Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Vodafone’da Yüksek Tarifeli Teklif İçin Sadık Müşteriye İndirim Talebi

10
Salih'in Teşekkür Mesajı
“Çok güzel destek oldu Fevzi bey'e çok Teşekkür ederim”

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve şu an faturasız bir hattım var. Artık faturalı bir tarifeye geçmek istediğim için yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetlerini aradım. Bana 25 GB internet içeren bir tarifeyi aylık 535 TL olarak sundular.

Mevcut müşteri olmama ve uzun süredir hattımı Vodafone’da kullanmama rağmen bu fiyatın oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Bana daha uygun, makul fiyatlı bir faturalı tarife sunulmasını ve sadık müşteri olarak özel bir indirim ya da avantajlı bir teklif verilmesini talep ediyorum.

Şanlıurfa’da kullandığım hattım için, bütçeme uygun daha düşük fiyatlı bir tarifeye geçiş konusunda yeniden değerlendirme yapılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.

8 Ekim 12:06 (Şikayetten 40 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

8 Ekim 13:07

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Salih
8 Ekim 13:09

Çok güzel destek oldu Fevzi bey'e çok Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

15 GB'lik Düşük Fiyatlı Tarife İsteğim Reddedildi

8

Vodafone mobil hattımda yaklaşık bir yıldır 18 GB içeren bir tarifeyi kullanıyordum. Bu paketi çok yoğun kullanmadığım i...

Makul Teklif Alamadığım İçin Vodafone’a Şikayet

95

Vodafone’da uzun süredir kullandığım 0545*****45 numaralı hattımın faturalı hat sözleşmesi bittikten sonra, bana uygun b...

Video Şikayetler

Vodafone FreeZone Saçmalığı, Düzeltilmesini İstiyorum

Vodafone FreeZoneSaçmalığı, Düzeltilmesini İstiyorum

Profil fotoğrafı
Bera
Vodafone Kampanya Kodu Hatası!

Vodafone KampanyaKodu Hatası!

Profil fotoğrafı
Yasin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri