Öğrenci Bütçesini Zorlayan Yüksek Tarife Ve Güncel Teklif Eksikliği

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü bitiş tarihi yaklaşmasına rağmen yaklaşık 2–3 aydır tarafıma makul ve güncel bir tarife sunulmuyor. Şu anda aylık 288 TL ödediğim, 20 GB internet ve bazı uygulamalarda sınırsız iletişim içeren bir paket kullanıyorum ve öğrenci olduğum için bu tutar bile bütçemi zorluyor.

Bu süreçte hem müşteri hizmetleri hem de farklı bayilerle defalarca görüşmeme rağmen, sosyal medyada ve çeşitli kanallarda gördüğüm daha uygun fiyatlı, TikTok ve sosyal medyası sınırsız kampanyalar bana sunulmadı. Her defasında “başka tarife yok” denilerek, içerik olarak daha zayıf ve fiyat olarak çok daha yüksek tarifeler önerildi. Son olarak tarafıma 620 TL karşılığında yalnızca 40 GB internet içeren bir tarife teklif edildi, bu fiyat ve içerik dengesini kesinlikle mantıklı ve adil bulmuyorum.

Hem FreeZone kullanıcısı hem de Red tarifesinde olan bir öğrenci olarak, yeni müşterilere veya sosyal medya kampanyalarında gösterilenlere benzer şekilde, en fazla 350–400 TL bandında, TikTok ve sosyal medyanın sınırsız olduğu, öğrenci bütçesine uygun bir tarifenin tarafıma sunulmasını talep ediyorum. Mevcut müşterilerin de yeni müşteriler gibi güncel ve avantajlı kampanyalardan adil biçimde yararlanmasını, hattım için makul ve sürdürülebilir bir teklif oluşturulmasını ve tarafıma iletilmesini istiyorum.