to read complaints and reviews, or file yours.FreeZone Müşterilerine Sosyal Medya Sınırsız Paketi Sunulmaması
Vodafone hattımda yaklaşık 1 aydır “5G’ye Hazır 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Ancak eski dönemlerde sunulan, özellikle sosyal medyanın sınırsız kullanıldığı paketlere benzer, bana uygun bir tarife artık sunulmuyor. FreeZone müşterisi olmama rağmen sosyal medya kullanımlarının sınırsız olduğu bir paket bulamıyorum.
Fiyatlar zaten oldukça yüksekken, bana uygun ve sosyal medya kullanımını rahatlatacak bir seçenek sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bu konuda herhangi bir çözüm üretilmedi ve yardımcı olunmadı.
Tarifemin kısa süre içinde sosyal medya kullanımlarını da kapsayacak şekilde, mümkünse sosyal medya sınırsız olacak bir pakete geçirilmesini ve bana FreeZone müşterisi olarak daha avantajlı bir tarife sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
