Vodafone Fatura kullanamıyorum

27 Şubat 2025 tarihinde 5424800408 numaralı Vodafone hattımın kapatılması için talimat verdim. Daha sonrasında cayma bedelini ödedim. Ödemelerim otomatik ödeme talimatında olduğu için, geç de olsa fark ettim ki hattım kapatılmamış ve her ay kullanmadığım, kapatılma talimatı verdiğim hattıma ödeme ya...

Vodafone telefon hattım için her ay düzenli olarak faturamı ödememe rağmen, son aylarda faturam beklediğimden çok daha yüksek geliyor. Normalde 200 TL civarında olması gereken faturam, son olarak 414 TL olarak yansıtıldı. Bu durum birkaç seferdir tekrarlanıyor ve faturamda herhangi bir ek kullanım y...

Yaklaşık bir yıl önce Vodafone FreeZone faturalı hatta geçiş yaptım ve iki yıl boyunca aynı fiyattan yararlanabileceğim belirtilmişti. Ancak bu ay, taahhüdümün sona erdiği söylenerek mevcut kullandığım paketin fiyatının çok üzerinde bir tutar talep edilmeye başlandı. Daha önce 240 TL olarak ödediğim...

Kurumumuz Guzman Polymers adına Vodafone faturalı hat kullanıyoruz. Son 5 aydır kurum temsilcimize ulaşamıyoruz ve bu ay fatura tutarımızda anormal bir artış yaşandı. Önceden aylık 144 TL gelen faturamız, bu ay 1500 TL olarak düzenlendi. Fatura numaramız: MDF202****80544. Bu süreçte Vodafone müşter...

Vodafone faturalı hat kullanıcısı olarak yaklaşık 5 yıldır ailece aynı operatördeyiz ve 3 hat kullanıyoruz. Taahhüdümüz sona erdikten sonra bize hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturamızda %100’e yakın bir zam uygulandı ve 400 TL olan faturamız bir anda 850 TL’ye çıktı. Bu durumu fark ettiğimizde Vo...

Vodafone faturalı hattım ile ilgili hiçbir onayım, imzam, e-imzam veya sesli onayım olmadan, bilgim dışında hattım hazır karttan faturalıya geçirilmiş ve ardından 885 TL tutarında fatura gönderilmiştir. Bu işlemle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark ettiğimde Vodafone müşte...

2024 Ağustos ayından beri Vodafone faturalı hattımda ciddi çekim sorunları yaşamaktayım. Özellikle Medar Mahallesi, Akhisar/Manisa adresinde hattımı verimli şekilde kullanamıyorum ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve e-posta göndermeme rağmen tarafıma he...

Uzun süredir Vodafone Red tarifesini kullanıyorum ve bugüne kadar hiç paket aşımım olmadı. Ancak Ağustos ayında, herhangi bir uyarı mesajı almadan paket aşımım gerçekleşti ve faturam 276 TL’den 500 TL’ye yükseldi. Bu durumun ardından Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, fakat çözüm olarak tarifemin...

Babamın adına kayıtlı olan ve benim kullandığım hatta, yaklaşık 4-5 aydır faturam normalde olması gerekenin çok üzerinde geliyor. Hiçbir şekilde ek internet paketi almadığım ve herhangi bir onay vermediğim halde, faturama yüksek tutarlı internet paketi ücreti yansıtılıyor. Normalde yaklaşık 200 TL c...

Vodafone Red 30 faturalı hat kullanıcısıyım. Son iki fatura döneminde, aylık 30 GB internet paketim olağan dışı şekilde çok hızlı bitiyor. Öncesinde böyle bir sorun yaşamazken, son iki ayda internetim normal kullanımımda erken tükeniyor. Herhangi bir farklı cihaz kullanımı, uygulama güncellemesi vey...

543105** numaralı Vodafone faturalı hattıma temmuz 2025 döneminde 25.175 TL tutarında beklenmedik bir fatura geldi. Oysa 3 hattıma ait önceki faturaları düzenli olarak ödedim ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden aldığım 12.000 TL’lik cihazın taksit ödemesini de faturayla birlikte gerçekleştirdim...

Vodafone'da yaklaşık 12 aydır 15 GB tarifesini kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca her ay faturama 300 TL fazla ücret yansıtıldı. Bu durumun düzeltilmesi ve uygun bir tarifeye geçirilmem için Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı ol...

2024 yılından itibaren Vodafone Sınırsız Tarife kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır her ay 542 *****570 numaralı hattım için ortalama 1000 TL gibi yüksek bir fatura ödemek zorunda kalıyorum. Red tarifelerine geçiş yapmak istediğimde ise, hem Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde hem de ...

Vodafone faturalı hattım için Temmuz ayında 730 TL gelmesi gereken faturam 3.115 TL olarak yansıtıldı (Fatura No: FD50853MA3A386). Bu beklenmedik artışın sebebini öğrenmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve faturaya itiraz ettim. Görüşmede, Asos’tayken WhatsApp üzerinden yurt dışını arad...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 1 aydır kullanamıyorum. Hattımın üzerinde kısıtlama olduğu için arama yapamıyorum. Sorunun çözümü için defalarca Prime AVM İskenderun’daki bayiye gittim ve işlemleri tamamladım, ancak müşteri hizmetleri her seferinde tekrar bayiye gitmem gerektiğini söylüyor. Bayid...

Merhaba Yaklaşık 1 yıldır yaşadığım mağduriyeti buraya taşımak zorunda kaldım. Kullanmış olduğum operatör Vodafone kaynaklı güvenlik açığı sebebiyle yasal takibe düşmüş bulunmaktayım. Şöyle ki 2 ayrı faturalı hattım bulunmakta. Bunlardan birine benim iznim, imzam ve kimlik beyanım bulunmadan cihaz ...

Vodafone faturalı hattımda dün yanlış bir fatura tahsilatıyla karşılaştım. 3692 TL tutarındaki ödememi Vodafone mobil uygulaması üzerinden kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak buna rağmen hattım kısıtlandı ve şu anda hattımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi b...

Vodafone GSM hat kullanıcısıyım. İnternet çekmiyor. Konuşmalar yarıda kesiliyor. Faturaları her ay düzenli yatırıyoruz Hizmet alamamaktayım. 7-8 yıl oldu. Vodafone hat kullanıyorum son 1 yıl oldu. Hiçbir verim alamamaktayım. Fatura ücretleride çok yükseltmişler.

Vodafone hattımı faturalıya geçirdikten sonra, oğlumun hattı kullanması nedeniyle iki kez toplamda 5.650 TL tutarında oyun satın alımı gerçekleşti. Her bir fatura 2.853,23 TL olarak tarafıma yansıtıldı. Olaylar Ağustos ve Eylül aylarında, İstanbul Başakşehir’de yaşandı. Oyun satın alma işlemlerinin ...