to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Ceptefun ile hiçbir şekilde oyun ya da uygulama indirmedim, herhangi bir pakete veya servise de kendi rızamla abone olmadım. Buna rağmen bir süredir Ceptefun adına sürekli mesajlar almaya başladım ve haftada bir iki kez bu mesajlar gelmeye devam ediyor.
Normalde faturam yaklaşık 700 TL civarında geliyorken, bu dönem faturam 1.000 TL olarak yansıtıldı. Herhangi bir üyelik onayı vermediğim bir hizmet nedeniyle bu şekilde ek ücretlendirilmek istemiyorum.
Ceptefun üzerinden üzerime tanımlanan bu aboneliğin hemen iptal edilmesini ve hattıma bu şekilde mesaj gönderilmesinin durdurulmasını talep ediyorum. Ayrıca onayım olmadan başlatılan bu işlem nedeniyle oluşan fazla ücretlerin iadesini de istiyorum.
Vodafone faturalı hattımda, hiçbir şekilde onay vermediğim ve haberim olmayan bir oyun üzerinden mobil ödeme ile ücretlendirme yapılmış. Mobil ödemelerim daha önce Vodafone tarafından tamamen kapatılmış olmasına rağmen, bu ay tekrar iptal edilen uygulamalardan ücret talep ediliyor. Faturamda herhang...
11 aydır kullanmış olduğum Vodafone hattımdan haberim ve onayım olmadan Ceptefun servisi aktif edilmiştir. Bu durumu uygulamada yer alan fatura tutarımın yüksek olduğu fark edip müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim. İradem dışında gerçekleşen bu durum sonucu aylık ödemesi 229 TL olan abonelik ba...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık iki aydır hattım üzerinden, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan Efutbol adıyla ücretlendirmeler yapılıyor. Normalde faturam ortalama 1100 TL civarında gelirken, geçen ay faturam 3900 TL olarak çıktı ve az önce tekrar baktığımda bu ay da yine 3900 TL g...
Vodafone hattımın sonu 6215 ile biten numaramda, bilgim ve onayım olmadan Ceptefun isimli bir servise abonelik başlatılmış. Bu abonelikle ilgili bana hiçbir şekilde bilgilendirme veya onay mesajı gelmedi. Temmuz ayı faturamda, tarifem 680 TL olmasına rağmen toplamda 1434,75 TL ödeme yansıtıldı. Cept...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.431 
Borç 4.341 
Cayma Bedeli 7.004 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.069 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.696 
Fatura 36.133 
Faturalı Tarifeler 16.934 
Faturasız Tarifeler 737 
FreeZone 1.907 
Güvenli Depo 446 
Hat Başvurusu 3.603 
Hat Devir 1.706 
Hat İptali 3.793 
Hat Ücreti 595 
Hediye Çarkı 7.366 
İçerik Servisleri 2.292 
İnternet Paketi 3.785 
Kampanya 6.163 
Kolay Paket 3.009 
Mobil İmza 831 
Mobil İnternet 6.888 
Mobil Ödeme 11.565 
Numara Değiştirme 897 
Numara Taşıma 9.303 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 866 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.579 
Red Business 142 
Redbox 338 
SIM Kartı 2.952 
Sınırsız Paket 952 
SMS 10.019 
Şebeke 8.067 
Taahhüt 10.444 
Tarife Değişikliği 16.070 
TL Yükleme 424 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.880 Yanımda 10.486 
Yurt Dışı Paketleri 3.581 
Yorumlar