Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone’dan Uygun Fiyatlı Ve FreeZone İçeren 10 GB Tarife Teklifi Talebi

11

Vodafone hattımda Uyumlu 5 GB tarifesini kullanıyorum, ayrıca FreeZone kapsamında sosyal medyaya özel 50 GB internetim bulunuyor. Taahhüdümün son ayındayım ve yeni dönem için hattıma uygun bir teklif almak istiyorum.

Vodafone uygulamasında ve tarafıma sunulan tekliflerde, mevcut tarifeme yakın bir ücret ödemek isterken daha yüksek fiyatlı ve bana göre düşük internetli seçenekler ile karşılaşıyorum. Örneğin uygulamada 60 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarifenin 745 TL gibi çok yüksek bir fiyatla teklif edildiğini görüyorum. Hem taahhüdüm bitmek üzere olduğu hem de uzun süredir Vodafone kullanıcısı olmama rağmen bana daha makul, FreeZone içeren, en az 10 GB “her yöne” interneti olan ve mevcut tarife ücretime yakın bir teklif sunulmamasından rahatsızım.

Vodafone’un, mevcut kullanımımı ve FreeZone ihtiyacımı dikkate alarak daha uygun fiyatlı, GB bakımından tatmin edici ve bütçeme daha yakın bir tarife teklifi sunmasını, bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum. Bu süreçle ilgili tarafıma 0544********64 numaralı telefondan ulaşılmasını istiyorum.

24 Eylül 17:15 (Şikayetten 37 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

24 Eylül 17:51

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

24 Eylül 20:20

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone'da Fahiş Tarif Artışı Ve İndirim Eksikliği

278

Vodafone FreeZone hattımda kullandığım tarifenin içeriği 30 GB internet ve ilave sosyal medya sınırsız paketti, vergiler...

Fiyat Artışının 470 TL’ye Çıkması Ve Sadakat İndirimi Talebi

24

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim, yaklaşık 10–15 senedir hatlarımı kapatmadan kullanıyorum ve şu anda da Vodafone üz...

Öğrenciyi Yıpratan Yüksek Faturalar Ve Uygun Tarife Sunulmaması

49

Uzun süredir Vodafone’da FreeZone kapsamında Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Aylık 300–400 TL ödediğim bu tarifede...

Video Şikayetler

Vodafone FreeZone Saçmalığı, Düzeltilmesini İstiyorum

Vodafone FreeZoneSaçmalığı, Düzeltilmesini İstiyorum

Profil fotoğrafı
Bera
Vodafone Kampanya Kodu Hatası!

Vodafone KampanyaKodu Hatası!

Profil fotoğrafı
Yasin

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri