to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’nun Öğle Saati Teslimatını Reddetmesi Ve Şubeden Alım İsteği
Aras Kargo ile tarafıma gönderilen 6518652875628 Kargo Takip Numaralı siparişim teslim adresi öğle arası kapalı olan kamu kurumu olmasına karşın öğle arası 12:32 de dağıtıcı tarafından arandım.
Teslimin öğle sonu mesai saatinde yapılmasını istememe rağmen dağıtıcı teslim etmeyi reddetti. Kargomu şubeden almamı söyledi.
Çorum Merkez Leblebiciler Şubesi ile görüştüğüm kişi dağıtıcının tarafıma teslimat yapmayacağını ve esnaf kurye olduğunu yapacakları bir şey olmadığını söylemesi üzerine dağıtıcı ile tekrar görüşmek için aradığımda da üst perdeden konuşarak kesinlikle kargomu teslim etmeyeceğini söyledi.
Şube ve dağıtıcıya görüşmelerinden bu sonuç alamadım.
Tarafıma yapılan bu haksızlığı şikayet ediyorum. Gereğinin yapılmasını istiyorum.
Sayın Muhammet G. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37442432 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
