Vodafone FreeZonegb
686 şikayet
FreeZone Ek 20 GB Kampanyası Tanımlanmadığı İçin Mağdur Oldum
"Hemen dönüş sağlandı, gerekli pakete geçilmem konusunda da destek sağlandı teşekkür ederim"
Hattımı 7 Şubat tarihinde Turkcell’den Vodafone’a taşıdım. 26 yaş altında o...lduğum için FreeZone kullanıcısı olabileceğim, bu sayede ücretsiz şekilde s
Taahhüt Edilen 15 GB Hediye İnternet Tanımlanmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yardımsız
"İlginiz için teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Ek 20 GB İnternet Paketi Neden Aniden Kesildi?
Vodafone mobil hattımda yer alan “Frozonne Güzellikleri” 20 GB ek internet paketim varken, paketim bir anda hiçbir bilgi... verilmeden bitirilmiş görünüyor. Yaklaşık 1 aydır bu durumla uğraşıyorum ve şu an ne yaparsam yapayım bu ek paketi tekrar aktif edemiyorum. Paketin iptal edilmesiyle ilgili taraf
Vodafone'dan Hatalı Tarif Artışı Ve Geri Arama İhmaline İtiraz
Uzun yıllardır ailecek Vodafone kullanıyoruz. Kızıma ait, adıma kayıtlı hat...ta “30 GB FreeZone Güzelliği” paketini kullanıyorduk ve aylık 525 TL ödüyor
FreeZone 20 GB Paketi Yenilenmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Vodafone hattım için FreeZone kapsamında bir ay önce 20 GB ücretsiz ek paket aldım ve o ay sorunsuz bir şekilde hattıma ...tanımlandı. Ancak bu ay aynı paket yenilenmesi gerekirken hattıma tanımlanmadı ve artık kullanamıyorum. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak
FreeZone 20 GB Hediye Paketi Tanımsız Bırakıldı Ve Hattım Çıktı
28 Şubat 2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, FreeZone’lu hattıma 30 GB’lik bir internet pa...keti yüklemem durumunda ek olarak 20 GB FreeZone hediyesi tanımlanacağı bilgisi bana açıkça verildi. Bu bilgilendirmeye güvenerek ilgili paketi satın aldım. Paketi yüklemeden önce
FreeZone Hakkında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Alınamayan 20 GB Hediye İnternet
Vodafone müşteri hizmetleriyle bugün yaptığım görüşmede, FreeZone’lu hattıma 20 GB’lik bir paket yüklemem durumunda ek o...larak 20 GB FreeZone internet hediyesi tanımlanacağı bilgisi tarafıma açık ve net şekilde verildi. Bu bilgilendirmeye güvenerek ilgili paketi satın aldım. Paket yüklendikten sonra
Vaat Edilen 10 GB İnternet Paketi Hattıma Tanımlanmadı
Vodafone FreeZone kullanıcı tanımlama kampanyasından faydalandım ancak vaat edilen 10 GB internet hattıma tanımlanmadı v...e bu durumla ilgili herhangi bir bilgilendirme de almadım. 25 Şubat 2026 tarihinde Vodafone uygulaması üzerinden online kayıt oluşturarak kampanyaya katıldım, herhangi bir ücret öd
FreeZone Kampanyasındaki 10 GB İnternet Hattıma Gelmedi
Vodafone Yanımda uygulamasında FreeZone kullanıcı tanımlaması yapanlara birçok avantajla birlikte 10 GB internet hediyes...i olduğuna dair bir kampanya gördüm. Bu kampanyaya başvurdum ve hattımı kendi üzerime tanımlayarak belirtilen şartları sağladım. Şu anda uygulamada kampanyaya dair avantajlar görün
Öne ÇıkanKonular
FreeZone 10 GB Kampanyası Hattıma Tanımlanmadı
Vodafone FreeZone Kırmızı Paket 10 GB kullanıcısıyım. 16.02.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ücretsi...z 10 GB kampanyası için başvuru formu doldurdum ancak aradan haftalar geçmesine rağmen hattıma herhangi bir internet paketi tanımlanmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini
Vodafone FreeZone 10 GB Tarifesi Ücretleri Aşırı Yüksek
Vodafone FreeZone 10 GB tarifesini uzun zamandır kullanıyorum ve yalnızca 10 GB internet için yaklaşık 450 TL gibi çok y...üksek bir ücret ödüyorum. İnternet paketimi yükseltmek ya da daha avantajlı bir pakete geçmek istediğimde ise karşıma yine oldukça yüksek tarifeler çıkarılıyor. Müşteri hizmetleri
Vodafone FreeZone Kampanyamın Açıklamasız İptali
Yaklaşık 4 aydır Vodafone faturalı Red 15 tarifesini kullanıyorum. Bu tarifede hattıma tanımlı ikinci paketim 20 GB’tı v...e ek paket kısmında gençlere özel FreeZone güzelliği kapsamında her ay 20 GB, 3 GB ve günlük sınırsız internet hakkım bulunuyordu. Bu kampanya nedeniyle özellikle bu tarifeye geçti
İzinsiz 60 GB Sosyal Medya Paketi 20 GB’a Düşürülmesi Ve Çözüm Sunamayan Müşteri Hizmetleri
Vodafone FreeZone müşterisi olarak uzun süredir hattımda 60 GB’lik sosyal medya paketi kullanıyordum. Yeni yıl itibarıyl...a hattımda tanımlı bu paket, bilgim ve açık onayım alınmadan 20 GB’a düşürülmüş, bu değişiklik tarafıma açık ve anlaşılır bir şekilde önceden bildirilmemiştir. FreeZone kapsamında
Yaş Sınırlaması Nedeniyle FreeZone Tarifelerinden Yararlanamama Ve Hattı Kendi Üzerime Aktaramama
"Çözüm Uzmanı hanımefendi aradı beni ve bilgilendirme yaptı. Hattım için uygun bir tarife önerisi de verdi üstüne. O tarifeye geçiş yaptım. Kendisine teşekkür ediyorum. Vodafone'u da hızlı aksiyon aldığı için tebrik ediyorum."
Vodafone hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 3–4 yıldır FreeZone 16+16 GB tarife...sine geçmeye çalışıyorum. 26 yaşından küçük olmama rağmen hattım annemin üz
FreeZone Kampanyasında Söz Verilen 23 GB Hediye İnternetin Tanımlanmaması
Vodafone faturalı Red hattı kullanıyorum. Yaklaşık iki buçuk ay önce taahhü...düm dolmak üzere olduğu için müşteri hizmetlerini aradım ve bana uygun tari
Yanıltıcı Bilgilendirme: 50 GB Hediye İnternet Kullanılamıyor
Vodafone hattımda “Sınırsız Ultra Red'li 30 GB” paketini kullanıyorum. Eski sınırsız tarifemin Aralık ayında bitmesinin ...ardından müşteri danışmanı ile telefonda görüştüğümde, bana bu pakette uygulamaların sınırsız olduğu ve ayrıca 50 GB FreeZone hediyesi bulunduğu söylendi. Özellikle sorup “Bu 50 GB
Vodafone FreeZone İnternetim 3 Günde Tükendi ve Faturam 800 TL'yi Aştı
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone abonesiyim ve şu an Vodafone FreeZone hattı kullanıyorum. Özellikle Ocak ayından bu yana int...ernet paketim alışılmadık şekilde çok hızlı tükeniyor. Önceden yeten kullanımımda artık 10 GB internetim 3 günde bitmiş görünüyor ve bunun nedenini anlayamıyorum. 60 GB FreeZone gü
40 GB FreeZone Güzellik Paketi PUBG'de Çalışmıyor
Vodafone hattımda yer alan 40 GB FreeZone Güzellik Paketi’ni 9 Şubat’tan bu yana PUBG Mobile oyununda kullanamıyorum. Pa...kete rağmen oyuna girmeye çalıştığımda PUBG hiç internete bağlanmıyor ve bu nedenle paketten faydalanamıyorum. Bu sorun nedeniyle Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm, şebeke
Ücretsiz 20 GB FreeZone Paketi Hattıma Tanımlanmadı
Vodafone FreeZone’a geçmeme rağmen, yaklaşık bir aydır vaat edilen ücretsiz 20 GB ek FreeZone paketinden yararlanamıyoru...m. Vodafone Yanımda uygulamasında hattım FreeZone’lu olarak görünmesine rağmen sistem paketi tanımlamıyor ve kullanıma açılmıyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda h

Vodafone FreeZone 60 GB Pakete Geçişte Sistemsel Hata
Uzun süredir Vodafone FreeZone 20 GB paketini kullanıyorum ve aylardır FreeZone 60 GB pakete geçiş yapmak istiyorum. Anc...ak ne Vodafone Yanımda uygulamasında ne de internet sitesinde bu paketi bulamıyorum, geçiş seçeneği hiçbir yerde görünmüyor. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradığımda sistemsel h
Vodafone FreeZone Paketi Aktif Olmadığı İçin İnternet Kotam Hızla Tükeniyor
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattıma dün 20 GB FreeZone güzelliği paketi tanımlandı. A...ncak paket tanımlandığı andan itibaren internet kullanımım bu paketten deği
"Teşekkürler"
Vodafone'da Fahiş Tarif Artışı Ve İndirim Eksikliği
Vodafone FreeZone hattımda kullandığım tarifenin içeriği 30 GB internet ve ilave sosyal medya sınırsız paketti, vergiler... dahil aylık 250 TL ödüyordum. Taahhüdümün bitmesinin ardından tarafıma mevcut faturamın neredeyse 5 katı olan, yaklaşık 800 TL civarında ücretli tarifeler sunuldu. Bir yıl içinde
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim853
Askerfone180
Aşım Ücreti4.913
Borç4.685
Cayma Bedeli7.572
Cepinfo335
Ek Paketler6.015
Engelli İndirimi578
eSIM1.709
Fatura39.910
Faturalı Tarifeler18.116
Faturasız Tarifeler882
FreeZone2.094
Güvenli Depo420
Hat Başvurusu3.605
Hat Devir1.699
Hat İptali3.872
Hat Ücreti640
Hediye Çarkı6.917
İçerik Servisleri2.040
İnternet Paketi4.427
Kampanya7.678
Kolay Paket2.753
Mobil İmza942
Mobil İnternet7.154
Mobil Ödeme10.830
Numara Değiştirme905
Numara Taşıma9.221
Online Özel1.542
Pin Kodu Ögrenme20
Puan936
Puk Kodu Öğrenme82
Red15.225
Red Business161
Redbox431
SIM Kartı2.908
Sınırsız Paket984
SMS9.598
Şebeke8.236
Taahhüt12.297
Tarife Değişikliği17.601
TL Yükleme452
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.936
Yanımda11.776
Yurt Dışı Paketleri3.516
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















