Vodafone hattımda çocuklarımın yaptığı işlem sonucu farkında olmadan faturalı bir tarifeye geçiş yapılmış. Bunu erken fa...rk edip hemen Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlatarak ya önceki faturama geri dönülmesini ya da hattımın tamamen faturasız hatta geçirilmesini talep ettim. Görüşme...
Vodafone hattım için Migros 750 TL kampanyasından faydalanmam amacıyla tarafıma yaklaşık iki gün önce bir kod verildi. A...ncak bu kodu kullanmak istediğimde hiçbir şekilde çalışmadı ve işlemim gerçekleşmedi.
Durumu Vodafone müşteri hizmetlerine anlattığımda bana, “Biz müdahale edemeyiz” denilerek yar...
Vodafone Çözüm Merkezi’nden şikayetçiyim. Uzun süredir Red Özel 20 faturalı tarifesini kullanıyorum ve her ay faturam ay...nı tutarda geliyordu. Ancak Mart ayına ait faturamda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan yaklaşık 100 TL civarında ek ücret yansıtıldığını gördüm.
Hattım H**** s. A...