Smart WiFi Başvurularım Sürekli Ürün Yok Yanıtıyla Çözülmedi

Yaklaşık 1 aydır TurkNet Smart Wi-Fi hizmeti için defalarca başvuru yapmama rağmen hiçbir sonuç alamıyorum. Şu ana kadar 4–5 kez Smart Wi-Fi başvurusu yaptım, her seferinde “ürün yok, tekrar başvurun” şeklinde geri dönüş yapılıyor.

Madem ürün yok, o zaman neden hala reklam yapılıyor ve başvuru alınıyor, neden siparişim alınmasına rağmen sorunum giderilmiyor anlamıyorum. Sürekli “ürün yok, tekrar başvurun” denilerek oyalandığımı düşünüyorum ve kendimi açıkçası dikkate alınmayan, ciddiye alınmayan bir müşteri gibi hissediyorum.

Müşteri numaram 3915045’tir. Artık net ve kalıcı bir çözüm istiyorum. Smart Wi-Fi ürününün gerçekten temin edilmesini ve tarafıma sunulmasını ya da bu hizmetle ilgili açık ve dürüst bir bilgilendirme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.