"Birkaç ufak şey dışında teşekkür ederim"
Vodafone FreeZonegb
710 şikayet
FreeZone 50 GB İnternet Hakkım Normal Paketten Düşüyor Ve Kullanılamıyor
Vodafone FreeZone tarifemde 15 GB normal internet hakkımın yanında 50 GB FreeZone internet hakkım bulunuyor. Ancak uzun ...süredir 50 GB FreeZone hakkımın kullanımında ciddi bir sorun yaşıyorum. X, Instagram, YouTube.com gibi uygulamalarda kullanım yaptığımda internet tüketimimin 50 GB FreeZone hakkım
Sistemdeki Hata Nedeniyle 10 GB Paketin Geç Yüklenmesi Ve Gizli Fatura Ücretleri
"Teşekkürler"
Vodafone FreeZone abisiyim (Hat No: 5436****56). Hattıma tanımlanması gerek...en "10 GB Yeni FreeZone Güzelliği" hediye paketi, tamamen operatörün sistem
FreeZone 60 GB Paketi Onaysız İptali Ve Haksız Hak Kaybı
Vodafone hattımda bulunan FreeZone 60 GB Güzelliği paketim, tarifem değiştiği için bu ay hiçbir onayım alınmadan iptal e...dildi. Oysa bu ek paket hattıma Haziran 2027 tarihine kadar tanımlıydı ve ben de buna güvenerek hattımı kullanıyordum. Paketin iptal edildiğini fark ettikten sonra müşteri hizmetl
FreeZone Müşterilerine Sosyal Medya Sınırsız Paketi Sunulmaması
Vodafone hattımda yaklaşık 1 aydır “5G’ye Hazır 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Ancak eski dönemlerde sunulan, özellikle... sosyal medyanın sınırsız kullanıldığı paketlere benzer, bana uygun bir tarife artık sunulmuyor. FreeZone müşterisi olmama rağmen sosyal medya kullanımlarının sınırsız olduğu bir p
FreeZone Müşterisine Verilen 50 GB İnternet Hattıma Eklenmedi
"Hızlıca döndüğünüz için teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı hattım için FreeZone’lu olduğum gerekçesiyle her ay 50 GB... internet verileceği söylendi. Mevcut kullandığım paketi aynı şekilde devam
Vodafone Tarife Geçişinde Taahhüt Edilen 50 GB FreeZone Paketi Uygulanmadı
Vodafone mobil hattım için yeni bir tarifeye geçtim. Geçiş sırasında müşteri temsilcisi bana, daha önce olduğu gibi Free...Zone paketimi yine kullanabileceğimi, bir yıl boyunca aylık 50 GB FreeZone paketinin ücretsiz olarak hattıma tanımlanacağını açıkça söyledi. Ancak bugün, ilk ayımda paketlerimi kon
FreeZone Tarifi İçin 40GB'de Fahiş Fiyat Artışı Kabul Edilemez
Vodafone FreeZone hattımda uzun süredir 349 TL ödeyerek 40 GB internet içeren tarifeyi kullanıyorum. Taahhüdümün bitişi ...yaklaştığı için Vodafone Yanımda uygulamasından tarifelere baktığımda, bana önerilen yeni tarifenin yine 40 GB içerik için aylık 770 TL olarak sunulduğunu gördüm. Aynı kullanım içi
FreeZone 60 GB Kampanyası Hattımda Görünmüyor
Vodafone FreeZone 60 GB kampanyasından faydalanmak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır hattımda bu kampanyayı göremiyorum. ...Uygulama ve kanallarda kampanya görünmediği için başvuru yapamıyorum. Herhangi bir bayi ya da müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım, çünkü öncelikle dijital kanallardan ken
Vodafone’da FreeZone 60 GB Paketi Yanlış Tanımlandı, Sadece 20 GB Görüntüleniyor
Vodafone hattım için 26 yaş altı FreeZone 60 GB Güzellik Paketi’ne geçmeme ...rağmen, yaklaşık 1 aydır hattımda sadece 20 GB Yeni FreeZone Güzelliği Pake
Öne ÇıkanKonular
Vodafone Müşteri Temsilcisi Vaat Ettiği Hediye GB’yi Tanımlamadı
Vodafone faturalı hattım için taahhüt sürem bitmeden önce müşteri hizmetleriyle görüştüm. Taahhüdümü yenilemek istemiyor...dum çünkü sunulan paketteki internet miktarı az, fiyatlar ise yüksekti. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, FreeZone’lu olmam durumunda hattıma hediye GB tanımlanacağını söyleyince bu t
Yanlış Ve Daha Pahalı Tarife Uygulaması
Yaklaşık 1 ay önce Vodafone tarafından aranarak taahhüdümün bitmek üzere olduğu söylendi ve bana Red'li 18 + 50 GB FreeZ...one paketi aylık 320 TL olarak teklif edildi. Ben de bu bilgiyi esas alarak onay verdim. Ancak daha sonra hattıma 5G’ye Hazır 20 GB tarifesinin tanımlandığını ve bu paketin aylık ü
FreeZone Tarifi 40 GB İnternet Yerine 20 GB Gösteriliyor
Vodafone’dan yeni bir hat aldım ve aylık 685 TL ödeyeceğim, FreeZone kapsamında, içinde 40 GB internet olan uygun bir ta...rife üzerinden anlaştım. Ancak hattım bugün açıldığında Vodafone FreeZone uygulamasında hattımda sadece 20 GB internet görünüyor, ayrıca uygulamada fatura bilgilerim de alınamıyor
FreeZone 50 GB İnternet Paketi Hattıma Tanımlanmadı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Bekliyorum
Vodafone hattıma tanımlanması gereken FreeZone 26 Yaş Altı Kullanıcı Tanımlama Hoş Geldin 50 GB internet paketiyle ilgil...i yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 5 Ağustos’ta FreeZone üyeliğim onaylandı ve bu onaya ilişkin bilgilendirme SMS’i tarafıma iletildi. Ancak onay almama ve SMS gelmesine
İzin Almadan Otomatik İnternet Paketi Ve Yüksek Ücret Kesintileri
Vodafone FreeZone hattı kızımın kullandığı, ancak benim üzerime kayıtlı ola...n bir hattan oluşuyor. Bu hatta tanımlı internet paketi 28 Haziran tarihind
FreeZone İnternet Paketi Hattıma Tanımlanmadı, Söz Verilen Hizmet Gelmedi
Vodafone mobil hattım için 2 Ağustos’ta tarife değişikliği yaparken, müşteri temsilcisi bana FreeZone kampanyasındaki in...ternetimi yeni tarifede de tekrar kullanabileceğimi söyledi. Bu bilgiye güvenerek tarife değişikliğini onayladım ancak sonrasında FreeZone internet hakkım tanımlanmadı. Yaşadığım
FreeZone Üyeliğimde Ek İnternet Hakları İki Aydır Uygulanmıyor
Vodafone müşterisi olarak hattımı FreeZone’lu olarak tanımlamama rağmen yaklaşık iki aydır FreeZone güzelliklerinden fay...dalanamıyorum. Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum ve bu tarife için duyurulan gençlere özel ek internet hakları hattıma tanımlanmıyor. Vodafone’un kendi tanıtımlarında,
FreeZone 10 GB Hediye İnternet Paketi Hattıma Yüklenmedi
"Teşekkürler"
OTP SMS Gelmemesi Nedeniyle FreeZone Youtube Premium Aktivasyonu Gerçekleşmiyor
"Teşekkürler ilginiz için"
Uygun Fiyatlı FreeZone 15-20 GB Tarife İçin 350 TL Çözüm Talebi
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 1 aydır daha uygun bir tarifeye geçmek istiyorum ancak ne uygulama üzerinden ne d...e müşteri hizmetlerini aradığımda bütçeme uygun bir seçenek bulamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında ve müşteri temsilcilerinin önerdiği tarifelerde hep 680 TL ve üzeri, oldukça
FreeZone Ek 20 GB İnternet Paketi Uygulamada Görünmüyor Ve Çözüm İstiyorum
"Teşekkür"
FreeZone Sosyal Medya Ek Paketi Tarife Değişikliğinde Kesildi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Daha önce taahhütlü olarak kullandığım “Uyumlu 13 GB” tarifesinde, 26 yaş altında ...olduğum için FreeZone dünyasının sunduğu gençlik avantajlarından, özellikle de 20 GB sosyal medya ek paketi gibi haklardan sorunsuz şekilde faydalanıyordum. Mevcut taahhüt sürem b
Onaysız 60 GB FreeZone Paket Azaltması Mağduriyet Yaratıyor
Vodafone’u özellikle 60 GB FreeZone paketi nedeniyle tercih etmiştim ve uzu...n süre bu paket tüm internet kullanımım için fazlasıyla yeterliyken, yaklaş
FreeZone 10 GB Hediye İnternetim Kullanılamıyor Ve Acil Çözüm Bekliyorum
Vodafone FreeZone güzelliklerinden yararlanmak için yaşım 26’nın altında olduğu için Vodafone Yanımda uygulaması üzerind...en FreeZone’a kayıt oldum. Kayıt işleminin başarılı olduğuna dair hem uygulamada hem de SMS ile onay aldım ve kampanya kapsamında verilmesi gereken 10 GB hediye internet hattımda t
Vodafone Kategorileri
Arayan Kim861
Askerfone177
Aşım Ücreti5.181
Borç4.775
Cayma Bedeli7.658
Cepinfo331
Ek Paketler5.872
Engelli İndirimi568
eSIM1.652
Fatura40.684
Faturalı Tarifeler18.283
Faturasız Tarifeler928
FreeZone2.123
Güvenli Depo414
Hat Başvurusu3.546
Hat Devir1.762
Hat İptali3.868
Hat Ücreti630
Hediye Çarkı6.446
İçerik Servisleri1.834
İnternet Paketi4.683
Kampanya7.725
Kolay Paket2.684
Mobil İmza1.013
Mobil İnternet7.026
Mobil Ödeme10.075
Numara Değiştirme929
Numara Taşıma9.110
Online Özel1.538
Pin Kodu Ögrenme20
Puan930
Puk Kodu Öğrenme80
Red15.402
Red Business162
Redbox480
SIM Kartı2.759
Sınırsız Paket934
SMS9.215
Şebeke8.014
Taahhüt12.996
Tarife Değişikliği17.743
TL Yükleme438
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.931
Yanımda11.920
Yurt Dışı Paketleri3.484
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99




















