
Onaysız Oyun Aboneliği Nedeniyle Hattım Kapandı, Yüksek Fatura Mağduriyeti

Vodafone faturalı hattıma, bilgim ve onayım dışında oyun aboneliği yapılmış. Bu nedenle Ağustos ayından beri yüksek faturalar gelmeye başladı ve son olarak 3240 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Hiçbir şekilde onay vermediğim bu abonelik yüzünden mağdur oldum, hattım yaklaşık iki haftadır kap...
Onaysız Faturalı Hatta Geçiş Ve Haksız Fatura Mağduriyeti

Vodafone faturalı hattım ile ilgili hiçbir onayım, imzam, e-imzam veya sesli onayım olmadan, bilgim dışında hattım hazır karttan faturalıya geçirilmiş ve ardından 885 TL tutarında fatura gönderilmiştir. Bu işlemle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark ettiğimde Vodafone müşte...
Oyun Satın Alımlarıyla Faturada Büyük Şok: Vodafone'dan Çözüm Bekliyorum

Vodafone hattımı faturalıya geçirdikten sonra, oğlumun hattı kullanması nedeniyle iki kez toplamda 5.650 TL tutarında oyun satın alımı gerçekleşti. Her bir fatura 2.853,23 TL olarak tarafıma yansıtıldı. Olaylar Ağustos ve Eylül aylarında, İstanbul Başakşehir’de yaşandı. Oyun satın alma işlemlerinin ...
Vodafone Yüksek Fatura Ve Mobil Ödeme Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
Vodafone bireysel hattımda yaklaşık 3 aydır yüksek fatura sorunu yaşıyorum. Faturamın yüksek gelmesi nedeniyle hattımı kapatmak için müşteri hizmetler...
İptal Edilen Oyun Aboneliği İçin Haksız Fatura Kesildi

Vodafone faturalı hattımda, çocuğumun kullandığı hatta bağlı olarak Novafun World isimli oyun aboneliğini iptal ettirmeme rağmen, 1 Ağustos tarihinde ...
Vodafone 2 Aydır Her Ay Faturama 190,83 TL Tutarında Ek Ücret Yansıtılıyor

Vodafone hattım üzerinden son 2 aydır her ay faturama 190,83 TL tutarında “3699 Vodafone” adıyla ek ücret yansıtılıyor. Hattım ödemelere kapalı olmasına rağmen hiçbir şekilde onay vermediğim, başlatmadığım bir üyelik nedeniyle bu ücretler tahsil ediliyor. Emekli bir vatandaş olarak hiçbir dijital se...
Bilgim Dışında Oyun Abonelikleriyle Yüksek Fatura Ve Eksik İade Mağduriyeti

Vodafone faturalı hattım üzerinden, Temmuz, Ağustos ve Eylül aylarında toplamda 5236 TL gibi çok yüksek bir fatura ile karşılaştım. Normalde aylık faturam 180 TL civarındayken, oyun abonelikleri nedeniyle faturama 3 ay boyunca toplamda yaklaşık 5500 TL yansıtılmış. Bu hat eşimin üzerine kayıtlı ve ç...
Bilgim Dışında Oyun Sitesi Harcamasıyla Vodafone Faturama Yüksek Ücret Yansıtıldı

29.08.2025'de, çocuğumun bilgim dışında Appel adlı bir oyun sitesine kısa süreliğine girmesi sonucu Vodafone faturama 1.181 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Anne ve baba olarak bu işlemden kesinlikle haberimiz yoktur ve herhangi bir onayımız olmadan ücret alınmıştır. Faturada işlem numarası o...
Çocuğumun Yanlışlıkla Abone Olduğu Oyun Nedeniyle Faturama Yüksek Ücret Yansıtıldı

Bilgim Dışında Yansıtılan Yüksek Fatura Ve Oyun Ücretleri

Vodafone hattıma Temmuz ve Ağustos aylarına ait toplam 7.000 TL’nin üzerinde fatura yansıtıldı. Faturamın 1.200 TL’si normal kullanımım, kalan kısmı i...
Satın Almadığım Oyun Nedeniyle Faturam Yükseldi

Hiçbir oyun satın almadığım halde, bana oyun satın aldınız denilerek faturam 405 liraya yükseltildi. 265 lira öderken telefonumda oyun bile yok. Benden bu ay zorla o parayı tahsil edecekler. Benim o parayı ödeyecek durumum yok, faturamın düşürülmesini istiyorum.
Vodafone'da Sürekli Yavaşlayan İnternet Ve Haksız Fatura Kesintisi Mağduriyeti
Vodafone'da 0542*******82 numaralı faturalı hattımı yaklaşık iki aydır Maltepe Aydınevler'de, evim de dahil olmak üzere tüm merkezi bölgelerde ve ara ...
İzinsiz Oyun Servisi Üyeliği Ve Haksız Ücret Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet

Vodafone faturalı hattım üzerinden, iznim ve onayım olmadan “Vizyon Mobil” adlı bir oyun servisine üyelik başlatılmış ve Ağustos fatura döneminde 239 TL ücret kesilmiştir. Bu işlemle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmemiştir. Durumu fark ettiğimde Vodafone müşteri hizmetleriyle ileti...
Mobil Ödeme Limiti Aşıldı, Fatura Tutarım Kontrolsüz Arttı Destek Alamıyorum

Vodafone faturalı hattımda mobil ödeme limitim 1250 TL olmasına rağmen, son 3-4 aydır faturama her ay 1800 TL ve üzerinde mobil ödeme tutarı yansıtılıyor. Oyun içi satın alımlarım bana ait, fakat belirlediğim limitin üzerinde işlem yapılmasına ve faturama yansıtılmasına anlam veremiyorum. Bu nedenle...
Onayım Olmadan Başlatılan Oyun Aboneliği Ve İstenmeyen Ücret

Vodafone 1240 mobi Center oyun aboneliği şifreniz diye mesaj geldi. 229 TL üyelik ücreti hakkında derhal iptal edin. Benim böyle bir üyelik başvurum yok... Bir uygulama yükleme esnasından sonra telefonuma mesaj olarak geldi. Derhal iptal edilmesini istiyorum. Ben öyle bir abonelik istemiyorum öyle b...
Faturama Ait Olmayan Yüksek Oyun Harcaması Nedeniyle Mağdur Oldum

Vodafone faturalı hattım için Ağustos ayı faturamda beklediğimden çok daha yüksek bir tutar ile karşılaştım. Normalde aylık faturam 450 TL civarındayken, bu ay 1.268 TL olarak yansıtıldı. Fatura detaylarını incelediğimde, oyunlar üzerinden yapılan bir satın alım nedeniyle ek ücretlendirme yapıldığın...
Onayım Dışında Yapılan Oyun Abonelikleri Ve Haksız Fatura Ücreti

Temmuz ayında iznim ve onayım olmadan hattıma novafun World ve mobicenter isimli oyun abonelikleri yapılmış. Bu durumu faturam geldikten sonra fark et...
Onayım Olmadan Faturama Yansıtılan Ücret Ve Yanıltıcı Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

07.07.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattım üzerinden, Vodafone Pay üyesi olmadığım halde adım kullanılarak oyun satın alındığı iddiasıyla faturama 1400 TL yansıtıldı. Bu durum sadece bir kez yaşandı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk görüşmemde tarafıma 2000 TL tutarındaki fatur...
Onayım Olmadan Yapılan İşlemle Faturam Beklenmedik Şekilde Arttı

Fatura bedelim 142 TL olması gerekirken, 17 Temmuz'da rızam olmadan bir oyun sitesi tarafından çekim yapıldı. Doğrulama kodu gelmesine rağmen işlem yapmadığım halde, o site tarafından çekim işlemi gerçekleşmiş. Hemen ardından Vodafone'u aradım, 3-4 müşteri temsilcisiyle konuştum. Bilgi verdim ve rız...
Onaysız Oyun Hizmeti İçin Haksız Fatura Kesintisi

05.08.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattıma, hiçbir şekilde onay vermediğim ve kullanmadığım bir oyun hizmeti nedeniyle 351 TL ücret yansıtıldı. Bu durumun ardından Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ilgili servisin iptal edildiği bilgisi verildi. Ancak, iptal edilmesine rağmen bu...
Engelli Müşteriye Fahiş Fatura Artışıyla Mağduriyet Yaşatılıyor

Vodafone engelli olmama rağmen her yıl beni mağdur ediyor. Yıllık taahhüdünüz sona erecek kampanyadan yararlanmanız bitecek. Yıllardır kullandığım fatura paketine her oyunu oynadılar çıkmadım zamları yine kabul ettim ama yeter ben engelliyim ayda 800 TL veremem. Lütfen kampanyanın devamını diliyorum...
Onayım Olmadan Başlatılan Oyun Servisi Üyeliği Ve Haksız Fatura Ücreti

7274 numaralı Vodafone Red faturalı hattım üzerinden, onayım olmadan novafun World isimli bir oyun servisine üyelik başlatıldığına dair 06.08.2025 tarihinde saat 12:04’te SMS aldım. Bu üyelik için faturama 229 TL tutarında bir ücret yansıtıldığı bildirildi. Durumu fark eder etmez Vodafone müşteri ...
Bilgi Dışı Aboneliklerle Faturaya Yansıtılan Ücretler Ve Güvenlik Açığı Mağduriyeti

Babamın Vodafone hattından bilgisi dışında oyun sitelerinden abonelikler yapılıp faturasına yansıtılmaktadır. Babam telefonunu; arama yapmak ve gelen aramalara cevap vermek dışında kullanmayan birisidir. Geçen ay MB oyun-Zula hizmeti adı altında toplam 4 adet 2711.96 TL lik bir tutar fatura sına ekl...
-
Arayan Kim 772
-
Askerfone 185
-
Aşım Ücreti 4.367
-
Borç 4.267
-
Cayma Bedeli 6.876
-
Cepinfo 356
-
Ek Paketler 6.042
-
Engelli İndirimi 578
-
eSIM 1.682
-
Fatura 35.279
-
Faturalı Tarifeler 16.805
-
Faturasız Tarifeler 720
-
FreeZone 1.903
-
Güvenli Depo 443
-
Hat Başvurusu 3.573
-
Hat Devir 1.686
-
Hat İptali 3.771
-
Hat Ücreti 586
-
Hediye Çarkı 7.305
-
İçerik Servisleri 2.271
-
İnternet Paketi 3.693
-
Kampanya 5.945
-
Kolay Paket 3.031
-
Mobil İmza 822
-
Mobil İnternet 6.799
-
Mobil Ödeme 11.524
-
Numara Değiştirme 886
-
Numara Taşıma 9.199
-
Online Özel 1.520
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 843
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.285
-
Red Business 136
-
Redbox 358
-
SIM Kartı 2.936
-
Sınırsız Paket 940
-
SMS 9.792
-
Şebeke 7.945
-
Taahhüt 10.192
-
Tarife Değişikliği 15.830
-
TL Yükleme 416
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.870
-
Yanımda 10.244
-
Yurt Dışı Paketleri 3.531