Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Onayım Dışında Başlatılan Oyun Aboneliği Nedeniyle Yüksek Fatura Ve İade Sorunu
Muhammed
26 Kasım 2025 17:57
516"İlginiz için teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
İzinsiz Oyun Aboneliği Nedeniyle 800 TL Ücret İadesi İsteği
Ebazer
02 Ocak 15:24
343Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan oyun aboneliği başlatılmış ve iki aydır bu abonelik devam etmiş. Bu durumun farkına, son faturamda gördüğüm 800 TL'lik oyun aboneliği ücretiyle vardım.
Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece mevcut aboneliği iptal edebileceklerini, alınan ücretle ilgili ise herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Ben bu aboneliğe hiçbir şekilde onay vermedim, tarafıma bilgilendirme yapılmadı ve sonradan faturama yansıtıldığını fark ettim.
Bilgim dışında başlatılan bu oyun aboneliği nedeniyle faturama yansıtılan 800 TL'nin tarafıma iade edilmesini ve hattım üzerinden iznim olmadan bu şekilde abonelik açılmaması için gerekli inceleme ve güvenlik kontrollerinin yapılmasını talep ediyorum.
izinsiz-oyun-aboneligi-nedeniyle-800-tl-ucret-iadesi-istegi-1.jpg
Benzer Şikayetler
Özal sonuçtan hiç memnun değil
Bilgim Dışında Oyun Abonelikleri Ve Haksız Fatura Şoku
Özal
04 Aralık 2025 03:20
304Vodafone hattımda daha önce mobil ödemeleri kapattırmış olmama rağmen, bilgim ve onayım dışında oyun içerikli abonelikler yapılmış ve bunlar faturama yansıtılmıştır. Kasım 2025 dönemine ait faturam 3.443,50 TL olarak gelince durumdan haberdar oldum. Fatura detayında gördüğüm bu oyun aboneliklerini b...
bilgim-disinda-oyun-abonelikleri-ve-haksiz-fatura-soku-1.jpg
1 Destek
Ozan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bilgim Dışında Başlatılan Abonelikler Ve Haksız Ücret Tahsili
Ozan
13 Kasım 2025 19:53
293"Teşekkürler"
bilgim-disinda-baslatilan-abonelikler-ve-haksiz-ucret-tahsili-3.jpg
bilgim-disinda-baslatilan-abonelikler-ve-haksiz-ucret-tahsili-2.jpg
bilgim-disinda-baslatilan-abonelikler-ve-haksiz-ucret-tahsili-1.jpg
Onayım Olmadan Hattıma Yansıtılan Oyun Ücretleri Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti
İsmail
22 Aralık 2025 19:03
146Vodafone mobil hattım 538 *** ** 73 üzerinde, bilgim ve onayım olmadan tanımlanan oyun ücretleri nedeniyle Eylül, Ekim ve Aralık aylarında yüksek faturalarla karşılaştım. Normalde çok daha düşük gelmesi gereken faturalarım, bu aylarda yaklaşık 2.600 TL civarında fazladan ücretlendirilmiş görünüyor. ...
onayim-olmadan-hattima-yansitilan-oyun-ucretleri-ve-yuksek-fatura-magduriyeti-1.jpg
Onaysız Dijital İçerik Aboneliği Nedeniyle Faturama Haksız Ücret Yansıtıldı
Metin
09 Aralık 2025 19:42
351Vodafone mobil hattıma, benim hiçbir onayım olmadan oyun ve dijital içerik aboneliği başlatılarak Aralık 2025 faturama 3.107 TL yansıtıldığını fark ettim. Bu üyelikle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS’i, onay ekranı ya da açık bir onay süreci sunulmadı. Durumu öğrenmek için Vodafone mü...
onaysiz-dijital-icerik-aboneligi-nedeniyle-faturama-haksiz-ucret-yansitildi-1.jpg
Video Şikayetler Tümünü Gör
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar
Vodafone Kullanmadığım Ayların Paket Ücret İadesi
Vodafone Faturasız Hatta Geçişimi Oyalayarak Haksız Kazanç Sağlıyor!
Vodafone İznim, Ve Bilgim Dışında Hesaptan Para Kesintisi
Vodafone'ye Ait Kurumsal Hatlarımın 7 Aydır Çözülmeyen Fatura Problemi
Vodafone Muhatap Bulamıyorum Karşımda!
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
815
-
![ikon]()
Askerfone
183
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.572
-
![ikon]()
Borç
4.506
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.267
-
![ikon]()
Cepinfo
346
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.178
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
592
-
![ikon]()
eSIM
1.715
-
![ikon]()
Fatura
37.895
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.398
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
801
-
![ikon]()
FreeZone
1.975
-
![ikon]()
Güvenli Depo
443
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.636
-
![ikon]()
Hat Devir
1.761
-
![ikon]()
Hat İptali
3.858
-
![ikon]()
Hat Ücreti
605
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.398
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.311
-
![ikon]()
İnternet Paketi
4.003
-
![ikon]()
Kampanya
6.983
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.030
-
![ikon]()
Mobil İmza
868
-
![ikon]()
Mobil İnternet
7.152
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.522
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
894
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.408
-
![ikon]()
Online Özel
1.528
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
887
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
14.075
-
![ikon]()
Red Business
145
-
![ikon]()
Redbox
312
-
![ikon]()
SIM Kartı
2.998
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
1.016
-
![ikon]()
SMS
10.187
-
![ikon]()
Şebeke
8.401
-
![ikon]()
Taahhüt
11.083
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.949
-
![ikon]()
TL Yükleme
447
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.909
-
![ikon]()
Yanımda
11.272
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.663
Yorumlar