Vodafone Fatura kullanamıyorum

Vodafone faturalı hattım (553*****96 03) üzerinden 27 Temmuz’da bir akıllı saat siparişi verdim. Ancak hattın yasal sahibi olan annem vefat ettiği ve ürün teslimatı yapılamayacağı için, siparişi hemen aynı gün iptal ettim. Buna rağmen Ağustos ayı faturama 760 TL tutarında, kullanmadığım ve teslim al...

Vodafone Red'li 22 GB faturalı hattımı yaklaşık üç yıldır kullanıyorum ve aylık 110 TL olarak ödeme yapıyordum. Son üç aydır faturamda herhangi bir ek kullanım ya da aşım olmamasına rağmen tutar düzenli olarak artarak 200 TL’ye yükseldi. Bu durumun nedenini anlamak için Vodafone müşteri hizmetleriyl...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Son bir aydır fatura iptal talebimi iletmeme rağmen, her seferinde işlemi haftaya erteleyerek yardımcı olunmadı. Hem sesli müşteri hizmetleriyle hem de Tobi üzerinden defalarca iletişime geçtim, ancak sürekli olarak “haftaya” denilerek geçiştirildim ve net bir a...

Bir ay önce başka bir GSM operatöründen zorunlu olarak geçtiğim Vodafone'da, bir ayı tamamlamadan yaşadığım sorunu yazıyorum. Faturamın 221 TL olması gerekirken 'Faturanı aştın' uyarısı aldım. Uygulamaya girip baktığımda 612,25 TL fatura ile karşılaştım. Sebep olarak 'Yurt dışı kullanım bedeli - Her...

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda 2025 Yalın Fırsat20 tarifesini taahhütlü olarak kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır bazı aylarda faturalarımda en az 200 TL fazladan ücretlendirme ile karşılaşıyorum. Ayrıca sosyal medya kullanımlarım paketimden düşülüyor ve bu nedenle internetim çok hızlı ...

02.08.2025 tarihinde Samsun Bafra’daki Vodafone bayisine giderek hat açtırmak istedim. Bayideki çalışanlar, mevcut hattı açamadıklarını ve yeni bir hat açacaklarını söylediler. Açılan hattın 5 aydır düzenli faturasını ödedim. Ancak, açamadıklarını söyledikleri 0541*****55 numaralı hattın aslında pas...

Vodafone Red faturalı hat kullanıcısıyım. Son fatura döneminde 113 TL olması gereken faturam 182,25 TL olarak geldi. Bu durumun neden kaynaklandığına dair bir açıklama alamadım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sorun çözülmedi. Fazla tahsil edilen tutarın tarafıma iade edilmesini tal...

Vodafone mağduriyet giderirken bile mağduriyet yaşatıyor. Fahiş fiyat, müşteri temsilcisi sorumsuzluğu ve haksız cayma bedeli için kayıt oluşturdum. Operatör değiştirmeyi düşünüyordum. Vodafone yetkilileri ulaşıp mağduriyetin giderilmesi için uygun fiyata 3000 dakika, 20 GB vb. İçeriği olan, vergi d...

Yaklaşık 6 aydır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve her ay faturam 570 TL gibi yüksek bir tutarda geliyor. Tarifemdeki internet hakkı bana kesinlikle yetmiyor; özellikle Youtube.com, WhatsApp, Facebook ve Instagram gibi uygulamaları sıkça kullandığım için sürekli ek ücretlerle karşılaşıyorum. Uyg...

Vodafone’da yaklaşık 1 yıldır “Uyumlu Özel FreeZone” paketini kullanıyorum. Son faturam 400 TL olarak geldi ve genel olarak paket ücretlerinin çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, fakat bana uygun, daha ekonomik bir tarife sunulmadı ve herhan...

Vodafone’dan yeni aldığım 3GB tarifeli hattı, çocuk saatinde (TLC MT60 model) kullanmak üzere İstanbul Sancaktepe’de aktif hale getirdim. Hattı aldığımızın ikinci gününden itibaren Türk Telekom aboneleri tarafından arandığında, arayan kişilere “eksik ya da yanlış numara çevirdiniz” şeklinde uyarı ve...

Vodafone’dan Kırmızı Fırsat 2025 60 GB faturalı hat tarifesini alırken, vergiler dahil aylık 392 TL ödeyeceğim bilgisi verilmişti. Ancak Haziran 2025’ten bu yana, 3 aydır her ay 460 TL’nin üzerinde fatura geliyor. Paket aşımı yapmadım, ek bir hizmet veya abonelik almadım. Buna rağmen, her ay faturam...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 22 GB internetli tarifeme son 3 aydır 550 TL civarında fatura ödüyorum. Oğlum ise 2 yıldır Vodafone’lu ve 20 GB internetli paketine sadece 270 TL ödüyor. Aynı operatörde, ben daha uzun süredir müşteri olmama rağmen neredeyse aynı özellikteki b...

Yıllardır Vodafone kullanıyorum. Faturam, bir ev hanımına göre çok yüksek. Tarifemin daha uygun fiyata çekilmesini istiyorum. Herkese soruyorum, alakasız fiyatlar söylüyorlar. Evde herkes Vodafone kullanıyor. Ben de memnunum ama faturaları ödemek çok zorluyor. Vodafone buna bir çözüm bulmalı. Lütfen...

Haziran ayından beri adıma kayıtlı olan Vodafone faturalı hatta, bilgim dışında bilgisayar alımı yapılmış gibi faturama yüksek tutarlı ek ücretler yansıtılıyor. Bu ürünü kesinlikle ben almadım ve onayım olmadan böyle bir işlem yapılmış. Şu ana kadar 6.782,25 TL ödedim, ayrıca faturamda 6.375,50 TL v...

Vodafone operatörünü kullanıyorum. Sinop Vodafone bayisinden JBL marka kulaklık ve markasını hatırlamadığım bir telefon aldım. Faturama ek olarak iki ayrı ek paket tanımlanmış ve iznim olmadan bu ücretler yansıtılmış. Ayrıca kulaklığın ödemesi 200 TL civarında olması gerekirken 305 TL olarak faturam...

Vodafone’a ait iki adet faturalı hattım bulunmaktadır ve her ikisi de devreden tarifedir. Hatlarımdan biri 8 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS içermekte olup mevcut faturam 185 TL, teklif edilen yeni fiyat ise 210 TL’dir. Diğer hattım ise 5 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 250 SMS içerm...