Vodafone Pay Üzerinden Çocuğumun Yetkisiz Oyun İçi Satın Alımının İptali Ve 2.400 TL İadesi Talebi


Vodafone GSM hattım üzerinden, hiçbir bilgim, talebim ve açık onayım olmaksızın “Novafun World” adlı üçüncü parti bir oyun/servis uygulaması için otomatik olarak ücret yansıtıldığını Ekim 2025 döneminden itibaren faturalarımda fark ettim. Hattım faturalıdır. Tarafıma ne bir onay SMS’i, ne doğrulama ...

Vodafone hattıma ait 1 Ocak 2026 tarihli faturamda, tarifemi aşmamama rağmen normal fatura tutarının üzerinde yaklaşık 140 TL ek ücret yansıtıldığını ...

Vodafone hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 10 GB paketim olmasına rağmen 7 Ocak – 7 Şubat fatura dönemine ait faturamı Vodafone Yanımda uygulamasından kontrol ettiğimde toplam tutarın 464 TL olduğunu gördüm. Fatura detayına girdiğimde vergilerin 109 TL, paket ücretimin ise 158 TL olduğunu, ka...

77 yaşında olan babamın üzerine kayıtlı, İzmir Buca’da kullanılan Vodafone hattına, normalde 360 TL’lik 4 GB internet paketli tarifesi varken 2.043 TL fatura yansıtıldı. Babamın telefonu son derece basit kullanımda, ne Youtube.com var, ne oyun kanalı, ne film platformu kullanıyor. Buna rağmen fatura...

Vodafone hattım üzerinden bu ayki faturamda mobil harcama adı altında 5.500 TL tutarında oyun içi alışveriş görünüyor. Ancak bu harcamaların hiçbirini ben yapmadım ve tarafıma ait olmayan işlemler sebebiyle bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaştım. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arad...

Google Play üzerinden bilgim ve isteğim dışında eFootball oyunu için 5 adet ürün satın alımı yapılmış ve bunların tutarı 27.12.2025 tarihinde Vodafone hattıma faturalandırılmıştır. Toplamda 1.636 TL olan bu harcamalardan, satın alma anında hiçbir şekilde haberim olmadı ve onayım dışında gerçekleşti....

Vodafone hattıma 16 Aralık tarihli dönemde 5.683 TL tutarında fatura yansıtıldı. Bu tutar benim normalde ödediğim faturaların çok üzerindedir ve bu ka...

29.12.2025 tarihinde Vodafone Pay üzerinden hattıma bağlı fatura ile iTunes Store üzerinden PUBG oyununda oyun içi satın alma işlemi yaptım. Aynı gün içinde toplam beş kez işlem gerçekleşti ve hat faturama her biri için ücret yansıtıldı, toplamda 2.700 TL ödeme alındı. Ancak bu işlemlere karşılık ol...

Vodafone hattım Adana’da kayıtlı ve faturalı bir hatta sahibim. 6 Ocak tarihli faturamda, herhangi bir onay vermediğim, şifre girmediğim halde “Vodafo...

Vodafone mobil hattıma, haberim ve onayım olmadan Google üzerinden bir abonelik tanımlanmış ve bu işlem “faturaya yansıt” yöntemiyle ücretlendirilmişt...

Vodafone çözüm merkezi ile bugün yaptığım telefon görüşmesinde hattımı faturaya geçirmek isterken, 0540 *** ** 172 numaralı hattım üzerinden bilgim ve...

Vodafone mobil hattıma ait faturamda hiçbir onayım ve bilgim olmadan çok yüksek bir artışla karşılaştım. Normalde 433,50 TL civarında fatura öderken, 4 Ocak Pazar günü güncel tutara tıkladığımda faturamın bir anda 2.441,86 TL olarak göründüğünü fark ettim. Bu tutar farkının nedenini sorduğumda, müş...

Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan oyun aboneliği başlatılmış ve iki aydır bu abonelik devam etmiş. Bu durumun farkına, son faturamda gördüğüm 800 TL'lik oyun aboneliği ücretiyle vardım. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece mevcut aboneliği iptal edebilec...

Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan novafub World ve mobicenter isimleriyle oyun üyelikleri başlatıldığını, 01.01.2026 tarihli faturama...


Vodafone hattımın sonu 1381 ile biten numarasına ait Aralık 2025 dönemine yansıyan faturamda, eski telefonumda kullandığım Google hesabım üzerinden ya...
22.11.2025 tarihli Vodafone faturamda, hiçbir bilgim ve onayım olmadan Vodafone Pay adıyla 3.375 TL’lik bir ücret yansıtıldığını gördüm. Normalde faturam yaklaşık 680 TL civarında gelirken, bu ay hiçbir işlem yapmadığım, hiçbir ürün/servis almadığım halde fatura tutarım bir anda 3.375 TL’ye yükselmi...

Vodafone hattıma yeni aldığım ikinci numara üzerinden, hiçbir onayım ve bilgim olmadığı halde Vizyon isimli bir uygulama adına abonelik başlatılmış ve bununla ilgili ücretler son iki aydır faturama yansıtılmıştır. Oyun, uygulama ya da benzeri hiçbir dijital içerik satın almadığım, hattı yeni aldığım...
Vodafone hattıma, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 1.279 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. 7 Aralık – 22 Aralık tarihlerini kapsayan faturalandırma dönemimde, Apple uygulama mağazası üzerinden bir oyun/uygulama indirmiş olmama rağmen, herhangi bir ücretli abonelik, deneme sürümü veya ...

Vodafone hattıma, bilgim ve onayım olmadan Joygame üzerinden oyun satın alımı yapılmış ve bu tutar Kasım ayı faturama 27–28 Ekim tarihleri arasındaki işlem olarak yansımıştır. Normalde faturalarım çok daha düşük gelirken, bu işlem nedeniyle toplam 3.125 TL fatura yansımış, bunun içinde yaklaşık 2.20...

Vodafone mobil hattım üzerinden, 8 yaşındaki çocuğumun gelen mesajları tam olarak anlamadığı için onaylaması sonucu, bilgim ve rızam dışında oyun satın alımları yapılmıştır. Hattın yasal sahibi benim ve Kasım ayında yaklaşık 7.000 TL, Aralık ayında ise yaklaşık 6.900 TL olmak üzere toplamda 12.000 T...

Vodafone mobil hattım 538 *** ** 73 üzerinde, bilgim ve onayım olmadan tanımlanan oyun ücretleri nedeniyle Eylül, Ekim ve Aralık aylarında yüksek faturalarla karşılaştım. Normalde çok daha düşük gelmesi gereken faturalarım, bu aylarda yaklaşık 2.600 TL civarında fazladan ücretlendirilmiş görünüyor. ...

Vodafone faturalı hattım üzerinden, hiçbir kullanım onayı vermediğim ve herhangi bir abonelik başlatmadığım oyun siteleri için 2025 yılı Aralık ayında...