to read complaints and reviews, or file yours.FreeZone 20 GB Destek Paketi Hattıma Yüklenmedi
Vodafone FreeZone hattım için sunulan sosyal medya ve oyun içerikli 20 GB FreeZone destek paketinin yaklaşık iki ay önce hattıma ücretsiz olarak tanımlanması gerekiyordu. Ancak aradan geçen zamana rağmen bu paket hattıma hiç yüklenmedi.
Bu durumla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda paketin tanımlanacağı söylendi, fakat buna rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve paket hâlâ hattıma yansımış değil. Hem verilen sözlerin tutulmaması hem de iki aydır bu haktan yararlanamamış olmam beni mağdur ediyor.
Vodafone’dan, sosyal medya ve oyun içerikli 20 GB FreeZone destek paketimin derhal ve eksiksiz şekilde hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
