Kronik Hava Yönlendirici Mekanizması Arızası Ve Servisin Yetersiz Çözümü

Baymak Elegance Plus uv 18 BTU klimamda hava yönlendirici mekanizması yaklaşık bir yıldan uzun süredir sorun çıkarıyor. Mekanizma bozulduktan sonra gelen servis, kendi ifadeleriyle orijinal olmayan, geçici bir yöntemle tamir yaptı ve kısa süre sonra aynı arıza tekrar ortaya çıktı. Bu sorunun kronik olduğunu da servis çalışanları bizzat dile getirdi.

Arıza tekrarladıktan sonra servisi defalarca arayıp çağırmama rağmen yaklaşık iki ay boyunca gelmediler. Sonunda geldiklerinde ise yanlarında parça olmadığını söyleyip herhangi bir işlem yapmadan geri gittiler ve şu an klimam aynı arızayla kullanılmaz durumda, sorunum hâlâ çözülmedi.

Bu modelde yaşanan arızanın kronik olduğu servis tarafından da belirtilmesine rağmen kalıcı bir çözüm sunulmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Klimamın, kronik sorun içermeyen güncel ve sorunsuz bir model ile değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde CİMER üzerinden ve ayrıca yasal yollarla gerekli şikayet ve başvuruları yapacağımı bilgilerinize sunarım. Şikayetimle birlikte hava yönlendirici mekanizmanın kırık ve hatalı durumunu gösteren fotoğraf ve videoları da ekliyorum.