Sadık Müşteri Olarak GB Haklarım İçin Adil Teklif Bekliyorum

Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim ve taahhüdüm bitmek üzereyken ...tarafıma sunulan yeni teklifler beni hayal kırıklığına uğrattı. Mevcut tari

Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim ve taahhüdüm bitmek üzereyken ...tarafıma sunulan yeni teklifler beni hayal kırıklığına uğrattı. Mevcut tari

"Müşteri temsilcisi G*** Hanıma çok teşekkür ederim, birkaç dakikada sorunu çözdü. Son bir haftadır tüm aramalarda süründüren müşteri temsilcileri için de umarım siz de hak ettiğiniz gibi oyalayıp yanlış yönlendiren birileri ile karşılaşırsınız"
Vodafone faturalı hattımın taahhüdü 15 Şubat’ta bitiyordu. 11 Şubat’ta müşt...eri hizmetlerini aradığımda, taahhüdümün 15 Şubat’ta sonlanacağı ve 15’inde

Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım. İki gün önce faturasız hatta aylık sınırsız bir paket satın aldım ve bu paket içi...n yaklaşık 1000 TL ödedim. Paketi yalnızca iki gün kullanmışken, Vodafone Yanımda uygulamasında faturalı tarifeleri incelerken onay verdim; ancak mevcut paket haklarım ve ödediğim

Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim. Hattım şu anda annemin üzerine kayıtlı olup annemin adı Müzeyyen T****, ben is...e hattı fiilen kullanan M*** K******’ım. 2006 yılından beri Vodafone faturalı hat kullanıyoruz. 0 54***15 **69 77** numaralı hattı ben, 0 54***15 **69 78** numaralı hattı ise annem

Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin ücretinden uzun süredir ciddi şekilde şikayetçiyim. Aynı veya benzer tarif...eleri diğer kullanıcıların çok daha uygun fiyatlara kullandığını gördükçe kendimi mağdur edilmiş hissediyorum. Şu anda faturam yaklaşık 760 TL geliyor ve asgari ücretle geçinen bir

Uzun süredir Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 3–4 aydır tarafıma hiçbir şekilde uygun ve makul bir t...arife teklifi sunulmuyor. Taahhüt sürem de bitmek üzere olmasına rağmen, bana sadece 365 TL ile 500 TL bandında, mevcut kullanım alışkanlığıma göre oldukça yüksek tutarlı tarifeler

Yıllardır Vodafone mobil hattımı kullanıyorum, ancak son gelen faturamda paket tutarımın 609 TL’ye yükseldiğini gördüm. ...Aynı hattı uzun süredir kullanan bir müşteri olarak bu rakamı oldukça yüksek buluyorum ve bütçemi zorlamaya başladığı için rahatsızlık duyuyorum. Ayrıca paketimdeki 20 GB internet

"Teşekkür ederim"
"Çok teşekkür ederim bu tür avantajları keşke müşteri hizmetleri ni aradığımızda bulsak"
Uzun zamandır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve tuşlu cihaz kullandığım... için aslında çok yüksek paketlere ve özellikle internete ihtiyacım yok. Bu

"Sorunum giderildi teşekkürler Vodafone"
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve hattımın son 4 hane...si 1820 olan hattımda yaşadığım durumdan dolayı büyük bir hayal kırıklığı y
"Teşekkürler sorun çözüldü"

Vodafone faturalı hattımız, yaşlı bir aile büyüğümüzün üzerine kayıtlı olmasına ve tarife düşürmemize rağmen uzun zamand...ır emsallerine göre çok yüksek fatura gelmektedir. Son gelen faturamız 953 TL olarak yansımıştır ve hatta ait numara 533...24’tür. Hattın sahibi ileri yaşta olduğu için tarifeleri,

22/10/2025 tarihinde Vodafone hattım, hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan ön ödemeliden faturalı hatta geçirilmiş. H...attımın son 4 hanesi 2753 olup, daha önce kontörlü olarak kullandığım hat için yaklaşık 1.390 TL civarında ücretli bir tarifeye geçirildiğimi, gelen yüksek faturalarla fark ettim.

"Şikayeti yazdıktan sonra kısa bir sürede cevap verip, bilgi verdiniz için teşekkür ediyorum herkese iyi çalışmalar diliyorum"
17.11.2025 tarihinde Vodafone genel müşteri hizmetlerinden arandım. Sınırsı...z Ultra Red'li 20 GB paketimi uzun süredir indirimli olarak kullanıyordum.

Vodafone faturalı hattımın taahhüdü Ağustos ayında bitmesine rağmen, Vodafone hâlâ taahhütlü tarife üzerinden fatura yan...sıtmaktadır. Taahhüt bitmeden önce müşteri hizmetleri beni arayarak 'Taahhüdünüz bitecek, yenilemek ister misiniz?' diye sordu. Hayır dedim, çünkü bir senedir her ay yüksek fatural

Vodafone tarifeleri çok yüksek ve bana hiçbir şekilde uygun bir tarife sunulmuyor. Farklı bir operatöre geçmek istemiyor...um, ancak mevcut faturalarım çok yüksek geliyor. Acilen bana yardımcı olmanızı istiyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum ve bu nedenle mağduriyetim devam ediyor. Lütfen en

"Müşteri hizmetleri arayıp sorunumu çözdü gamze hanıma teşekkür ederim"
30.09.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattımın taahhüdünü yenilemek istedi...m. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasında hiçbir şekilde işlem yapamadım. Şu
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Ancak mevcut fiyat politikası nedeniyle mağd...uriyet yaşıyorum. Yeni gelen müşterilere çok daha uygun teklifler sunulurken, mevcut müşterilere yüksek fiyatlar uygulanıyor. Ağustos ve Eylül 2025’ten bu yana her ay taahhütlü o

"Teşekkürler."

Vodafone Yanımda uygulamasında “Red'li Özel 20 GB Sosyal” paketini uygulamada gördüm, geçmeye çalıştığımda geçemedim ve ...fotoğrafını da çektim. Bu paketin ilk 3 ay için 182 TL olduğunu belirtiyordu. Sonrasında bu paketi göremediğim için müşteri hizmetlerini aradım ancak, bu tarifeye geçiş hakkım bulu

Taahhüdümün bitmesine birkaç gün kala Vodafone müşteri hizmetleri ve uygula...ma üzerinden yeni tarife seçeneklerine baktım. Ancak bana önerilen Red Prem

Vodafone’a ait iki adet faturalı hattım bulunmaktadır ve her ikisi de devreden tarifedir. Hatlarımdan biri 8 GB internet..., 1000 dakika konuşma ve 250 SMS içermekte olup mevcut faturam 185 TL, teklif edilen yeni fiyat ise 210 TL’dir. Diğer hattım ise 5 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS içerm
Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son iki yıldır müşteri hizmetleri tarafından sürekli aranarak bana yalnı...zca en yüksek fiyatlı tarifeler sunuluyor. Daha uygun bir paket talep etmeme rağmen, “kabul ederseniz bu, etmezseniz bu” şeklinde seçenekler sunuluyor ve başka bir alternatif göste
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100