10 Yıllık Vodafone Müşterisinin Tarife Ücretinde Fiyat Ayrımcılığı
10 yılı aşkın süredir, Vodafone faturalı hattım alındığından beri operatör ...değişikliği yapmadım. Vodafone'dan devam ediyorum, ama bunca yılın müşteris
10 yılı aşkın süredir, Vodafone faturalı hattım alındığından beri operatör ...değişikliği yapmadım. Vodafone'dan devam ediyorum, ama bunca yılın müşteris
Vodafone hattımda kullandığım mevcut tarifemin süresi yaklaşık 1 ay önce bitti. Eski tarifem için aylık 280 TL ödüyordum.... Tarifem bittiği için ve bana makul bir yeni tarife sunulmadığından tek fatura için 950 TL ödemek zorunda kaldım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, eski tarifemin artı
Yaklaşık 25 yıldır, daha Telsim döneminde açtırdığım ve sonu 6310 ile biten Vodafone faturalı hattımın sahibi olarak, yı...llardır yaşadığım mağduriyet nedeniyle şikayetçiyim. Hattı ilk açtırdığım dönemde T. C. kimlik numaramı sisteme hatalı giren personel yüzünden, o günden bu yana hiçbir kanaldan doğ
Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 20 GB” faturalı tarifeyi kullanıyorum. Bu tarifeye geçtiğimden beri hem ödediğim fatura t...utarı bütçemi aşıyor hem de internet hakkım bana yetmiyor. Yüksek tarifeleri maddi olarak karşılamakta zorlanıyorum, aynı zamanda internet paketim de kullanımım için yetersiz kalıy
"Sorunumla hemen ilgilendikleri için Vodafone çözüm merkezine teşekkürler"
"Çözüm merkezinden esma hanım arayarak destek oldu. Sorun çözüldü. Her şey için teşekkürler"
Uzun süredir Vodafone mobil faturalı hat kullanıyorum. Şubat ayından bu yan...a, birkaç kez hem Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hem de Şanlıurfa’d
Vodafone mobil faturalı hattım için Şubat ayından bu yana hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de Şanlıurfa’da 2-3 fark...lı bayi ile görüşerek daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istediğimi defalarca ilettim. Buna rağmen tarafıma sürekli yüksek ücretli tarifeler sunuldu ve makul, bütçeme uygun bir
"Teşekkür"
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim ve şu an kullandığım 20 GB tarifes...i için benden 680 TL talep ediliyor. Aynı ya da benzer tarifeleri yeni geçe
Vodafone Red'li faturalı hattım için uygulanan ücretlerin artık mantıksız seviyelere geldiğini belirtmek istiyorum. Daha... önce yaklaşık 300 TL civarında ödediğim fatura tutarım, son dönemde 650 TL’ye yükseldi ve yaklaşık 9 aydır bu yüksek ücretleri ödemek zorunda kalıyorum. Mardin Kızıltepe’de kulla
Vodafone faturalı hatta bağlı Red'li bir tarifeyi yaklaşık 7 aydır kullanıyorum ve her ay 735 TL fatura ödüyorum. Sunula...n hizmete ve piyasa koşullarına göre bu ücretin aşırı derecede pahalı olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, tarafıma sadece “zamdır” cevabı verildi ve daha uy
"Pelda hanıma teşekkür ederim, kendisi gayet ilgiliydi."
Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Kırmızı Fırsat 2025 20GB paketi kapsamı...nda 20 GB yurt içi internet, her yöne 1000 dakika konuşma ve 250 SMS içeren
Geçen sene diğer operatörlerdeki tarifelerin çok yüksek olması nedeniyle daha uygun olduğu için Vodafone’a geçtim. Vodaf...one’a geçtikten sonra bir yıl boyunca aylık 150 TL civarında fatura ödedim, şu an ise faturamı 280 TL’ye çıkardılar ve herhangi bir indirim veya makul bir tarife seçeneği sunulmadı
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone mobil hattımı sınırsız tarifede kullanıyorum. Bu tarifeye de o dönemki ihtiyaçlarımdan dolayı... kendi isteğimle geçmiştim. Ancak bugün itibarıyla tarifemin ücreti 900 TL’den 1.450 TL’ye çıkarıldı ve artık sınırsız internet ve SMS’e ihtiyacım olmadığı için daha normal bir tar
Vodafone’da Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum ve güncel faturam 580 TL o...larak geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, Mayıs ayında taahhüdümün bite
"Aynı gün geri dönüş ve anlaşma için teşekkür ederim"
Vodafone nin 15 yılı aşkın müşterisiyim tarifem bitiyor aranmıyorum indirim... verilmiyor ilgisizlik başlamış maalesef başka operatöre mi geçmem isteniyo
Uzun yıllardır ailecek Vodafone kullanıyoruz, aynı evde 4 kişiyiz ve her ay toplam 6 adet Vodafone faturası ödüyorum. Bu...na rağmen yeni gelen müşterilere verilen fiyatlar, biz mevcut müşterilerden daha düşük görünüyor. Bu durum, adeta hattı iptal edip tekrar gelmemizi öneren bir sistem varmış gibi hi
"Son aramanızda müşteri danışmanı Suna hanim oldukça ilgili cozumkardi, beni de sabırla dinledi. Konuyu çözümlediğiniz ve yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ediyorum, bu operatöre geçtiğim için mutlu oldum."
Merhaba, birkaç senedir taahhütlü olarak kullandığım Turkcell numaramı, tek...lif edilen tarife ücretleri çok yüksek olduğu için Mart ayında Vodafone’a t
Uzun süredir Vodafone hattımda uyumlu 4 GB tarifesini kullanıyorum ve taahh...üdüm bitmek üzere. Yaklaşık bir aydır, taahhüdümün sona ermesine yakın sunu
"Teşekkür"
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve uyumlu 15 GB faturalı tarifesini yaklaşık 200 TL ödeyerek kullanıyorum. Bu ayın 15’in...de taahhüdüm bitiyor olmasına rağmen bu konuyla ilgili zamanında tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya uygun teklif yapılmadı. Yaklaşık bir aydır görüştüğüm müşteri temsilciler
"Vodafone müşteri hizmetlerinden sayın Gül hanıma teşekkür ederim ilgili alakalı ve işini çok iyi yapan bir hanımefendi bana hemen yardımcı oldu ve hesaplı bir tarifeye aldı Vodafone ailesine teşekkür ederim bu zor günlerimizde bizi yalnız bırakmadıkları için."
10-15 yıldır Vodafone kullanıyorum. Müşteri hizmetleri ile tarifem için konuştuğumda yeni gelenlere yapılan kampanyayla ...aynı olmasa bile yakın bir fiyat talep ediyorum kabul edilmiyor. Müşteri olarak uzun süre devam etmek hata mı oluyor? Yoksa bir oraya bir buraya mı geçmeliyim? Yardımcı olabilir m
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve her taahhüt bitiminde aynı sorunu yaş...amaktan gerçekten çok sıkıldım. Red'li 20 GB tarifem için şu an ödediğim fa
"Sorunum çözüldü"
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bittikten sonra müşteri hizmetler...ini arayarak yeni geçebileceğim tarifeleri sordum. Bana, sosyal medyanın sı
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Taahhüdüm yeni bitti ve he...men ardından gelen faturam 1050 TL olarak yansıtıldı. Taahhütlü dönemde fat
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100