to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda dün yanlış bir fatura tahsilatıyla karşılaştım. 3692 TL tutarındaki ödememi Vodafone mobil uygulaması üzerinden kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak buna rağmen hattım kısıtlandı ve şu anda hattımı kullanamıyorum.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve mevcut taahhütlü paketim kapsamında hizmet almaktayım.
Ödediğim tutarın iadesini ve hat kısıtımın bir an önce kaldırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ederim.
Vodafone faturalı hattım bugün öğlen saatlerinde kısıtlandı. Aynı gün akşam saatlerinde borcumu ödeyip işlemi tamamladım. Vodafone uygulamasında da herhangi bir borç görünmüyor. Ancak saatlerdir hattım kapalı ve hala açılmadı. Uygulama üzerinden destek almaya çalıştım fakat herhangi bir çözüm sunulm...
13 Ağustos tarihinde Vodafone faturalı hattım (054******91) için Vodafone mobil uygulaması üzerinden 832 TL fazla ödeme yaptım. Fazla ödemenin ardından hem iade talebinde bulundum hem de müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her defasında ya iadenin gerçekleşeceği ya da fazla tutarın yen...
Vodafone mobil hattım (son 4 hanesi: 6639) yaklaşık üç aydır kısıtlı olmasına rağmen, faturalarımda ciddi bir artış yaşadım. Normalde taksitlerle birlikte aylık 2.500-3.000 TL civarında ödeme yapmam gerekirken, son iki faturam 7.000’er tl, son faturam ise 17.900 TL olarak yansıtıldı. Hattım kısıtlı ...
Vodafone hattım, faturamdan dolayı kısıtlandı. Faturamı ödememe rağmen bir ay geçti ve mobil ödeme yaparken 'Hattınız kısıtlı olduğundan satın alma işleminizi gerçekleştiremiyoruz' mesajı almaktayım. Bu sorun çözülmezse hattımı iptal ettireceğim, sayın Vodafone yetkilileri.
Vodafone faturalı hattımda bu ay 295 TL olması gereken faturam 363 TL olarak geldi. Fatura detayında herhangi bir ek ücret, aşım ya da açıklama bulunmuyor. Vodafone'da ikinci ayım ve böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Hizmet alıyorum ve faturamı henüz ödemedim. Fazla alınan tutarın iadesini ya da fa...
Yorumlar