medya uygulamalarında internet kullanımı ek paketim yerine ana paketimden düşüyor. Hattımı 26 Ekim’de Vodafone’a taşıdım ve bu paket bana tanımlandı, ancak p...
Vodafone FreeZone paketimi müşteri hizmetleri aracılığıyla yenilerken, temsilci tarafından bana 60 GB internet ve ekstradan 60 GB sosyal medya interneti tanımlanacağı bilgisi verildi. Bu bilgilendirme üzerine bir yıllık taahhüt yenilemeyi kabul ettim. Ancak, taahhüt yenilendikten sonra vaat edilen p...
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim. Keşke buraya yazmak zorunda kalmadan numaranızı arayıp 20dakika konuştuğumda yardımcı olsaydınız. Ancak yine de teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımda FreeZone Güzel Lik sosyal medya paketi olmasına rağmen, son bir haftadır sadece TikTok ve Instagram uygulamalarını kullandığım halde internetim sosyal medya paketinden değil, normal internet paketimden harcanıyor. Şu anda her yöne geçerli 5 GB internetim tamamen bitti ve a...
Vodafone Red 40GB Sınırsız Sosyal Medya paketi kapsamında sunulan FreeZone güzelliği olan 40GB ek paketi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Paket dahilinde Youtube.com gibi uygulamalarda kullanım hakkım olmasına rağmen, bu uygulamalarda internet kullanımı ek paketimden düşmüyor ve bunun yerine aşım ücre...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
