to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone FreeZone 26 yaş altı 10 + 10 GB tarifesinden faydalanmak istedim. 20 yaşındayım ve 26 yaş altı için sunulan ekstra 10 GB internetin hattıma tanımlanması gerekiyordu. Ayrıca iki hat kullanıyorum ve İstanbul Esenler’deki bayide, her iki hattım için de bu ek internetin tanımlanabileceği özellikle belirtildi. Buna rağmen sadece 10 GB internet tanımlandı, vaat edilen ekstra 10 GB hiçbir hatta yüklenmedi.
Bu durum 17 Mayıs’tan beri devam ediyor. Bayiye giderek durumla ilgili kayıt oluşturuldu, ardından çözüm merkezi tarafından telefonla arandım ancak aradan zaman geçmesine rağmen sorunla ilgili hiçbir gelişme veya kalıcı bir çözüm sağlanmadı. 400 küsur tl ödeme yapmama rağmen sadece 10 GB internet kullanabiliyorum ve bu da kullanımımı ciddi şekilde kısıtlıyor.
Vodafone’dan, verilen söz doğrultusunda her iki hattıma da FreeZone 26 yaş altı kapsamında vaat edilen ekstra 10 GB internetin eksiksiz ve kalıcı şekilde tanımlanmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyetin telafisi için tatmin edici bir indirim veya ek internet tanımlanmasını talep ediyorum.
Vodafone hattımda “Kullanıcı tanımla, FreeZone’lu ol” kampanyası kapsamında hattımı üzerime tanımladığımda hesabıma 10 GB ve ek 3 GB internet tanımlanacağı söylendi. 02.02.2026 tarihinde saat 21.30 civarında işlemi gerçekleştirdim. Sadece 3 GB internet hattıma tanımlandı, ancak vaat edilen 10 GB int...
Vodafone Hediye İnternet Sorunu: Beklenen 10GB gelmedi Merhaba ben 25 Ekim tarihinde Vodafone hattı aldım. Bana hat alırken söylenen hiçbir şey yerine getirilmedi. Tabii ben alırken Vodafone'un büyük bir şirket olduğunu düşünerek söylenenlere inandım. 18-26 yaş arasında olduğum için FreeZone interne...
Vodafone FreeZone hattıma bugün Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “FreeZone’a tanımlarsan +10 GB hediyesi” kampanyasından yararlanarak işlem yaptım. Kampanya kapsamında hattıma hem 10 GB hem de ek 3 GB hediye internet tanımlanacağı söylenmesine rağmen hattıma hiçbir şekilde bu internet paketleri...
Vodafone mobil hattım için FreeZone kapsamında tarafıma 40 GB sosyal medya için ek internet paketi vaat edildi, ancak bu paket hattıma tanımlanmadı. Yeni tarifeye 27.02.2026 tarihinde geçtim, tarifem 07.03.2026 tarihinde yenilendi fakat vaat edilen 40 GB FreeZone sosyal medya paketi hâlâ görünmüyor....
Yorumlar