to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Vodafone Tarifesinde Çifte Fatura Ve Çözüm Talebi
Vodafone faturalı hattımda Ağustos 2025’ten beri yaklaşık 800 TL civarında fatura ödüyorum. Aynı evde 4 kişi Vodafone kullanıyoruz ve hepimiz benzer özelliklerde tarifeler için bu seviyede ücret ödüyoruz, bu durum aile bütçemizi ciddi şekilde zorluyor. Çevremdeki diğer Vodafone kullanıcıları ise benimkine benzer hatta aynı özelliklere sahip tarifeleri neredeyse yarı fiyatına kullandıklarını söylüyor.
Bu durumu fark ettikten sonra Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana sunabilecekleri daha uygun bir teklif olmadığını ilettiler. Hem aynı operatörde bu kadar bariz fiyat farkı olması hem de alternatif sunulmaması sebebiyle kendimi mağdur hissediyorum.
Vodafone’dan, hattım için cayma bedeli talep edilmeden tarife ücretimin makul bir seviyeye düşürülmesini veya benzer özelliklere sahip daha uygun fiyatlı bir pakete geçirilmemi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
