Sistemdeki Hata Nedeniyle 10 GB Paketin Geç Yüklenmesi Ve Gizli Fatura Ücretleri
"Teşekkürler"
Vodafone FreeZone abisiyim (Hat No: 5436****56). Hattıma tanımlanması gerek...en "10 GB Yeni FreeZone Güzelliği" hediye paketi, tamamen operatörün sistem
"Teşekkürler"
Vodafone FreeZone abisiyim (Hat No: 5436****56). Hattıma tanımlanması gerek...en "10 GB Yeni FreeZone Güzelliği" hediye paketi, tamamen operatörün sistem
Vodafone hattıma yaklaşık 2 ay önce FreeZone Güzelliği paketi tanımlandı. Bu paketi alırken TikTok, Facebook, Instagram ...ve YouTube.com gibi uygulamaları sınırsız kullanabileceğim, bu uygulamalardaki internet kullanımının kendi ana internet paketimden düşmeyeceği özellikle söylendi. Ayrıca 50 GB Free
Vodafone FreeZone’a kayıt olmak isterken uygulama üzerinden “FreeZone Kullanıcı Tanımlama” ekranında her denememde “İşle...minizi şu an gerçekleştiremiyoruz. Tekrar deneyiniz.” şeklinde kırmızı uyarı hatası alıyorum ve kayıt işlemini tamamlayamıyorum. Bu sorun uzun süredir kesintisiz şekilde devam edi
Vodafone 5g Hazır tarifesini kullanan hat sahibi olarak, hattımda durma özelliği olmasına rağmen bugün faturamın aşıma u...ğradığını gördüm. Uygulamada internet kullanımım için aşım paketi tanımlandığını fark ettim ancak hattımın, aşım paketi devreye girmeden önce durması gerektiğini düşünüyorum. Voda
Vodafone hattımda FreeZone üyesi olmama rağmen tanımlanması gereken internet hediyelerim hatta yüklenmedi. 7 Ağustos’ta... 55395492** numaralı hattımla FreeZone’lu oldum. FreeZone kapsamında internet hediyesi tanımlanacağı söylenmesine rağmen hattıma herhangi bir ek internet paketi yüklenmedi. Uygulam
"Hızlıca döndüğünüz için teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı hattım için FreeZone’lu olduğum gerekçesiyle her ay 50 GB... internet verileceği söylendi. Mevcut kullandığım paketi aynı şekilde devam
Vodafone FreeZone hattımda uzun süredir 349 TL ödeyerek 40 GB internet içeren tarifeyi kullanıyorum. Taahhüdümün bitişi ...yaklaştığı için Vodafone Yanımda uygulamasından tarifelere baktığımda, bana önerilen yeni tarifenin yine 40 GB içerik için aylık 770 TL olarak sunulduğunu gördüm. Aynı kullanım içi
Vodafone’dan yeni bir hat aldım ve aylık 685 TL ödeyeceğim, FreeZone kapsamında, içinde 40 GB internet olan uygun bir ta...rife üzerinden anlaştım. Ancak hattım bugün açıldığında Vodafone FreeZone uygulamasında hattımda sadece 20 GB internet görünüyor, ayrıca uygulamada fatura bilgilerim de alınamıyor
Vodafone hattıma tanımlanması gereken FreeZone 26 Yaş Altı Kullanıcı Tanımlama Hoş Geldin 50 GB internet paketiyle ilgil...i yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 5 Ağustos’ta FreeZone üyeliğim onaylandı ve bu onaya ilişkin bilgilendirme SMS’i tarafıma iletildi. Ancak onay almama ve SMS gelmesine
"Şikayetim 7 saat içinde olumlu sonuca ulaştırıldı. Teşekkür ederim."
Vodafone internet sitesinden faturasız hattım 0542 xxx xx 46 için FreeZone ...genç tarifesi tanımlaması yapmak istiyorum ancak sistem sürekli hata veriyo
Vodafone hattımda kullandığım faturalı tarifemin taahhüdü bu ay sonunda bitiyor olmasına rağmen, müşteri hizmetleri ve b...ayiler bana makul ve güncel bir tarife sunmuyor. Şu anda aylık 245 TL ödediğim, 13 GB internet ve FreeZone kapsamında 60 GB sosyal medya kullanım hakkı ile 1000 dakika ve SMS içere
"Arayan temsilci çok iyi ilgilendi kendisine teşekkür ederim"
Vodafone FreeZone hattı kızımın kullandığı, ancak benim üzerime kayıtlı ola...n bir hattan oluşuyor. Bu hatta tanımlı internet paketi 28 Haziran tarihind
Vodafone mobil hattım için 2 Ağustos’ta tarife değişikliği yaparken, müşteri temsilcisi bana FreeZone kampanyasındaki in...ternetimi yeni tarifede de tekrar kullanabileceğimi söyledi. Bu bilgiye güvenerek tarife değişikliğini onayladım ancak sonrasında FreeZone internet hakkım tanımlanmadı. Yaşadığım
Vodafone müşterisi olarak hattımı FreeZone’lu olarak tanımlamama rağmen yaklaşık iki aydır FreeZone güzelliklerinden fay...dalanamıyorum. Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyorum ve bu tarife için duyurulan gençlere özel ek internet hakları hattıma tanımlanmıyor. Vodafone’un kendi tanıtımlarında,
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 1 aydır daha uygun bir tarifeye geçmek istiyorum ancak ne uygulama üzerinden ne d...e müşteri hizmetlerini aradığımda bütçeme uygun bir seçenek bulamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasında ve müşteri temsilcilerinin önerdiği tarifelerde hep 680 TL ve üzeri, oldukça
"Teşekkür"
"Sorununu çözdüğünü için teşekkür"
Vodafone’u özellikle 60 GB FreeZone paketi nedeniyle tercih etmiştim ve uzu...n süre bu paket tüm internet kullanımım için fazlasıyla yeterliyken, yaklaş
Vodafone FreeZone güzelliklerinden yararlanmak için yaşım 26’nın altında olduğu için Vodafone Yanımda uygulaması üzerind...en FreeZone’a kayıt oldum. Kayıt işleminin başarılı olduğuna dair hem uygulamada hem de SMS ile onay aldım ve kampanya kapsamında verilmesi gereken 10 GB hediye internet hattımda t
Vodafone Yanımda uygulamasında “Fırsatlar” kısmında, Vodafone FreeZone’a geçmem durumunda 10 GB hediye internet verilece...ği bilgisi yer alıyordu. Bu kampanyadan yararlanmak için özellikle FreeZone’a geçtim ancak hattıma vaat edilen 10 GB internet tanımlanmadı. 8 Ağustos Cumartesi günü hem bu kampany
Vodafone müşteri hizmetlerini farklı bir konu için aradığım görüşmede, hattımdaki taahhüdümün bitmek üzere olduğu söylen...di ve yenilemek isteyip istemediğim soruldu. Yenilemeyi düşünmediğimi belirttiğimde, bana 26 yaş altı yakınımı hattıma tanımlamam halinde Vodafone 26 yaş altı FreeZone kampanyasınd
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 1–1,5 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak tarife değişikliği yaptım. Görüşme sıras...ında bana toplamda 40 GB internetim olacağı, ayrıca önceki tarifemde kullandığım FreeZone kapsamında verilen 20 GB internet hakkımın da aynen devam edeceği açıkça söylendi. Ben öze
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99