Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Faturatelefon hattı

1.887 şikayet

Sonuçlarda ara...

Onaysız Cihaz Satışları Nedeniyle Yüksek Fatura Ve İade Talebi

5

Vodafone hatlarım üzerinden bilgim ve onayım olmadan ürün satışı yapılması nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak ist...

Yurt Dışında 5 Dakika Ücretsiz Hakkı Kapsamında 599 TL Haksız Ücretlendirme

8

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu an Sınırsız Ultra Red’li 30 GB tarifesindeyim. Yaklaşık 6 ay süreyl...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Müşteri Hizmetleri İletişimsizlikleri

Vodafone MüşteriHizmetleri İletişimsizlikleri

Profil fotoğrafı
Sevil
Vodafone Ek Cihaza Yanlış Faturalandırma

Vodafone EkCihaza Yanlış Faturalandırma

Profil fotoğrafı
Nurcan
Vodafone Yüksek Fatura Ve Yanlış Bilgi!

Vodafone YüksekFatura Ve Yanlış Bilgi!

Profil fotoğrafı
Buhara
Vodafone Haksız İcra Takibi

Vodafone Haksızİcra Takibi

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Kapalı Hatta Fatura Kesiyorlar

Vodafone KapalıHatta Fatura Kesiyorlar

Profil fotoğrafı
Esra
Vodafone Saçmalığı...

VodafoneSaçmalığı...

Profil fotoğrafı
Selda

Faturamda Beklenmeyen 762 TL Artışı İçin Açıklama Ve Düzeltme Talebi

6

Vodafone kullanıcısıyım, annemin üzerine kayıtlı olan 5437****40 numaralı hattımız için bu aya ait faturada 762 TL tutar...

Onaysız Ücretlendirmeler Nedeniyle 5.000 TL Fatura Şoku

5

Vodafone cep telefonu hattım için Eylül ayı faturam normalde 690 TL civarında gelmesi gerekirken, onayım ve bilgim dışın...

Vodafone 2500 TL İadesini Yapmadı, 1360 TL Faturayı Kesiyor

16

Vodafone bireysel faturalı hattım için 24 Ağustos tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, devir i...

Vodafone'dan Yanıltıcı SMS'le 5 Günlük İptal Tehdidi Durdurulsun

9

Vodafone cep telefonu hattıma ait Temmuz ayı faturam 11.915,25 TL tutarında ve şu an için 60 günlük gecikmede görünmesin...

Çözüldü

Öğrenci Bütçesine Uygun Olmayan Tek Teklif 855 TL 5G Tarife

7

"Teşekkür ederim her şey için her şeyle çok ilgilenildi her şey çok güzeldi sorunum giderildi"

Vodafone hattım için beni telefonla arayarak mevcut tarifemin bir ay sonra ...

Uzman Ekip Bağlantısı Sağlanamıyor Ve Aramalar Aniden Kesiliyor

15

Uzun süredir Vodafone müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ancak bir türlü uzman ekibe aktarılmıyorum. Her aradığ...

Onaylanan Tarife İşleme Alınmadı Ve Aylık 850 TL Fazla Fatura Kesiliyor

10

3 Ağustos 2026 tarihinde Vodafone tarafından aranarak mevcut taahhüdümün bitmek üzere olduğu, yeni tarifelere geçiş yapa...

Vodafone Uzun Süreli Müşteriye Faturalı Hat Geçişini Engelliyor

1

Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir Vodafone telefon hattı kullanıyorum. Daha önce faturalı hatta sahiptim, bir süre önce ke...

Fatura Kesim Tarihi Değişikliği Sağlanmadı

7

Vodafone hattımın fatura kesim tarihiyle ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 5441****55 numaralı faturalı h...

Vodafone Hattını Pasif Tutup Bilgilendirme Yapmadan Borç Biriktirip İcra Takibi Başlatması

43

"BTK şikayetim sonrası tarafıma yapılan icra takibi kapatılmış ve borcum silinmiştir."

Vodafone hattımı taşırken yaşanan bir dizi hata nedeniyle yeni bir hat almak zorunda kaldım. Ancak bu hattan da memnun k...

Vodafone’dan Haksız İcra Takibi Ve Açıklanmayan Şişirilmiş Borç

28

Vodafone hakkında haksız yere başlatılan icra takibi nedeniyle şikayetçiyim. Üzerime kayıtlı olan ancak annemin kullandı...

Faturana Yansıt Ücretleri Ve Onaysız Taahhüt İtirazı

26

Bireysel faturalı telefon hattıma ait 15.09.2026 tarihli Vodafone faturam 9.457,25 TL olarak düzenlenmiştir. Faturada 13...

Onaysız Tarife Artışı Ve Fatura Şikayeti

16

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık üç yıldır aynı paketi kullanıyorum. Uyumlu 15 GB Tarifem Paketi adlı, 1...

Vodafone’da Hattı Kapatma Oyalaması Ve Haksız Fatura İcra Tehdidi

30

Vodafone'un hat kapatma oyalaması ve haksız fatura / icra tehdidi! Üzerime kayıtlı Vodafone mobil hattımı kapatmak için ...

Ödeme Yaptığımda Hattım Açılmadı, 10 Günlük Mağduriyet

30

Vodafone hattıma ait fatura borcumu 20 Eylül günü gece saat 01:30 civarında mobil bankacılık üzerinden ödememe rağmen ha...

Vodafone Faturasında Ani ve Haksız Ücret Artışı

11

Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum. 20 GB internet, 750 dakika ve 1000 SMS içeren tarifem için aylardır yaklaşık 2...

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone faturasını ödeme süreci, farklı dijital ve fiziki kanallar üzerinden hızlı ve güvenli bir şekilde gerçekleştirilebilir. Aşağıda en yaygın kullanılan yöntemler özetlenmiştir. Vodafone'e fatura nasıl yapılır? Faturanız, Vodafone Yanımda uygulaması, web sitesi, IVR (sesli yanıt sistemi) ve banka/ATM kanalları aracılığıyla ödenebilir. İşlem adımları basit, güvenlik kodu (OTP) ile doğrulanır ve ek komisyon alınmaz. Online Self Servis (Web ve Mobil Uygulama) - Vodafone.com.tr ya da Yanımda uygulamasına GSM numaranız ve şifrenizle giriş yapın. - Girişte telefonunuza gönderilen 4 haneli OTP’yi girerek kimliğinizi doğrulayın. - “Faturam” sekmesinden “Fatura Detayları”na geçin, tutarı kontrol edin ve “Kredi/Banka Kartı” ya da “Masterpass” seçenekleriyle ödemeyi tamamlayın. Sesli Yanıt Sistemi (IVR) ile Ödeme - Telefonunuzdan 7002 numaralı Vodafone Fatura Ödeme Servisi’ni ücretsiz arayın. - Sesli menüyü takip ederek ilgili tuş kombinasyonlarıyla fatura tutarını öğrenin. - Kredi veya banka kartı bilgilerinizi tuşlayarak ödemeyi gerçekleştirin; işlem sırasında sistem size OTP gönderir. Banka ve Otomatik Ödeme Talimatı - Çalıştığınız bankanın mobil ya da internet şubesinde “Kurum/Fatura Ödemeleri” menüsünden “Telekomünikasyon > Vodafone” seçeneğini bulun. - Telefon numaranızı girerek güncel borç tutarını görüntüleyin ve kartınızdan anlık ödeme yapın. - İsterseniz aynı bankada “Otomatik Ödeme Talimatı” oluşturarak her ay son ödeme tarihine otomatik tahsilat sağlayabilirsiniz. Bilgi Notu: Ödeme kanallarında ekstra komisyon alınmaz; ancak kartınızın 3D Secure ve internet alışverişlerine açık olması, SMS ile gelen OTP’nin aktif telefonunuza ulaşabilir olması gerekir. Kısaca: - Online: Yanımda uygulaması / web sitesi → OTP → kart veya Masterpass. - IVR: 7002 numarası → sesli menü → OTP → kart. - Banka: Mobil/İnternet şubesinde fatura ödemesi → otomatik talimat seçeneği. - Vodafone Pay: Yüklenen bakiye ile aynı adımlarla fatura ödeyebilirsiniz. - Ücret: Resmi kanallarda ek komisyon yok, sadece kart limit ve OTP koşulları geçerlidir.