to read complaints and reviews, or file yours.Sosyal Medya Paketi Yenilenmediği İçin İptal Edildi Ve Tekrar Aktif Edilmesi Gerekiyor
Vodafone hattım faturalı ve FreeZone’lu bir hat. Tarifem kapsamında her ay 50 GB sosyal medya kullanımı hakkım bulunuyordu. Ancak 1 Temmuz 2026 itibarıyla fatura dönemim yenilendiği halde sosyal medya paketimin otomatik olarak devam etmediğini, paketin iptal olmuş göründüğünü fark ettim.
Hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen sosyal medya paketimin kaldırılmış olmasını kabul etmiyorum. 0553*****75 numaralı hattım için, önceki dönemlerde olduğu gibi aylık 50 GB sosyal medya paketimin yeniden tanımlanmasını ve hattımda aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
