to read complaints and reviews, or file yours.Kick Uygulaması FreeZone Paketi Kapsamına Alınmalı
Vodafone hattımda yaklaşık 6 aydır “20 GB FreeZone Güzelliği Paketi'ni" kullanıyorum. Bu paketin sosyal medya ve oyunlara özel 20 GB internet sunduğu belirtiliyor ve oldukça fazla uygulama ve oyun destekleniyor. Ancak hem benim çok sık kullandığım hem de birçok kullanıcı arasında popüler olan Kick uygulamasının bu paket kapsamına dahil edilmediğini görüyorum.
FreeZone gibi gençlere yönelik bir pakette, bu kadar yaygın kullanılan bir platformun dışarıda bırakılması bence ciddi bir eksiklik oluşturuyor. Kick uygulamasını aktif olarak kullanan biri olarak, diğer desteklenen uygulamalar için geçerli olan internet hakkından Kick’te yararlanamamak beni mağdur ediyor.
Vodafone’un FreeZone paketlerini güncellerken Kick uygulamasını da kapsam dahiline almasını, en azından bu konuda net bir bilgilendirme yaparak kullanıcıların beklentisini karşılamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
